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Paging-Gruppe in Control Hub konfigurieren
Das Gruppen-Paging ermöglicht es Benutzern, einen One-Way-Anruf oder einen Gruppenruf an bis zu 75 Zielbenutzer und Arbeitsbereiche zu tätigen, indem sie eine Nummer oder einen Anschluss wählen, die/der einer bestimmten Paging-Gruppe zugewiesen ist. Sie können eine Paging-Gruppe erstellen, damit Benutzer Audionachrichten an Personen, Abteilungen oder Teams senden können. Der Gruppen-Paging-Dienst ruft alle zugewiesenen Ziele gleichzeitig an und teilt dem Ersteller mit, dass das System zum Paging bereit ist. Nach dem Sprechen beendet der Urheber die Seite, indem er den Anruf auflegt.
Funktionshinweise zur Paging-Gruppe
Beachten Sie einige Dinge, bevor Sie diese Funktion einrichten:
Sie können einen Benutzer sowohl als Paging-Ziel als auch als Paging-Ersteller in einer Paging-Gruppe zuweisen.
Paging-Gruppe funktioniert nur für primäre Geräte und nicht für freigegebene Geräte.
Standorte können mehrere Gruppen-Paging-Dienste konfiguriert haben, da Sie einen Paging-Ersteller und/oder ein Paging-Ziel in mehreren Paging-Gruppen definieren können.
Wenn ein Benutzer nicht am Telefon ist, wird der Anruf von einer Gruppenseite automatisch angenommen, und das Ziel hört eine Paging-Benachrichtigung, um den Benutzer darauf hinzuweisen, dass er eine Seite erhält.
Wenn sich ein Paging-Ziel in einem Anruf befindet, wird die Seite nicht automatisch beantwortet. Wenn ein Paging-Ziel die Seite nicht beantwortet, wird der Gruppenpaging-Anruf nicht an die Voicemail des Paging-Ziels weitergeleitet.
Wenn für ein Paging-Ziel „Bitte nicht stören“ auf dem Telefon aktiviert ist, wird das Paging nicht ausgeführt.
Wenn für ein Paging-Ziel die Erreichbarkeit unter einer Rufnummer (SNR) (Office Anywhere), die Anrufweiterleitung oder das gleichzeitige Klingeln aktiviert ist, wird der konfigurierte Zieldienst nicht angerufen.
Wenn die Seite für die Paging-Ziele eingerichtet ist, erhält der Ersteller eine Ansage „Paging System Ready“, in der er darauf hingewiesen wird, dass er mit dem Sprechen beginnt.
Die Gruppenseite ist ein unidirektionaler Audiodienst. Der Paging-Ersteller hat einen unidirektionalen Sprechpfad zu den Paging-Zielen. Die Paging-Ziele haben keinen Gesprächspfad zueinander oder zum Paging-Ersteller während der Seite.
Paging-Gruppe in Control Hub konfigurieren
Vorbereitungen
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse, die Sie einer Paging-Gruppe zuweisen möchten, verfügbar und bisher nicht zugewiesen sind.
Paging-Gruppen müssen mehr als ein Mitglied haben, und jedes Mitglied muss über mindestens ein registriertes Gerät verfügen. Wenn jemand eine Gruppe ohne registrierte Geräte besucht, hört er ein Besetztzeichen.
Paging-Gruppen funktionieren nur mit den Cisco IP-Telefonen der Serien 6800, 7800 oder 8800 und den analogen Telefonadaptern (ATAs) 191 und 192.
Für Kunden in der Region Asien-Pazifik wird das Feld „Anrufleitung“ automatisch mit dem Benutzernamen ausgefüllt. Sie können das Feld „Anrufleitung“ nicht ändern.
1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
2 | Wählen Sie die Karte Paging-Gruppe aus und klicken Sie auf Neu hinzufügen , um eine neue Paging-Gruppe zu erstellen. |
3 | Wählen Sie unter Einstellungen die Option Standort , Paging-Gruppenname und anschließend eine Telefonnummer oder Durchwahl oder beides aus. |
4 | Wählen Sie die Gruppenpaging-Sprache im Dropdown-Menü „Sprache“ aus. |
5 | Geben Sie für Anrufleitungs-ID den Anrufer-ID-Vornamen und Anrufer-ID-Nachnamen ein, die auf den Telefonen der Zielbenutzer angezeigt werden, wenn eine Gruppen-Seite ausgeführt wird. |
6 | Wählen Sie die Bezeichnung „Anrufer-ID“ aus , um zu bestimmen, was auf der Anrufer-ID des Zielbenutzers angezeigt wird, wenn eine Gruppen-Seite ausgeführt wird. Klicken Sie auf Weiter.
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7 | Suchen Sie im Abschnitt „Paging-Ziele“ nach bis zu 75 Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen in der Organisation, die Paging-Ankündigungen empfangen können. |
8 | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Paging-Ziele in meine Paging-Ersteller kopieren , um die hinzugefügten Benutzer für Paging-Ersteller im nächsten Abschnitt zu kopieren. Klicken Sie auf Weiter. |
9 | Suchen Sie im Abschnitt Paging-Ursprung nach Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen in der Organisation, die Paging-Ankündigungen initiieren können, und fügen Sie diese hinzu. Klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie das Kontrollkästchen Meine Paging-Ziele in meine Paging-Ersteller kopieren im vorherigen Abschnitt ausgewählt haben, müssen in diesem Abschnitt keine Benutzer hinzugefügt werden. |
10 | Überprüfen Sie im Abschnitt Paging-Gruppeneinstellungen überprüfen Ihre Einstellungen unter den einzelnen Registerkarten. Klicken Sie auf Erstellen. |
Bearbeiten einer Paging-Gruppe in Control Hub
1 | Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste, und wählen Sie aus. |
2 | Wählen Sie Paging-Gruppe und dann eine Paging-Gruppe aus, die Sie in der Liste bearbeiten möchten. |
3 | Sie können die folgenden Einstellungen bearbeiten:
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4 | Klicken Sie auf „Speichern“ , nachdem Sie Änderungen an der Paging-Gruppe vorgenommen haben. |