Гарнитура включена, но звук отсутствует

Если звук в гарнитуре не слышен, выполните следующие действия.

  • Проверьте уровень громкости на гарнитуре.

  • Убедитесь, что для аудиовыхода на вашем устройстве установлено значение Cisco HS 730.

  • Выключите музыку или удерживайте вызов на других активных источниках.

  • Перезагрузите гарнитуру.

  • Если вы слушаете музыку, выполните указанные ниже действия.

    • Нажмите кнопку Воспроизвести на устройстве, чтобы убедиться, что аудио воспроизводится.

    • Воспроизводить аудио из контента, хранящегося непосредственно на вашем устройстве.

  • Убедитесь, что гарнитура находится на расстоянии 30 футов (9 метров) от предназначенного устройства.

  • Отключите USB-адаптер, если он не используется.