Procédez comme suit si vous n'entendez aucun son dans votre casque.

• Vérifiez le niveau sonore de votre casque.

• Vérifiez que la sortie audio de votre périphérique est configurée sur Cisco HS 730.

• Désactivez la musique ou mettez un appel en attente sur d'autres sources actives.

• Redémarrez votre casque.

• Si vous écoutez de la musique :

  • Appuyez sur Lecture sur votre périphérique pour vérifier que l'audio est en cours de lecture.

  • Lire l’audio à partir du contenu stocké directement sur votre périphérique.

• Assurez-vous que votre casque se trouve à moins de 9 mètres (30 pieds) de l'appareil prévu.

• Déconnectez l'adaptateur USB s'il n'est pas en cours d'utilisation.