- Domov
- /
- Článok
Konfigurácia a skupina stránkovania v Control Hub
Skupinové vyzývanie umožňuje používateľovi uskutočniť jednosmerný hovor alebo skupinové vyzývanie až 75 cieľovým používateľom a pracovným priestorom vytočením čísla alebo klapky priradenej ku konkrétnej skupine vyzývania .
Poznámky k funkciám stránkovacej skupiny
Môžete vytvoriť pagingovú skupinu, aby používatelia mohli posielať zvukové správy osobe, oddeleniu alebo tímu. Služba skupinového volania vykoná súčasný hovor na všetky priradené ciele a oznámi pôvodcovi, že systém je pripravený na volanie. Po dohovore iniciátor ukončí volanie zložením telefónu.
Pred nastavením tejto funkcie je potrebné zvážiť niekoľko vecí:
-
V pagingovej skupine môžete používateľa priradiť ako cieľ stránkovania aj ako pôvodcu stránkovania.
-
Skupina stránkovania funguje iba pre primárne zariadenia a nefunguje pre zdieľané zariadenia.
-
Lokality môžu mať nakonfigurovaných viacero služieb skupinového stránkovania, pretože môžete definovať pôvodcu stránkovania. and/or cieľ stránkovania vo viacerých skupinách stránkovania.
-
Ak používateľ nie je na telefóne, hovor zo skupinového volania sa automaticky prijme a cieľová osoba počuje oznámenie o volaní, ktoré ju upozorní, že prijíma volanie.
-
Ak je cieľ stránkovania práve v hovore, stránkovanie sa automaticky neodpovie. Ak sa cieľová stanica rozhodne na volanie neprijať hovor, skupinový hovor sa nepresmeruje do hlasovej schránky cieľovej stanice.
-
Ak má cieľová osoba na telefóne zapnutý režim Nerušiť, nebude oslovená.
-
Ak má cieľ stránkovania povolenú možnosť Dosah jedného čísla (Office Anywhere), Presmerovanie hovorov alebo Súčasné zvonenie, nakonfigurovaná cieľová služba sa nevolá.
-
Keď je stránka nastavená pre ciele stránkovania, pôvodca dostane oznámenie „Systém stránkovania je pripravený“, ktoré ho upozorní, že môže začať hovoriť.
-
Skupinová stránka je jednosmerná zvuková služba. Odosielateľ stránkovacieho hovoru má jednosmernú komunikačnú cestu k cieľom stránkovacieho hovoru. Ciele stránkovania nemajú počas stránkovania žiadnu komunikáciu medzi sebou ani s pôvodcom stránkovania.
Konfigurácia a skupina stránkovania v Control Hub
Predtým, ako začnete
-
Skontrolujte, či sú klapky, ktoré plánujete priradiť k pagingovej skupine, dostupné a nepriradené.
-
Skupiny stránkovania musia mať viac ako jedného člena a každý člen musí mať aspoň jedno registrované zariadenie. Ak niekto zavolá skupine bez registrovaných zariadení, bude počuť obsadzovací signál.
-
Skupiny stránkovania fungujú iba s telefónmi Cisco IP Phone radu 6800, 7800, 8800, 8875 alebo 9800 a analógovými telefónnymi adaptérmi (ATA) 191 a 192.
Funkcia stránkovacej skupiny je na zariadeniach ATA podporovaná iba čiastočne, pretože jej funkčnosť závisí od zariadenia, ktoré je k nej pripojené. V prípade zariadenia ATA 192 táto funkcia funguje iba vtedy, ak je hovor manuálne prijatý do 1 – 2 sekúnd alebo ak je k zariadeniu ATA pripojené externé zariadenie s funkciou automatického prijímania hovorov.
Pre zákazníkov v ázijsko-tichomorskom regióne sa pole Volajúca linka automaticky vyplní používateľským menom. Pole Volajúca linka nie je možné upravovať.
1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
2 |
Prejsť na . |
3 |
Vyberte kartu Skupina stránkovania a kliknutím na Pridať novú vytvorte novú skupinu stránkovania. |
4 |
V časti Nastaveniavyberte Miesto, Názov pagingovej skupinya potom Telefónne číslo alebo Klapku alebo oboje. |
5 |
V rozbaľovacej ponuke Jazyk vyberte jazyk pre stránkovanie skupiny. |
6 |
Pre ID volajúcehozadajte Meno volajúceho a Priezvisko volajúceho, ktoré sa zobrazia na telefónoch cieľových používateľov pri vykonávaní skupinového volania. |
7 |
Vyberte Štítok ID volajúceho, ktorý sa má zobraziť na ID volajúceho cieľového používateľa pri skupinovom volaní. Kliknite na Ďalej.
|
8 |
V sekcii Ciele stránkovania vyhľadajte a pridajte maximálne 75 používateľov, pracovných priestorov alebo virtuálnych liniek v organizácii, ktoré môžu prijímať oznámenia stránkovania. |
9 |
Začiarknite políčko Kopírovať ciele stránkovania k pôvodcom stránkovania, ak chcete v nasledujúcej časti skopírovať pridaných používateľov pre pôvodcov stránkovania. Kliknite na Ďalej. |
10 |
V sekcii Iniciátori stránkovania vyhľadajte a pridajte používateľov, pracovné priestory alebo virtuálne linky v organizácii, ktoré môžu iniciovať oznámenia stránkovania. Kliknite na Ďalej. Ak ste v predchádzajúcej časti začiarkli políčko Kopírovať ciele stránkovania k pôvodcom stránkovania, v tejto časti nie je potrebné pridávať používateľov. |
11 |
V sekcii Kontrola nastavení stránkovacej skupiny skontrolujte nastavenia na každej karte. Kliknite na Vytvoriť. |
Úprava stránkovacej skupiny v Control Hub
1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
2 |
Prejsť na . |
3 |
Vyberte Skupina stránkovaniaa zo zoznamu vyberte skupinu stránkovania, ktorú chcete upraviť. |
4 |
Môžete upraviť nasledujúce nastavenia:
|
5 |
Po vykonaní akýchkoľvek zmien v stránkovacej skupine kliknite na tlačidlo Uložiť. |