Notas de la característica de grupo de paginación

Hay algunas cosas que debe tener en cuenta antes de configurar esta característica:

  • Puede asignar a un usuario como un destino de paginación y un origen de paginación en una grupo de paginación.

  • Las ubicaciones pueden tener varios servicios de paginación de grupos configurados porque puede definir un origen de paginación o un destino de paginación en varios grupos de paginación.

  • Si un usuario no está en el teléfono, se responde automáticamente la llamada desde una página de grupo y el objetivo oye un anuncio de paginación para avisarle de que está recibiendo una página.

  • Si hay un destino de paginación en una llamada, la página no se responderá automáticamente. Si el destino de la paginación opta por no responder a la página, la llamada de paginación grupal no avanzará a la correo de voz del destino de la paginación.

  • Si un destino de paginación no molesta activado en su teléfono, no se paginará.

  • Si un destino de paginación tiene Office Anywhere, reenvío de llamadas o llamada simultánea activado, no se llamará al servicio de destino configurado.

  • Cuando la página está configurada en los destinos de paginación, el remitente recibe un anuncio de "sistema de paginación listo" para avisarle para que comience a hablar.

  • La página de grupo es un servicio de audio de una sola dirección. El creador de la paginación tiene una ruta de comunicación de un sentido hacia los destinos de paginación. Los destinos de paginación no tienen una ruta de acceso para hablar entre ellos o el creador de la página para la duración de la página.

Configurar un grupo de paginación en Cisco control Hub

Antes de empezar

  • Compruebe que las extensiones que tiene pensado asignar a un grupo de paginación estén disponibles y sin asignar.

  • Los grupos de paginación deben tener más de un miembro y cada miembro debe tener al menos un dispositivo registrado. Si alguien pagina a un grupo sin dispositivos registrados, escuchará una señal de ocupado.

  • Los grupos de paginación solo funcionan con teléfonos IP de Cisco series 7800 u 8800, no con adaptadores de teléfonos analógicos (ATA).

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, acceda a serviciosy elija características de llamadas > .

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Seleccione grupo de paginación > Crear grupo de paginación.

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En configuración, seleccione la Ubicación, el nombre del grupo de paginacióny, a continuación, un número de teléfono o unaextensión o ambos.

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Seleccione el idioma de paginación grupal en el menú desplegable idiomas.

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Para ID de la línea de llamada, introduzca el ID de llamada nombre y el apellido del ID de llamada que se muestra en los teléfonos de los usuarios objetivo cuando se realiza una página de grupo.

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Seleccione la etiqueta ID de llamada para determinar qué se muestra en el ID de llamada de los usuarios de destino cuando se realiza una página de grupo. Haga clic en Siguiente.

  • ID de grupode paginación: muestra el nombre del ID de la línea de llamada.

  • Creador de la página: muestra el nombre y el número de la línea de llamada del usuario que origina la página.

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En la sección destinos de paginación , busque y agregue hasta 75 usuarios y áreas de trabajo en la organización que puedan recibir anuncios de paginación haciendo clic en Agregar usuario o área de trabajo.

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Seleccione la casilla de verificación copiar mis destinos de paginación a mi origen de buscapersonas para copiar a los usuarios agregados en la siguiente sección. Haga clic en Siguiente.

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En la sección remitentes de paginación , busque usuarios y áreas de trabajo en la organización que puedan iniciar anuncios de paginación haciendo clic en Agregar usuario o área de trabajo. Haga clic en Siguiente.


 

Si ha seleccionado la casilla de verificación copiar mis destinos de paginación a mi origen de buscapersonas en la sección anterior, no hay necesidad de agregar usuarios en esta sección.

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En la sección revisión de la configuración del grupo de paginación , revise su configuración en cada ficha. Haga clic en Crear.

Editar un grupo de paginación en Cisco control Hub

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, acceda a serviciosy elija características de llamadas > .

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Seleccione grupo de paginacióny, a continuación, seleccione en la lista el grupo de paginación que desea editar.

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Puede editar la siguiente configuración:

  • Configuración general: edite la Ubicación, el identificadorde la línea de llamada y la etiqueta de ID de llamada para el grupo de paginación.

  • Númerode teléfono: edite el número de teléfono o la extensión para el grupo de paginación.

  • Destinos de paginación: edite, agregue o elimine la lista de usuarios y áreas de trabajo que pueden recibir el anuncio de paginación.

  • Originadores de paginación: edite la lista de usuarios y áreas de trabajo que pueden iniciar los anuncios de paginación.

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Haga clic en Guardar después de realizar cualquier cambio en la grupo de paginación.