Poznámky k funkciám stránkovacej skupiny

Môžete vytvoriť pagingovú skupinu, aby používatelia mohli posielať zvukové správy osobe, oddeleniu alebo tímu. Služba skupinového volania vykoná súčasný hovor na všetky priradené ciele a oznámi pôvodcovi, že systém je pripravený na volanie. Po dohovore iniciátor ukončí volanie zložením telefónu.

Pred nastavením tejto funkcie je potrebné zvážiť niekoľko vecí:

  • V pagingovej skupine môžete používateľa priradiť ako cieľ stránkovania aj ako pôvodcu stránkovania.

  • Skupina stránkovania funguje iba pre primárne zariadenia a nefunguje pre zdieľané zariadenia.

  • Lokality môžu mať nakonfigurovaných viacero služieb skupinového stránkovania, pretože môžete definovať pôvodcu stránkovania. and/or cieľ stránkovania vo viacerých skupinách stránkovania.

  • Ak používateľ nie je na telefóne, hovor zo skupinového volania sa automaticky prijme a cieľová osoba počuje oznámenie o volaní, ktoré ju upozorní, že prijíma volanie.

  • Ak je cieľ stránkovania práve v hovore, stránkovanie sa automaticky neodpovie. Ak sa cieľová stanica rozhodne na volanie neprijať hovor, skupinový hovor sa nepresmeruje do hlasovej schránky cieľovej stanice.

  • Ak má cieľová osoba na telefóne zapnutý režim Nerušiť, nebude oslovená.

  • Ak má cieľ stránkovania povolenú možnosť Dosah jedného čísla (Office Anywhere), Presmerovanie hovorov alebo Súčasné zvonenie, nakonfigurovaná cieľová služba sa nevolá.

  • Keď je stránka nastavená pre ciele stránkovania, pôvodca dostane oznámenie „Systém stránkovania je pripravený“, ktoré ho upozorní, že môže začať hovoriť.

  • Skupinová stránka je jednosmerná zvuková služba. Odosielateľ stránkovacieho hovoru má jednosmernú komunikačnú cestu k cieľom stránkovacieho hovoru. Ciele stránkovania nemajú počas stránkovania žiadnu komunikáciu medzi sebou ani s pôvodcom stránkovania.

Konfigurácia a skupina stránkovania v Control Hub

Predtým, ako začnete

  • Skontrolujte, či sú klapky, ktoré plánujete priradiť k pagingovej skupine, dostupné a nepriradené.

  • Skupiny stránkovania musia mať viac ako jedného člena a každý člen musí mať aspoň jedno registrované zariadenie. Ak niekto zavolá skupine bez registrovaných zariadení, bude počuť obsadzovací signál.

  • Skupiny stránkovania fungujú iba s telefónmi Cisco IP Phone radu 6800, 7800, 8800, 8875 alebo 9800 a analógovými telefónnymi adaptérmi (ATA) 191 a 192.

    Funkcia stránkovacej skupiny je na zariadeniach ATA podporovaná iba čiastočne, pretože jej funkčnosť závisí od zariadenia, ktoré je k nej pripojené. V prípade zariadenia ATA 192 táto funkcia funguje iba vtedy, ak je hovor manuálne prijatý do 1 – 2 sekúnd alebo ak je k zariadeniu ATA pripojené externé zariadenie s funkciou automatického prijímania hovorov.

Pre zákazníkov v ázijsko-tichomorskom regióne sa pole Volajúca linka automaticky vyplní používateľským menom. Pole Volajúca linka nie je možné upravovať.

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejsť na Služby > Volanie > Funkcie.

3

Vyberte kartu Skupina stránkovania a kliknutím na Pridať novú vytvorte novú skupinu stránkovania.

4

V časti Nastaveniavyberte Miesto, Názov pagingovej skupinya potom Telefónne číslo alebo Klapku alebo oboje.

Vytvoriť stránkovaciu skupinu

5

V rozbaľovacej ponuke Jazyk vyberte jazyk pre stránkovanie skupiny.

Výber jazyka skupinového stránkovania

6

Pre ID volajúcehozadajte Meno volajúceho a Priezvisko volajúceho, ktoré sa zobrazia na telefónoch cieľových používateľov pri vykonávaní skupinového volania.

7

Vyberte Štítok ID volajúceho, ktorý sa má zobraziť na ID volajúceho cieľového používateľa pri skupinovom volaní. Kliknite na Ďalej.

  • ID pagingovej skupiny– Zobrazuje názov ID volajúcej linky.

  • Odosielateľ– Zobrazuje meno a číslo volajúceho, ktoré slúži ako ID linky, a používateľa, ktorý odosielateľ inicioval volanie.

8

V sekcii Ciele stránkovania vyhľadajte a pridajte maximálne 75 používateľov, pracovných priestorov alebo virtuálnych liniek v organizácii, ktoré môžu prijímať oznámenia stránkovania.

9

Začiarknite políčko Kopírovať ciele stránkovania k pôvodcom stránkovania, ak chcete v nasledujúcej časti skopírovať pridaných používateľov pre pôvodcov stránkovania. Kliknite na Ďalej.

10

V sekcii Iniciátori stránkovania vyhľadajte a pridajte používateľov, pracovné priestory alebo virtuálne linky v organizácii, ktoré môžu iniciovať oznámenia stránkovania. Kliknite na Ďalej.

Ak ste v predchádzajúcej časti začiarkli políčko Kopírovať ciele stránkovania k pôvodcom stránkovania, v tejto časti nie je potrebné pridávať používateľov.

11

V sekcii Kontrola nastavení stránkovacej skupiny skontrolujte nastavenia na každej karte. Kliknite na Vytvoriť.

Úprava stránkovacej skupiny v Control Hub

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejsť na Služby > Volanie > Funkcie.

3

Vyberte Skupina stránkovaniaa zo zoznamu vyberte skupinu stránkovania, ktorú chcete upraviť.

Vyberte pagingovú skupinu

4

Môžete upraviť nasledujúce nastavenia:

  • Všeobecné nastavenia– Upravte umiestnenie, ID volajúcej linkya označenie ID volajúceho pre pagingovú skupinu.

  • Telefónne číslo– Upravte telefónne číslo alebo klapku pre pagingovú skupinu.

  • Ciele stránkovania– Upravte, pridajte alebo odstráňte zoznam používateľov, pracovných priestorov alebo virtuálnych liniek, ktoré môžu prijímať oznámenie stránkovania.

  • Iniciátori stránkovania– Upravte zoznam používateľov, pracovných priestorov alebo virtuálnych liniek, ktoré môžu iniciovať oznámenia stránkovania.

5

Po vykonaní akýchkoľvek zmien v stránkovacej skupine kliknite na tlačidlo Uložiť.