Antes de comenzar

Puede utilizar un horario comercial existente y un horario de vacaciones para configurar la hora / los días en que su asistente automático está operativa y no operativa, o puede crear una nueva programación cuando cree una asistente automático. Para configurar el horario comercial y las planificaciones de días festivos antes de crear un contestador automático, consulte Crear y configurar una planificación en Control Hub.

 

Para los clientes de la región de Asia-Pacífico, el campo Nombre del identificador de llamadas se rellena automáticamente con el nombre de usuario. No puede modificar el campo Nombre del Identificador de llamadas.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y elija Llamadas > Características.

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Haga clic en Asistente automático > Crear asistente automático .

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En la página de Aspectos básicos, introduzca la siguiente información y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  • Ubicación: seleccione una ubicación en el menú desplegable.

     
    Una ubicación es un contenedor con una configuración de llamadas específica de la ubicación. Ver Configure las llamadas de Cisco Webex Calling para su organización para más información.
  • Nombre del asistente automático: introduzca un nombre para el asistente automático.
  • Número de teléfono y extensión: asigne un número de teléfono principal y una extensión al grupo de búsqueda.

     
    Si deja el campo de extensión en blanco, el sistema asigna automáticamente los últimos cuatro dígitos del número de teléfono como extensión para este contestador automático. Para modificarla, consulte la sección Editar números de teléfono de la operadora automática.
  • Idioma: seleccione el idioma del asistente automático en el menú desplegable.
  • Nombre y apellido del identificador de llamadas: introduzca el nombre y apellido del identificador de llamadas para el contestador automático. El identificador de llamadas se utiliza para las llamadas que se reenvían fuera de este grupo de búsqueda.


 

Al configurar una asistente automático, puede aprovisionar la cantidad de operadoras automáticas para cada ubicación u organización.

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En el Horario comercial página, asigne un horario comercial existente en el Seleccione una opción menú desplegable o cree una nueva programación. Haga clic en Siguiente.

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En el Horario de vacaciones página, asigne una programación de vacaciones existente en la Seleccione una opción menú desplegable o cree una nueva programación. Haga clic en Siguiente.

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En el Menú página, debajo de la Horas de trabajo y Fuera de horario pestañas, utilice el menú desplegable para asignar cada número de teclado a su función. Haga clic en Siguiente.

Para permitir que los llamantes marquen una extensión sin un mensaje de menú, marque la casilla Habilitar la marcación de extensiones sin requerir un elemento de elemento del menú casilla de verificación.

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En el Saludo página, debajo de la Horas de trabajo y Fuera de horario pestañas, elija si desea utilizar el saludo predeterminado, cargar una grabación de audio o grabar su propio saludo. Haga clic en Siguiente.

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En el Revisión En la página, en cada pestaña, revise la nueva configuración del asistente automático para asegurarse de que todo esté correcto. Puede hacer clic Volver para realizar cambios o haga clic en Crear para aplicar la configuración a su nuevo asistente automático.

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Haga clic en Listo cuando haya finalizado.

¿Quiere ver cómo se hace? Mira esto demostración de vídeo sobre cómo crear una nueva asistente automático en Centro de control .

Con este procedimiento, puede deshabilitar un contestador automático creado anteriormente.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para deshabilitarla de la lista.

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En el panel lateral, alternar Habilitar operadora automática a apagado para deshabilitar la operadora asistente automático.

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Haga clic en Guardar.

Puede cambiar la ubicación y el idioma de su asistente automático.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, al lado Configuraciones generales , haga clic en Administrar .

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Ver o editar el Idioma desde el Idioma desde el menú desplegable.

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Ver o editar el Zona horaria desde el Zona horaria desplegable.

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Ver o editar el Identificador de llamadas se utiliza cuando las llamadas se transfieren o reenvían desde esta asistente automático.

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Haga clic en Guardar.

Cambie los números de teléfono de su asistente automático y agregue hasta 10 números alternativos.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, haga clic en Números de teléfono.

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Edite el Número de teléfono principal y la Extensión.


 
Si dejó el campo de extensión en blanco al crear el contestador automático, el sistema asigna automáticamente los últimos cuatro dígitos del número de teléfono como extensión para este contestador automático.

