Funktionshinweise zur Paging-Gruppe

Beachten Sie einige Dinge, bevor Sie diese Funktion einrichten:

  • Sie können einen Benutzer sowohl als Paging-Ziel als auch als Paging-Ersteller in einer Paging-Gruppe zuweisen.

  • Paging-Gruppe funktioniert nur für primäre Geräte und nicht für freigegebene Geräte.

  • Standorte können mehrere Gruppen-Paging-Dienste konfiguriert haben, da Sie einen Paging-Ersteller und/oder ein Paging-Ziel in mehreren Paging-Gruppen definieren können.

  • Wenn ein Benutzer nicht am Telefon ist, wird der Anruf von einer Gruppenseite automatisch angenommen, und das Ziel hört eine Paging-Benachrichtigung, um den Benutzer darauf hinzuweisen, dass er eine Seite erhält.

  • Wenn sich ein Paging-Ziel in einem Anruf befindet, wird die Seite nicht automatisch beantwortet. Wenn ein Paging-Ziel die Seite nicht beantwortet, wird der Gruppenpaging-Anruf nicht an die Voicemail des Paging-Ziels weitergeleitet.

  • Wenn für ein Paging-Ziel „Bitte nicht stören“ auf dem Telefon aktiviert ist, wird das Paging nicht ausgeführt.

  • Wenn für ein Paging-Ziel die Erreichbarkeit unter einer Rufnummer (SNR) (Office Anywhere), die Anrufweiterleitung oder das gleichzeitige Klingeln aktiviert ist, wird der konfigurierte Zieldienst nicht angerufen.

  • Wenn die Seite für die Paging-Ziele eingerichtet ist, erhält der Ersteller eine Ansage „Paging System Ready“, in der er darauf hingewiesen wird, dass er mit dem Sprechen beginnt.

  • Die Gruppenseite ist ein unidirektionaler Audiodienst. Der Paging-Ersteller hat einen unidirektionalen Sprechpfad zu den Paging-Zielen. Die Paging-Ziele haben keinen Gesprächspfad zueinander oder zum Paging-Ersteller während der Seite.

Paging-Gruppe in Control Hub konfigurieren

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse, die Sie einer Paging-Gruppe zuweisen möchten, verfügbar und bisher nicht zugewiesen sind.

  • Paging-Gruppen müssen mehr als ein Mitglied haben, und jedes Mitglied muss über mindestens ein registriertes Gerät verfügen. Wenn jemand eine Gruppe ohne registrierte Geräte besucht, hört er ein Besetztzeichen.

  • Paging-Gruppen funktionieren nur mit den Cisco IP-Telefonen der Serien 6800, 7800 oder 8800 und den analogen Telefonadaptern (ATAs) 191 und 192.

Für Kunden in der Region Asien-Pazifik wird das Feld „Anrufleitung“ automatisch mit dem Benutzernamen ausgefüllt. Sie können das Feld „Anrufleitung“ nicht ändern.

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Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie Anrufen > Funktionen aus.

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Wählen Sie die Karte Paging-Gruppe aus und klicken Sie auf Neu hinzufügen , um eine neue Paging-Gruppe zu erstellen.

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Wählen Sie unter Einstellungen die Option Standort , Paging-Gruppenname und anschließend eine Telefonnummer oder Durchwahl oder beides aus.

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Wählen Sie die Gruppenpaging-Sprache im Dropdown-Menü „Sprache“ aus.

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Geben Sie für Anrufleitungs-ID den Anrufer-ID-Vornamen und Anrufer-ID-Nachnamen ein, die auf den Telefonen der Zielbenutzer angezeigt werden, wenn eine Gruppen-Seite ausgeführt wird.

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Wählen Sie die Bezeichnung „Anrufer-ID“ aus , um zu bestimmen, was auf der Anrufer-ID des Zielbenutzers angezeigt wird, wenn eine Gruppen-Seite ausgeführt wird. Klicken Sie auf Weiter.

  • Paging-Gruppen-ID – Zeigt den Namen der Anrufleitungs-ID an.

  • Page Originator – Zeigt den Namen der Anrufleitungs-ID und die Nummer des Benutzers an, von dem die Seite stammt.

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Suchen Sie im Abschnitt „Paging-Ziele“ nach bis zu 75 Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen in der Organisation, die Paging-Ankündigungen empfangen können.

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Paging-Ziele in meine Paging-Ersteller kopieren , um die hinzugefügten Benutzer für Paging-Ersteller im nächsten Abschnitt zu kopieren. Klicken Sie auf Weiter.

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Suchen Sie im Abschnitt Paging-Ursprung nach Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen in der Organisation, die Paging-Ankündigungen initiieren können, und fügen Sie diese hinzu. Klicken Sie auf Weiter.

Wenn Sie das Kontrollkästchen Meine Paging-Ziele in meine Paging-Ersteller kopieren im vorherigen Abschnitt ausgewählt haben, müssen in diesem Abschnitt keine Benutzer hinzugefügt werden.

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Überprüfen Sie im Abschnitt Paging-Gruppeneinstellungen überprüfen Ihre Einstellungen unter den einzelnen Registerkarten. Klicken Sie auf Erstellen.

Bearbeiten einer Paging-Gruppe in Control Hub

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Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie Anrufen > Funktionen aus.

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Wählen Sie Paging-Gruppe und dann eine Paging-Gruppe aus, die Sie in der Liste bearbeiten möchten.

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Sie können die folgenden Einstellungen bearbeiten:

  • Allgemeine Einstellungen – Bearbeiten Sie die Felder Standort , Anrufleitungs-ID und Anrufleitungs-ID-Bezeichnung für die Paging-Gruppe.

  • Telefonnummer : Bearbeiten Sie die Telefonnummer oder Durchwahl für die Paging-Gruppe.

  • Paging-Ziele – Bearbeiten, Hinzufügen oder Löschen der Liste von Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen, die die Paging-Ansage erhalten können.

  • Paging-Ursprung – Bearbeiten Sie die Liste der Benutzer, Arbeitsbereiche oder virtuellen Leitungen, die Paging-Ansagen initiieren können.

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Klicken Sie auf „Speichern“ , nachdem Sie Änderungen an der Paging-Gruppe vorgenommen haben.