• Verifique o nível do volume no fone de ouvido.

  • Verifique se a saída de áudio no dispositivo está definida como Cisco HS 730.

  • Desative a música ou coloque uma chamada em espera em outras fontes ativas.

  • Reinice o fone de ouvido.

  • Se você estiver ouvindo música:

    • Pressione Reproduzir no dispositivo para verificar se o áudio está em reprodução.

    • Reproduza o áudio a partir do conteúdo armazenado diretamente no dispositivo.

  • Certifique-se de que o fone de ouvido esteja a até 9 m do dispositivo pretendido.

  • Desconecte o adaptador USB, se ele não estiver em uso.