- Start
- /
- Artikel
Konfigurera en personsökningsgrupp i Control Hub
Gruppsökning låter en användare ringa ett enkelriktat samtal eller en gruppsökning till upp till 75 målanvändare och arbetsytor genom att ringa ett nummer eller en anknytning som är tilldelad en specifik personsökningsgrupp .
Funktionsanteckningar för personsökningsgrupp
Du kan skapa en personsökningsgrupp så att användare kan skicka ett ljudmeddelande till en person, en avdelning eller ett team. Gruppsökningstjänsten ringer ett samtidigt samtal till alla tilldelade mål och meddelar upphovsleverantören att systemet är redo för personsökning. När upphovsgivaren har talat avslutar han eller hon sidan genom att lägger på samtalet.
Några saker att notera innan du angående inställningarna för den här funktionen:
-
Du kan tilldela en användare behörighet att både ha personsökningsmål och personsökning i ett personsökningsgrupp.
-
Personsökningsgruppen fungerar bara för primära enheter och fungerar inte för delade enheter.
-
Platser kan ha flera konfigurerade gruppsökningstjänster, eftersom du kan definiera en personsökningsork ursprungs och/eller ett ansökningsmål i flera personsökningsgrupper.
-
Om en användare inte är i telefon besvaras samtalet från en gruppsökning automatiskt och målet hör ett sökmeddelande som varnar dem om att de tar emot en sökning.
-
Om ett anropsmål ligger i ett samtal besvaras inte sidan automatiskt. Om ett personsökningsmål väljer att inte svara på sidan vidarebefordras inte gruppsökningssamtalet till anropsmåls röstbrevlåda.
-
Om en personsökare har Stör ej aktiverat på sin telefon blir de inte sökta.
-
Om ett personsökarmål har Single Number Reach (Office Anywhere), Call Forwarding eller Simultaneous Ring (Samtidig ringning) aktiverat, anropas inte den konfigurerade måltjänsten.
-
När sidan är konfigurerad till personsökningsmålet får upphovsören ett meddelande om "Personsökningssystem redo" som avisering för att börja tala.
-
Gruppsidan är en envägsljudtjänst. Upphovsgivaren för personsökning har en envägs samtalsväg till personsökningsmålet. Personsökningsmålen har ingen samtalsväg till varandra eller till personsökningskällan under sökningen.
Konfigurera en personsökningsgrupp i Control Hub
Innan du börjar
-
Kontrollera att anknytningar som du planerar att tilldela till en personsökningsgrupp är tillgängliga och ej tilldelade.
-
Personsökningsgrupper måste ha fler än en medlem, och varje medlem måste ha minst en registrerad enhet. Om någon söker i en grupp utan registrerade enheter hör de en upptagetsignal.
-
Personsökargrupper fungerar bara med Cisco IP-telefon 6800-, 7800-, 8800-, 8875- eller 9800-serien, och analoga telefonadaptrar (ATA) 191 och 192.
Funktionen för personsökningsgrupp stöds endast delvis på ATA-enheter, eftersom dess funktionalitet beror på vilken enhet som är ansluten till den. För ATA 192 fungerar funktionen endast om samtalet besvaras manuellt inom 1–2 sekunder eller om en extern enhet med automatisk svarsfunktion är ansluten till ATA.
För kunder i Asien-Stillahavsområdet fylls fältet Nummeruppringning i automatiskt med användarnamnet. Du kan inte ändra fältet för uppringningslinje.
1 | |
2 |
Gå till . |
3 |
Markera kortet Personsökargrupp och klicka på Lägg till ny för att skapa en ny personsökargrupp. |
4 |
I Inställningar väljer du Plats, Namn på personsökningsgrupp och sedan ett telefonnummer eller en anknytning eller både och. |
5 |
Välj gruppens personsökningsspråk i rullgardinmenyn Språk. |
6 |
För Nummerpresentationanger du Förnamn på nummerpresentation och Efternamn på nummerpresentation som visas på målanvändarnas telefoner när de utför en gruppsökning. |
7 |
Välj Nummerpresentationsetikett som ska visas på målanvändarnas nummerpresentation när en gruppsökning utförs. Klicka på Nästa.
|
8 |
I avsnittet Personsökningsmål söker du efter och lägger till upp till 75 användare, arbetsytor eller virtuella linjer i organisationen som kan ta emot personsökningsmeddelanden. |
9 |
Markera kryssrutan Kopiera mina personsökningsmål till mina personsökningskällor för att kopiera tillagda användare för personsökningskällor i nästa avsnitt. Klicka på Nästa. |
10 |
I avsnittet Personsökarupphovsmän söker du efter och lägger till användare, arbetsytor eller virtuella linjer i organisationen som kan initiera personsökarmeddelanden. Klicka på Nästa. Om du markerade kryssrutan Kopiera mina personsökningsmål till mina personsökningskällor i föregående avsnitt behöver du inte lägga till användare i det här avsnittet. |
11 |
I avsnittet Granska inställningar för personsökningsgrupp går du igenom dina inställningar under varje flik. Klicka på Skapa. |
Redigera en personsökningsgrupp i Control Hub
1 | |
2 |
Gå till . |
3 |
Välj Personsökningsgruppoch välj personsökningsgrupp du vill redigera i listan. |
4 |
Du kan redigera följande inställningar:
|
5 |
Klicka på Spara när du har gjort några ändringar i personsökningsgrupp. |