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Agregue Números alternativos mediante la función de búsqueda.

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Haga clic en Guardar.

Puede desviar todas las llamadas entrantes que dependen de un conjunto de criterios que usted defina.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, haga clic en Reenvío de llamadas.

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Active la característica Desvío de llamadas.

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Seleccione una de las siguientes opciones:

  • Desviar siempre las llamadas: desvíe siempre las llamadas a un número designado.
  • Desviar las llamadas con criterio selectivo: desvíe las llamadas a un número designado según los criterios.

 

Si elige Desviar llamadas selectivamente, debe tener al menos una regla de desvío aplicada para que el desvío de llamadas esté activo.

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Asigne el número al que desea desviar las llamadas. Si ha elegido Desviar siempre las llamadas, haga clic en Guardar.


 

Cuando elija Desviar siempre o Desviar con criterio selectivo, marque la casilla de verificación de Enviar al buzón de voz para desviar todas las llamadas a un correo de voz interno. La casilla de verificación de Enviar al buzón de voz se desactiva cuando se introduce un número externo.

También se puede agregar un número de línea virtual como número al que desviar las llamadas.

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Si eliges Reenviar selectivamente , cree una regla haciendo clic en Agregar cuándo reenviar o Agregar cuando no se reenvíe .


 

Al aprovisionar la opción Desviar llamadas selectivamente, la regla Agregar cuando no reenviar tiene prioridad sobre la regla Agregar cuando reenviar.

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Cree un Nombre de regla.

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Para Cuando reenviar o Cuándo no reenviar , seleccione un Horario comercial y Horario de vacaciones de la lista desplegable.

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Para la opción Desviar a, seleccione al menos una opción de Número telefónico predeterminado o agregue un Número telefónico diferente.

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Para la opción Llamadas de, seleccione Cualquier número o Números seleccionados con al menos una opción de las siguientes:

  • Cualquier número: todas las llamadas se desvían en la regla especificada.

  • Cualquier número privado: se desvían las llamadas de números privados.

  • Cualquier número no disponible: se desvían las llamadas de números no disponibles.

  • Agregar números específicos: se desvían las llamadas de hasta 12 números que usted defina.

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Para Llamadas a , seleccione un número o un número número alternativo del menú desplegable para reenviar una llamada cuando se reciba en este número en su organización.

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Haga clic en Guardar.

Las reglas creadas para las llamadas de reenvío selectivo se procesan en función de los siguientes criterios:
  • Las reglas se ordenan en la tabla por carácter de nombre de regla. Ejemplo: 00_rule, 01_rule, etc.

  • La regla "No reenviar" siempre tiene prioridad sobre la regla "Reenviar".

  • Las reglas se procesan en función del orden en el que figuran en la tabla.

  • Puede crear varias reglas. Sin embargo, si se cumple una regla, el sistema ya no comprueba la regla siguiente. Si desea que la regla específica se compruebe primero, le sugerimos que actualice el nombre de la regla con números. Por ejemplo: Si desea que la regla de días festivos se compruebe antes de la regla de horas de cierre comercial, asígnela como 01-Festivo y 02-Cerrado.

Para obtener más información sobre la funcionalidad básica y los ejemplos de la llamada de desvío selectivo, consulte Configurar el desvío de llamadas selectivo para Webex Calling.

Qué hacer a continuación

Una vez creada una regla, puede activarla o desactivarla mediante la tecla de alternancia situada junto a la regla en la tabla. También puede cambiar o eliminar una regla en cualquier momento haciendo clic en Editar o bien.

Configure las opciones de marcación para que sean específicas para un cliente o una ubicación / sitio.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, haga clic en Opciones de marcado .

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Seleccione una de las siguientes opciones:

  • Cliente

  • Ubicación

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Haga clic en Guardar.

Puede asignar un horario comercial creado previamente o crear su propio horario comercial para el asistente automático.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, debajo Asistente automático en horario comercial clic Horario .

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Elija una de las siguientes opciones:

  • Asignar un horario existente : Seleccione un horario creado anteriormente en el menú desplegable.

