헤드셋이 켜져 있지만 소리가 들리지 않습니다.

헤드셋에서 소리가 들리지 않는 경우 다음 단계를 수행합니다.

  • 헤드셋에서 볼륨 수준을 확인하십시오.

  • 장치의 오디오 출력이 Cisco HS 730으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

  • 다른 활성 소스에서 음악을 끄거나 통화를 보류합니다.

  • 헤드셋을 재부팅합니다.

  • 음악을 듣는 경우:

    • 장치에서 재생을 눌러 오디오가 재생되고 있는지 확인합니다.

    • 장치에 직접 저장된 콘텐츠에서 오디오를 재생합니다.

  • 헤드셋이 원하는 장치의 9미터(30 피트) 내에 있는지 확인합니다.

  • USB 어댑터를 사용하고 있지 않을 경우 분리합니다.