La cuffia è accesa ma non ha l'audio

Provare a eseguire questa procedura se non è possibile sentire l'audio nella cuffia.

  • Controllare il livello del volume sulla cuffia.

  • Assicurarsi che l'uscita audio del dispositivo sia impostata su Cisco HS 730.

  • Disattivare la musica o mettere in attesa una chiamata su altre origini attive.

  • Riavviare la cuffia.

  • Se si sta ascoltando la musica:

    • Premere Riproduci sul dispositivo per verificare che l'audio sia in riproduzione.

    • Riproduci l'audio da contenuti memorizzati direttamente sul dispositivo.

  • Assicurarsi che la cuffia sia entro 9 metri (30 piedi) dal dispositivo previsto.

  • Scollegare l'adattatore USB se non è in uso.