  • Crear un nuevo horario —Cree un nuevo nombre para el horario y seleccione el horario comercial.

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Haga clic en Guardar.

Asigne diferentes funciones a cada número del teclado numérico. Esta configuración dirige a sus clientes hacia donde deben ir cuando introducen un número específico en el teléfono.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, debajo Asistente automático en horario comercial , haga clic en Menú .

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Compruebe el Habilitar la marcación de extensiones sin requerir un elemento de elemento del menú casilla de verificación para permitir que las personas que llaman marquen directamente una extensión en cualquier momento.


 

La opción Marcado de extensión para el asistente automático se aplica solo a los suscriptores de Webex Calling.

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Seleccione la función que desea asignar a cada número o tecla de función en el teclado de marcación.

Para cada función asignada, ingrese información adicional o busque y agregue usuario o espacio de trabajo o número de línea virtual y extensiones para transferir llamadas.

  1. Seleccione la función Reproducir anuncio en el menú desplegable. Utilice esta funcionalidad para seleccionar/cargar/grabar un anuncio en la ubicación o a nivel de la organización y reproducirlo.

  2. Haga clic en Seleccionar archivo , para seleccionar una grabación existente. La opción Seleccionar un archivo muestra una lista de grabaciones que están disponibles para la ubicación. Elija de la lista de grabaciones. Haga clic en Seleccionar archivo .

  3. Puede cargar o grabar un anuncio. Para obtener más información, consulte Administrar repositorio de anuncios.

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Haga clic en Guardar.

Este es el mensaje que escuchan sus clientes cuando llaman durante el horario comercial. Los saludos suelen tener un breve mensaje de bienvenida y enumerar las opciones del menú.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione el Operador automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, debajo Asistente automático en horario comercial , haga clic en Saludo .

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Elija una de las siguientes opciones:

  • Saludo predeterminado: reproduce un saludo predeterminado para las llamadas entrantes.

  • Saludo personalizado: cargue un archivo de audio o grabe un saludo mediante la función de grabación.


 

El archivo de audio (WAV) debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • 8 o 16 kHz

  • Atributos mono de 8 o 16 bits

  • u-law, A-law o PCM

  • Tamaño máximo de archivo de 2 MB (o aproximadamente 4 minutos de reproducción)


 

Puede encontrar más información para grabar desde su teléfono y ejemplos de guiones de saludo haciendo clic en Instrucciones para grabar en un teléfono y Muéstrame un guión de muestra .

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Haga clic en Guardar.

Asigne diferentes funciones a cada número del teclado numérico para dirigir a sus clientes hacia donde deben ir cuando introducen un número específico en el teléfono. El menú que establezca para fuera de horario también se aplica al programa de vacaciones.

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Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, debajo Asistente automático fuera del horario de atención clic Menú .

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Compruebe el Habilitar la marcación de extensiones sin requerir un elemento de elemento del menú casilla de verificación para permitir que las personas que llaman marquen directamente una extensión en cualquier momento.

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Seleccione la función que desea asignar a cada número o tecla de función en el teclado de marcación.

Para cada función asignada, ingrese información adicional o busque y agregue usuario o espacio de trabajo o número de línea virtual y extensiones para transferir llamadas.

  1. Seleccione la función Reproducir anuncio en el menú desplegable. Esta funcionalidad le permite seleccionar/cargar/grabar un anuncio en la ubicación o a nivel de la organización y reproducirlo.

  2. Haga clic en Seleccionar archivo , para seleccionar una grabación existente. La opción Seleccionar un archivo muestra una lista de grabaciones que están disponibles para la ubicación. Elija de la lista de grabaciones. Haga clic en Seleccionar archivo .

  3. Puede cargar o grabar un anuncio. Para obtener más información, consulte Administrar repositorio de anuncios.

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Haga clic en Guardar.

Este es el mensaje que escuchan sus clientes cuando llaman horario comercial. Los saludos suelen tener un breve mensaje de bienvenida y enumerar las opciones del menú. El menú que establezca para fuera de horario también se aplica al programa de vacaciones.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y elija Llamadas > Características.

