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Control Hub でページング グループを設定する
グループページングは、特定のページンググループに割り当てられた番号または内線番号をダイヤルすることにより、最大 75 名のターゲットユーザーに一方向通話を行うか、グループページングできるようにします。 ユーザーが音声メッセージを個人、部署、チームに送信できるように、ページング グループを作成できます。 グループ ページング サービスは、割り当てられたすべてのターゲットに対して同時に通話を行い、システムがページングできる状態になったことを知らせるための発信者に通知します。 発言後、オリジネーターはコールを切断することでページを終了します。
ページング グループ機能メモ
この機能を設定する前に注意すべきことがいくつかあります。
ページング グループでは、ユーザーをページング ターゲットとページング オリジネーターの両方として割り当てることができます。
ページング グループはプライマリ デバイスでのみ機能し、共有デバイスでは機能しません。
ロケーションは、複数のグループ ページング サービスを設定することができます。複数のページング グループで、ページング オリジネーターおよび/またはページング ターゲットを定義できます。
ユーザが電話機にいない場合、グループ ページからのコールは自動的に応答され、ターゲットはページングのアナウンスを聞き、ページを受信していることをアラートします。
ページング ターゲットがコール中の場合、ページは自動的に応答されません。 ページング ターゲットがページに応答しないことを選択した場合、グループページング コールはページング ターゲットのボイス メールに転送されません。
ページング ターゲットが電話機で [応答不可(Don’t Disturb)] を有効にしている場合、ページングされません。
ページング ターゲットに単一番号リーチ (Office Anywhere)、コール転送、または同時呼び出しが有効になっている場合、設定された宛先サービスは呼び出されません。
ページがページング ターゲットに設定されると、オリジネーターには、発言を開始するようにアラートする「ページング システムの準備ができました」という通知が送られてきます。
グループ ページは、一方向の音声サービスです。 ページングのオリジネーターには、ページング ターゲットへの一方向のトーク パスがあります。 ページング ターゲットは、ページング中に互いにまたはページング オリジネーターへのトーク パスを持っていません。
Control Hub でページング グループを設定する
始める前に
ページング グループに割り当てる外線が利用可能で、まだ割り当てされていないことを確認します。
ページング グループには複数のメンバーが必要で、各メンバーには最低 1 つ以上の登録デバイスが必要です。 登録済みのデバイスがないグループをページ化すると、ビジー信号が聞こえます。
ページング グループは、Cisco IP 電話 6800、7800、または 8800 シリーズ、およびアナログ電話アダプタ(ATA)191 および 192 でのみ動作します。
アジア太平洋地域の顧客の場合、[通話回線] フィールドにはユーザー名が自動的に入力されます。 [通話回線(Calling Line)] フィールドは変更できません。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、 を選択します。 |
2 | [ページング グループ]カードを選択し、[新規追加]をクリックして新しいページング グループを作成します。 |
3 | [設定] で、 「ロケーション]、 [ページング グループ名]、 [電話番号] または [内線] または両方を選択します。 |
4 | [言語] ドロップダウン メニューでグループ ページング言語を選択します。 |
5 | [コーリング回線 ID] については、[コーリング ID 名] および [コーリング ID 姓] を入力すると、グループ ページが実行されたときに、ターゲット ユーザーの電話番号が表示されます。 |
6 | [コーリング ID ラベル] を選択して、グループ ページが実行されたときに、ターゲット ユーザーの発信者 ID に表示される内容を確認する必要があります。 [次へ] をクリックします。
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7 | [ページングターゲット] セクションで、ページングのアナウンスを受信できる組織内のユーザー、ワークスペース、仮想回線を検索して最大 75 件追加します。 |
8 | [ページング ターゲットをページング オリジネーターにコピーする] チェックボックスを選択して、次のセクションのページング オリジネーターの追加されるユーザーをコピーします。 [次へ] をクリックします。 |
9 | [ページング オリジネーター] セクションで、ページング通知を開始できるユーザー、ワークスペース、または仮想回線を組織で検索して追加します。 [次へ] をクリックします。 前のセクションで [ページングターゲットをページング発信者にコピー] チェックボックスを選択した場合、このセクションにユーザーを追加する必要はありません。 |
10 | [ページング グループ設定のレビュー] セクションで、各タブで設定を確認します。 [作成] をクリックします。 |
Control Hub でページング グループを編集する
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、 を選択します。 |
2 | [ページング グループ] を選択し、 リストから編集するページンググループを選択します。 |
3 | 以下の 設定を行うことができます。
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4 | ページンググループに変更を加えたら、[保存] をクリックします。 |