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在 Control Hub 中配置寻呼组
群组寻呼允许用户通过拨打分配给特定寻呼 组的号码或分机号,向最多 75 个目标 用户和工作区发出单向呼叫或群组寻呼。
寻呼组功能说明
您可以创建寻呼组,从而使用户能够向个人、部门或团队发送音频消息。组寻呼服务将同时呼叫所有已分配的目标,并向发起方宣布系统已做好寻呼的准备。结束后,发起方通过挂断呼叫结束寻呼。
设置此功能前的一些注意事项:
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您可以将用户同时作为寻呼目标或寻呼发起方分配到寻呼组。
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寻呼组仅适用于主设备,不适用于共享设备。
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位置可以配置多个组寻呼服务,因为您可以在多个寻呼组中定义寻呼发起方和/或寻呼目标。
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如果用户不在通话中,则会自动应答来自群组寻呼的呼叫,并且目标会听到寻呼公告,提醒他们正在接收寻呼。
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如果寻呼目标在通话中,那么页面将不会自动应答。如果寻呼目标选择不应答页面,组寻呼呼叫将不会转发到寻呼目标语音邮件。
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如果寻呼目标的手机启用了“请勿打扰”功能,则不会对他们进行寻呼。
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如果寻呼目标启用了单号覆盖(Office Anywhere)、呼叫转移或同时响铃,则不会呼叫配置的目标服务。
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当页面设置为寻呼目标时,发起方将收到“寻呼系统就绪”通知,提示其开始发言。
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组页面是单向音频服务。寻呼发起方具有到寻呼目标的单向交谈路径。在寻呼过程中,寻呼目标之间以及与寻呼发起者之间没有对话路径。
在 Control Hub 中配置寻呼组
准备工作
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检查您计划分配到寻呼组的分机是否可用且未分配
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寻呼组必须有多个成员,而且每个成员必须有至少一台已注册的设备。如果有人呼叫没有注册设备的群组,他们会听到忙音。
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寻呼组仅适用于 Cisco IP 电话 6800、7800、8800、8875 或 9800 系列以及模拟电话适配器 (ATA) 191 和 192。
寻呼组功能仅在 ATA 设备上得到部分支持,因为其功能取决于与其连接的设备。对于 ATA 192,仅当在 1-2 秒内手动应答呼叫或将具有自动应答功能的外部设备连接到 ATA 时,该功能才有效。
对于亚太地区的客户,“呼叫线路”字段会自动填充用户名。您不能修改呼叫线路字段。
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前往 。 |
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选择 寻呼组 卡片,然后单击 添加新 以创建一个新的寻呼组。 |
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在“设置”中,选择“位置”、“寻呼组名称”,然后选择“电话号码”或“分机”或两者。 |
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在“语言”下拉菜单中选择组寻呼语言。 |
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对于 呼叫线路 ID,请输入执行群组寻呼时显示在目标用户电话上的 呼叫 ID 名字 和 呼叫 ID 姓氏 。 |
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选择 呼叫 ID 标签 ,在执行群组寻呼时显示在目标用户的呼叫者 ID 上。单击下一步。
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在 寻呼目标 部分中,搜索并添加组织中最多 75 个可以 接收 寻呼公告的用户、工作区或虚拟线路。 |
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选中 将我的分页目标复制到我的分页发起者 复选框,以便在下一部分中为分页发起者复制添加的用户。单击下一步。 |
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在 寻呼发起者 部分中,搜索并添加组织中可以 发起 寻呼公告的用户、工作区或虚拟线路。单击下一步。 如果您在上一节中选中了 将我的分页目标复制到我的分页发起者 复选框,则无需在此部分添加用户。 |
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在“寻呼组设置复查”部分,复查每个标签页下的设置。单击创建。 |