Mis auriculares están encendidos pero no tienen sonido

Siga estos pasos si no puede escuchar ningún sonido en los auriculares.

  • Compruebe el nivel de volumen en el auricular.

  • Asegúrese de que la salida de audio de su dispositivo esté establecida en Cisco HS 730.

  • Desactive la música o ponga en espera una llamada en otras fuentes activas.

  • Reinicie los auriculares.

  • Si está escuchando música:

    • Presione Reproducir en su dispositivo para asegurarse de que se reproduce el audio.

    • Reproduzca el audio del contenido almacenado directamente en su dispositivo.

  • Asegúrese de que los auriculares estén a menos de 9 metros (30 pies) del dispositivo que desee.

  • Desconecte el adaptador USB si no está en uso.