Mon casque est activé mais n'a aucun son

Procédez comme suit si vous n'entendez pas de son sur votre casque.

  • Vérifiez le niveau de volume de votre casque.

  • Vérifiez que la sortie audio de votre appareil est configurée sur Cisco HS 730.

  • Éteignez la musique ou mettez un appel en attente sur d'autres sources actives.

  • Redémarrez votre casque.

  • Si vous écoutez de la musique :

    • Appuyez sur Lecture sur votre appareil pour vous assurer que le son est en cours de lecture.

    • Jouez du son à partir de contenus stockés directement sur votre périphérique.

  • Assurez-vous que votre casque est situé à 9 mètres de votre appareil.

  • Déconnectez l'adaptateur USB s'il n'est pas utilisé.