הערות על תכונת קבוצת עמודים

ניתן ליצור קבוצת זימון כך שמשתמשים יוכלו לשלוח הודעת שמע לאדם, למחלקה או לצוות. שירות הדפדוף הקבוצתי מבצע שיחה בו זמנית לכל היעדים שהוקצו ומודיע למוצא שהמערכת מוכנה לדפדוף. לאחר הדיבור, המקור מסיים את הדף על ידי ניתוק השיחה.

כמה דברים שכדאי לציין לפני שמגדירים את התכונה הזו:

  • ניתן להקצות משתמש גם כיעד לדפדוף וגם כמוצא לדפדוף בקבוצת הדפדוף.

  • קבוצת דפדוף פועלת רק עבור מכשירים ראשיים ואינה פועלת עבור מכשירים משותפים.

  • למיקומים יכולים להיות מספר שירותי עמוד קבוצתי שהוגדרו מכיוון שניתן להגדיר מוצא לעמודים ו/או יעד לעמודים בקבוצות עמודים מרובות.

  • אם משתמש אינו בטלפון, השיחה מקריאה קבוצתית נענית אוטומטית והיעד שומע הודעת קריאה כדי להתריע בפניו שהוא מקבל קריאה.

  • אם יעד הביפר נמצא בשיחה, הדף לא ייענה באופן אוטומטי. אם יעד ביפר בוחר שלא לענות על הדף, שיחת הביפר הקבוצתית לא תועבר לתא הקולי של יעד הביפר.

  • אם יעד זיהוי הפעל את האפשרות 'נא לא להפריע' בטלפון שלו, הוא לא יזומן.

  • אם ביעד זימון מופעלים "הגעה למספר יחיד (Office Anywhere), העברת שיחות או צלצול סימולטני", שירות היעד שתצורתו נקבעה לא יבוצע.

  • כאשר הדף מוגדר ליעדי הביפר, המקור מקבל הודעה "מערכת הביפר מוכנה" המודיעה לו להתחיל לדבר.

  • הדף הקבוצתי הוא שירות אודיו חד - כיווני. למקור הביפר יש נתיב שיחה חד כיווני ליעדי הביפר. ליעדי ההחלפה אין נתיב שיחה זה לזה או ליוצר ההחלפה במהלך הדף.

הגדר קבוצת זימון ב-Control Hub

לפני שתתחיל

  • בדוק שהתוספים שאתה מתכנן להקצות לקבוצת עמודים הם זמינים ולא מוקצים.

  • לקבוצות הזימון חייב להיות יותר מחבר אחד, ולכל חבר חייב להיות לפחות מכשיר רשום אחד. אם מישהו מזמין קבוצה ללא מכשירים רשומים, הוא שומע צליל תפוס.

  • קבוצות זימון פועלות רק עם טלפון Cisco IP מסדרות 6800, 7800, 8800, 8875 או 9800, ומתאמי טלפון אנלוגיים (ATA) 191 ו-192.

    תכונת קבוצת ההחלפה נתמכת באופן חלקי בלבד בהתקני ATA, מכיוון שהפונקציונליות שלה תלויה במכשיר המחובר אליה. עבור ה-ATA 192, התכונה פועלת רק אם השיחה נענית ידנית תוך 1-2 שניות או אם מחובר ל-ATA התקן חיצוני עם יכולת מענה אוטומטי.

עבור לקוחות באזור אסיה-פסיפיק, השדה 'קו מתקשר' מאוכלס אוטומטית בשם המשתמש. לא ניתן לשנות את השדה קו המתקשר.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > מתקשר > תכונות.

3

בחר את הכרטיס קבוצת דפדוף ולחץ על הוסף חדש כדי ליצור קבוצת דפדוף חדשה.

4

בהגדרות, בחר את המיקום, את שם קבוצת הדפדוף, ולאחר מכן מספר טלפון או הרחבה או שניהם.

צור קבוצת דפדוף

5

בחר את שפת הדפדוף הקבוצתי בתפריט הנפתח שפה.

בחירת שפת דפדוף קבוצתי

6

עבור מזהה קו מתקשר, הזן את שם פרטי של מזהה מתקשר ואת שם משפחה של מזהה מתקשר המוצגים בטלפונים של משתמשי היעד בעת ביצוע חיפוש קבוצתי.

7

בחר את תווית זיהוי המתקשר כדי להציג אותה על גבי מזהה המתקשר של משתמשי היעד בעת ביצוע דף קבוצתי. לחץ על הבא.

  • מזהה קבוצת זימון- מציג את שם מזהה קו השיחות.

  • יוצר הדף- מציג את שם ומספר קו השיחות של המשתמש שיצר את הדף.

8

במקטע יעדי דפדוף, חפש והוסף עד 75 משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים לקבל הודעות דפדוף.

9

בחר בתיבת הסימון העתק את יעדי ההחלפה שלי למקורי ההחלפה שלי כדי להעתיק משתמשים שנוספו עבור מקורי ההחלפה בסעיף הבא. לחץ על הבא.

10

במקטע יוזמי דפדוף, חפש והוסף משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים ליזום הכרזות דפדוף. לחץ על הבא.

אם סימנת את תיבת הסימון העתק את יעדי ההחלפה שלי למקורי ההחלפה שלי בסעיף הקודם, אין דרישה להוסיף משתמשים בסעיף זה.

11

בקטע 'סקירת הגדרות קבוצת עמודים ', עיין בהגדרות שלך תחת כל כרטיסייה. לחץ על צור.

ערוך קבוצת עמודים במרכז הבקרה

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > מתקשר > תכונות.

3

בחר קבוצת עמודים, ובחר קבוצת עמודים שברצונך לערוך מהרשימה.

בחירת קבוצת דפדוף

4

באפשרותך לערוך את ההגדרות הבאות:

  • הגדרות כלליות— ערוך את מיקום, מזהה קו מתקשרו תווית מזהה מתקשר עבור קבוצת הזיהוי.

  • מספר טלפון— ערוך את מספר הטלפוןאו את שלוחה עבור קבוצת החיפוש.

  • יעדי דפדוף— עריכה, הוספה או מחיקה של רשימת המשתמשים, סביבות העבודה או הקווים הווירטואליים שיכולים לקבל את הודעת הדפדוף.

  • יוזמי זימון— עריכת רשימת המשתמשים, סביבות העבודה או הקווים הווירטואליים שיכולים ליזום את הכרזות הזימון.

5

לחץ על שמור לאחר ביצוע שינויים בקבוצת הדפדוף.