ヘッドセットはオンになっているが、音が聞こえない

ヘッドセットに音声が再生されない場合は、次の手順を試してください。

  • ヘッドセットの音量レベルを確認してください。

  • デバイスのオーディオ出力が [Cisco HS 730] に設定されていることを確認してください。

  • 音楽をオフにするか、他のアクティブなソースで通話を保留にします。

  • ヘッドセットを再起動します。

  • 音楽鑑賞している場合：

    • デバイスの [再生] を押して、音声が再生されていることを確認します。

    • デバイスに直接保存されているコンテンツから音声を再生します。

  • 目的のデバイスの 30 フィート (9 m) 以内にヘッドセットがあることを確認します。

  • 使用しない場合は、USB アダプタを外します。