- Главная
- /
- Статья
Настройка пейджинговой группы в Control Hub
Функция группового пейджинга позволяет пользователям размещать односторонний вызов или групповое сообщение для групп численностью до 75 целевых пользователей с помощью набора номера (добавочного номера), назначенного определенной пейджинговой группе. Можно создать пейджинговую группу, чтобы пользователи могли отправлять голосовые сообщения пользователю, подразделению или команде. Служба группового пейджинга производит одновременный вызов на все назначенные цели и сообщает инициатору о готовности системы для работы с пейджинговым вызовом. После наговаривания сообщения вызывающий завершает пейджинговый вызов, повесив трубку.
Примечания к функции пейджинговой группы
Перед настройкой этой функции необходимо обратить внимание на некоторые моменты.
Назначить пользователя можно как в качестве пейджингового получателя, так и как пейджингового источника в пейджинговой группе.
Пейджинговая группа работает только для основных устройств и не работает для устройств в совместном доступе.
Для местоположений могут быть настроены несколько групповых служб пейджинга, т.к. можно определить пейджинговый источник и/или получателя для пейджинговых функций в нескольких группах.
Если пользователь отсутствует на телефоне, на вызов со страницы группы автоматически ответят, и целевой пользователь услышит пейджинговое объявление с предупреждением о получении страницы.
Если пользователь говорит по телефону, автоматического ответа на пейджинговый вызов не будет. Если получатель не отвечает на пейджинговую страницу, групповой пейджинговой вызов не передается в голосовую почту.
Если на телефоне у получателя пейджинга включена функция "Не беспокоить", он не будет пейджинговым адресатом.
Если для пейджингового адресата включена функция дозвона по единому номеру (Office Anywhere), переадресации вызовов или одновременного звонка, настроенная служба назначения не вызывается.
После того как задано сообщение для получателей пейджинга, источник получает извещение «Пейджинговая система готова» с предупреждением о том, что он начинает говорить.
Групповой пейджинг является односторонней услугой аудио. У источника пейджинга имеется односторонняя связь получателями. Цели пейджинга не имеют пути разговора друг с другом или с инициатором пейджинга во время страницы.
Настройка пейджинговой группы в Control Hub
Перед началом работы
Убедитесь, что добавочные номера, которые планируется назначить пейджинговой группе, доступны и не назначены.
В состав пейджинговой группы должно входить более одного участника. У каждого участника должно быть по крайней мере одно зарегистрированное устройство. Если кто-либо отправляет сообщение в группу без зарегистрированных устройств, он слышит сигнал занятости.
Пейджинговые группы работают только с телефонами Cisco IP серий 6800, 7800 или 8800 и аналоговыми телефонными адаптерами (ATA) 191 и 192.
Для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе поле "Линия вызова" автоматически заполняется именем пользователя. Невозможно изменить поле "Линия вызова".
1. | В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите . |
2. | Выберите карточку Пейджинговая группа и щелкните Добавить , чтобы создать новую пейджинговую группу. |
3. | В параметрах выберите Местоположение, Название пейджинговой группы, а затем Номер телефона или Добавочный либо оба параметра. |
4. | Выберите язык пейджинга групповой в выпадающем меню Язык. |
5 | Чтобы задать ID вызывающей линии, введите имя и фамилию, отображаемые на телефонах получателей пейджинга. |
6 | Выберите Метку вызывающего ID, чтобы определить, что отображается в качестве ID вызывающего пользователе при выполнении пейджинга. Щелкните Далее.
|
7. | В разделе Цели пейджинга найдите и добавьте до 75 пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий в организации, которые могут получать пейджинговые объявления. |
8 | Чтобы скопировать добавленные пользователи для сообщений для инициаторов сообщений, в следующем разделе выберите Копировать целевые объекты для моих источников сообщений. Щелкните Далее. |
9 | В разделе Составители пейджинга найдите и добавьте пользователей, рабочие пространства или виртуальные линии в организации, которые могут инициировать пейджинговые объявления. Щелкните Далее. Если в предыдущем разделе был установлен флажок Копировать мои пейджинговые цели в список создателей пейджинга, добавлять пользователей в этот раздел не требуется. |
10 | В разделе Анализ настроек пейджинговой группы просмотрите параметры на каждой вкладке. Щелкните Создать. |
Редактирование пейджинговой группы в Control Hub
1. | В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите . |
2. | Выберите Пейджинговая группа и выберите из списка пейджинговую группу, которую необходимо отредактировать. |
3. | Вы можете изменить следующие настройки.
|
4. | После внесения каких-либо изменений в пейджинговая группа нажмите Сохранить. |