- Etusivu
- /
- Artikkeli
Hakuryhmän määrittäminen Control Hubissa
Ryhmäkutsutoiminnon avulla käyttäjä voi soittaa yksisuuntaisen puhelun tai ryhmäkutsun enintään 75 kohdekäyttäjälle ja työtilaan valitsemalla tiettyyn kutsuryhmään määritetyn numeron tai laajennuksen. Voit luoda henkilöhakuryhmän, jotta käyttäjät voivat lähettää ääniviestin henkilölle, osastolle tai tiimille. Ryhmäkutsupalvelu soittaa samanaikaisen puhelun kaikkiin määritettyihin kohteisiin ja ilmoittaa lähettäjälle, että järjestelmä on valmis kutsua varten. Puhelun jälkeen lähettäjä lopettaa sivun katkaisemalla puhelun.
Henkilöhakuryhmän ominaisuutta koskevat huomautukset
Muutama huomioitava asia ennen tämän ominaisuuden käyttöönottoa:
-
Voit määrittää käyttäjän sekä hakuryhmän hakukohteeksi että hakuryhmän lähettäjäksi.
-
Hakuryhmä toimii vain ensisijaisissa laitteissa eikä jaetuissa laitteissa.
-
Sijaintipaikoissa voi olla määritettynä useita ryhmähakupalveluja, koska voit määritellä hakusanojen lähettäjän ja/tai kohteen useisiin hakuryhmiin.
-
Jos käyttäjä ei ole puhelimessa, ryhmäsivun puheluun vastataan automaattisesti, ja kohde kuulee hakukutsuilmoituksen, joka varoittaa häntä siitä, että hän on vastaanottamassa sivua.
-
Jos hakukohde on puhelun aikana, hakuun ei vastata automaattisesti. Jos hakukohde ei vastaa hakuun, ryhmähakupuhelu ei välity hakukohteen vastaajaan.
-
Jos hakukohteen puhelimessa on Älä häiritse -toiminto käytössä, hänelle ei lähetetä hakua.
-
Jos henkilöhakukohteessa on käytössä Yhden numeron tavoitettavuus (Office Anywhere), Soitonsiirto tai Samanaikainen soitto, määritettyyn kohdepalveluun ei soiteta.
-
Kun hakusana on asetettu hakukohteisiin, lähettäjä saa ilmoituksen "Hakusanajärjestelmä valmis", joka varoittaa häntä aloittamaan puhumisen.
-
Ryhmäsivu on yksisuuntainen äänipalvelu. Hakusanojen lähettäjällä on yksisuuntainen keskustelupolku hakukohteisiin. Haun kohteilla ei ole sivutuksen aikana keskustelupolkua toisiinsa tai sivutuksen lähettäjään.
Hakuryhmän määrittäminen Control Hubissa
Ennen kuin aloitat
-
Tarkista, että ne lisälaitteet, jotka aiot määrittää henkilöhakuryhmään, ovat käytettävissä ja että niitä ei ole määritetty.
-
Hakuryhmissä on oltava useampi kuin yksi jäsen, ja jokaisella jäsenellä on oltava vähintään yksi rekisteröity laite. Jos joku sivuttaa ryhmää, jossa ei ole rekisteröityjä laitteita, hän kuulee varattu-signaalin.
-
Hakuryhmät toimivat vain Cisco IP Phone 6800-, 7800- tai 8800-sarjan sekä analogisten puhelinsovittimien (ATA) 191 ja 192 kanssa.
Aasian ja Tyynenmeren alueen asiakkaille Soittava linja -kenttään täytetään automaattisesti käyttäjän nimi. Soittava linja -kenttää ei voi muuttaa.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Palvelut ja valitse . |
2 |
Valitse Paging Group -kortti ja napsauta Add New luodaksesi uuden sivuryhmän. |
3 |
Valitse Asetukset-kohdassa Sijainti, Hakuryhmän nimi ja sitten Puhelinnumero tai Laajakaista tai molemmat. |
4 |
Valitse ryhmän sivutuskieli Language -pudotusvalikosta. |
5 |
Kirjoita Calling Line ID-kohtaan Calling ID First Name ja Calling ID Last Name , jotka näkyvät kohdekäyttäjien puhelimissa, kun ryhmäsivu suoritetaan. |
6 |
Valitse Calling ID Label määrittääksesi, mitä kohdekäyttäjien soittajan tunnisteessa näytetään, kun ryhmäsivu suoritetaan. Napsauta Next.
|
7 |
Etsi ja lisää Paging Targets -osiossa enintään 75 käyttäjää, työtilaa tai virtuaalista linjaa organisaatiossa, jotka voivat vastaanottaa henkilöhakuilmoituksia. |
8 |
Valitse valintaruutu Kopioi sivutuskohteeni sivutuksen aloittajiin kopioidaksesi lisätyt käyttäjät sivutuksen aloittajiin seuraavassa osassa. Napsauta Next. |
9 |
Etsi ja lisää Paging Originators -osiossa käyttäjiä, työtiloja tai virtuaalisia linjoja organisaatiossa, jotka voivat käynnistää hakukuulutuksia. Napsauta Next. Jos valitsit edellisessä osiossa valintaruudun Kopioi sivutuskohteeni sivutuksen lähettäjiin , tässä osiossa ei tarvitse lisätä käyttäjiä. |
10 |
Paging Group Settings Review -osiossa tarkista asetukset kussakin välilehdessä. Napsauta Luo. |
Muokkaa hakuryhmää Control Hubissa
1 |
Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Palvelut ja valitse . |
2 |
Valitse Hakuryhmä ja valitse luettelosta hakuryhmä, jota haluat muokata. |
3 |
Voit muokata seuraavia asetuksia:
|
4 |
Napsauta Tallenna , kun olet tehnyt muutoksia hakuryhmään. |