Meu fone de ouvido está ligado, mas não tem som

Tente estas etapas se não conseguir ouvir nenhum som no seu fone de ouvido.

  • Verifique o nível do volume no fone de ouvido.

  • Verifique se a saída de áudio em seu dispositivo está definida como Cisco HS 730.

  • Desative a música ou mantenha uma chamada em espera em outras origens ativas.

  • Reinicialize o fone de ouvido.

  • Se você estiver ouvindo música:

    • Pressione Reproduzir no dispositivo para verificar se o áudio está em reprodução.

    • Reproduza o áudio a partir do conteúdo armazenado diretamente no seu dispositivo.

  • Certifique-se de que o fone de ouvido esteja a até 9 m do dispositivo pretendido.

  • Desconecte o adaptador USB se ele não estiver em uso.