Funktionsanteckningar för personsökningsgrupp

Några saker att notera innan du angående inställningarna för den här funktionen:

  • Du kan tilldela en användare behörighet att både ha personsökningsmål och personsökning i ett personsökningsgrupp.

  • Personsökningsgrupp fungerar endast för primära enheter och fungerar inte för delade enheter.

  • Platser kan ha flera konfigurerade gruppsökningstjänster, eftersom du kan definiera en personsökningsork ursprungs och/eller ett ansökningsmål i flera personsökningsgrupper.

  • Om en användare inte är i telefonen besvaras samtalet från en gruppsida automatiskt och målet hör ett personsökningsmeddelande för att varna dem att de tar emot en sida.

  • Om ett anropsmål ligger i ett samtal besvaras inte sidan automatiskt. Om ett personsökningsmål väljer att inte svara på sidan vidarebefordras inte gruppsökningssamtalet till anropsmåls röstbrevlåda.

  • Om ett sökningsmål har aktiverat Stör ej på telefonen kommer de inte att sökas.

  • Om ett personsökningsmål har Single Number Reach (Office Anywhere), Vidarekoppling av samtal eller Simultaneous Ring aktiverat ringer inte den konfigurerade destinationstjänsten.

  • När sidan är konfigurerad till personsökningsmålet får upphovsören ett meddelande om "Personsökningssystem redo" som avisering för att börja tala.

  • Gruppsidan är en envägsljudtjänst. Upphovsgivaren för personsökning har en envägs samtalsväg till personsökningsmålet. Personsökningsmålen har ingen samtalssökväg till varandra eller till personsökningsoriginatorn under sidan.

Konfigurera en personsökningsgrupp i Control Hub

Innan du börjar

  • Kontrollera att anknytningar som du planerar att tilldela till en personsökningsgrupp är tillgängliga och ej tilldelade.

  • Personsökningsgrupper måste ha fler än en medlem, och varje medlem måste ha minst en registrerad enhet. Om någon sidor i en grupp utan registrerade enheter hör de en upptagetsignal.

  • Personsökningsgrupper fungerar endast med Cisco IP-telefon 6800, 7800 eller 8800-serien och analoga telefonadaptrar (ATA:er) 191 och 192.

För kunder i Asien-Stillahavsområdet fylls samtalslinjefältet automatiskt i med användarnamnet. Du kan inte ändra fältet för samtalslinje.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Välj kortet Personsökningsgrup p och klicka på Lägg till nyt t för att skapa en ny personsökningsgrupp.

3

I Inställningar väljer du Plats, Namn på personsökningsgrupp och sedan ett telefonnummer eller en anknytning eller både och.

4

Välj gruppens personsökningsspråk i rullgardinmenyn Språk.

5

För Nummerlinje-ID anger du förnamn till samtals-ID och samtals-ID-efternamn som visas i målanvändares telefoner när en gruppsida utförs.

6

Välj samtals-ID-etiketten för att avgöra vad som visas i målanvändares inringar-ID när en gruppsida utförs. Klicka på Nästa.

  • ID för personsökningsgrupp – visar namn på samtalslinje-ID.

  • Sidoriginator – visar namn och nummer på samtalslinje-ID för den användare som kommer från sidan.

7

I avsnittet Personsökningsmå l söker du efter och lägger till upp till 75 användare, arbetsytor eller virtuella linjer i organisationen som kan ta emo t personsökningsmeddelanden.

8

Markera kryssrutan Kopiera mina personsökningsmål till mina upphovsmän för personsökning för att kopiera tillagda användare för ansöknings ursprungsanvändare i nästa avsnitt. Klicka på Nästa.

9

I avsnittet Personsöknin g söker du efter och lägger till användare, arbetsytor eller virtuella linjer i organisationen som kan initier a personsökningsmeddelanden. Klicka på Nästa.

Om du har valt kryssrutan Kopiera mina personsökningsmål till mina personsökningsoriginatore r i föregående avsnitt finns det inget krav på att lägga till användare i det här avsnittet.

10

I avsnittet Granska inställningar för personsökningsgrupp går du igenom dina inställningar under varje flik. Klicka på Skapa.

Redigera en personsökningsgrupp i Control Hub

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Välj Personsökningsgruppoch välj personsökningsgrupp du vill redigera i listan.

3

Du kan redigera följande inställningar:

  • Allmänna inställningar – Redigera plats, samtalslinje-ID och samtals-ID-etikett för personsökningsgruppen.

  • Telefonnummer – Redigera telefonnummer eller anknytning för personsökningsgruppen.

  • Mål för personsökning – redigera, lägg till eller ta bort listan över användare, arbetsytor eller virtuella linjer som kan ta emot personsökningsmeddelandet.

  • Personsökningsoriginatorer – redigera listan över användare, arbetsytor eller virtuella linjer som kan initiera personsökningsmeddelanden.

4

Klicka på Spara när du har gjort några ändringar i personsökningsgrupp.