2

Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

3

En el panel lateral, debajo Asistente automático fuera del horario de atención , haga clic en Saludo .

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Elija una de las siguientes opciones:

  • Saludo predeterminado: reproduce un saludo predeterminado para las llamadas entrantes.

  • Saludo personalizado: cargue un archivo de audio o grabe un saludo mediante la función de grabación.


 

El archivo de audio (WAV) debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • 8 o 16 kHz

  • Atributos mono de 8 o 16 bits

  • u-law, A-law o PCM

  • Tamaño máximo de archivo de 2 MB (o aproximadamente 4 minutos de reproducción)


 

Puede encontrar más información para grabar desde su teléfono y ejemplos de guiones de saludo haciendo clic en Instrucciones para grabar en un teléfono y Muéstrame un guión de muestra .

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Haga clic en Guardar.

Configure los días durante los cuales opera su operadora asistente automático de vacaciones. Puede asignar un horario de vacaciones creado previamente o crear su propio horario de vacaciones para el asistente automático.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y elija Llamadas > Características.

2

Haga clic en Asistente automático y luego seleccione la asistente automático para editar de la lista.

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En el panel lateral, debajo Asistente automático de vacaciones clic Horario .

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Elija una de las siguientes opciones:

  • Asignar un horario existente : Seleccione un horario creado anteriormente en el menú desplegable.

  • Crear un nuevo horario —Cree un nuevo nombre para la programación y seleccione los días festivos para su organización.

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Haga clic en Guardar.

Puede generar un informe que enumere todas las llamadas entrantes que llegaron al servicio de asistente automático.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y elija Llamadas > Características.

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Haga clic en Asistente automático > Ver informes .

Descargue el Kit de lanzamiento para ver lo que puede hacer un contestador automático. Acceda a las muestras de saludo y a las plantillas de correo electrónico para comenzar.

Puede administrar de forma masiva los operadores automáticos con inserciones / actualizaciones masivas para los operadores automáticos. Los administradores pueden importar/exportar asistentes automáticos con un archivo CSV.


 

Exportación de archivos CSV a formato de archivo ZIP: Al exportar los datos a un archivo CSV, es posible que se excedan los 1000 registros. En tales casos, se descarga el archivo ZIP, donde el archivo ZIP contiene el conjunto completo de registros en un solo archivo CSV. Una carpeta separada que contiene todos los datos se divide en varios archivos CSV con menos de 1000 registros. Estos archivos se generan para que los administradores puedan importar y cargar rápidamente cualquier actualización.

Si tiene muchos contestadores automáticos para agregar, la opción de administración masiva de contestadores automáticos es conveniente y la compatibilidad con CSV reduce el esfuerzo de implementación y migración.

Cada asistente automático creado en Control Hub requiere completar un asistente con muchos parámetros y el soporte de CSV agiliza el proceso.

Las siguientes funcionalidades estarán disponibles próximamente:

  • Eliminar todas las instancias de operadora automática

  • Crear / modificar / eliminar regla de reenvío de llamadas

  • Exponer operaciones masivas de CSV como API externas en Hydra Portal

  • Crear nuevos horarios

Para administrar de forma masiva los operadores automáticos:

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y elija Llamadas > Características.

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Haga clic en Asistente automático > Administración masiva.

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Seleccione una ubicación de la lista desplegable para descargar datos para los operadores automáticos en esa ubicación, o Seleccionar todo las ubicaciones para descargar los datos de todos los operadores automáticos.

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Haga clic en Descargar datos o Descargar la plantilla .csv para verificar que su archivo CSV esté formateado correctamente, asegurándose de completar la información requerida.

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Agregue o edite el nombre y apellido, el número de teléfono, etc., y cargue el archivo CSV actualizado.

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Haga clic en Ver historial/tareas de importación para ver el estado de su importación de CSV e indicar si ha encontrado algún error.

Columna

(Obligatorio u opcional) Agregar una asistente automático

(Obligatorio u Opcional) Editar una asistente automático

Descripción

Valores admitidos

Nombre

Obligatorio

Obligatorio

Introduzca el nombre del asistente automático.

1-30 caracteres

Número de teléfono

Obligatorio si la extensión se deja en blanco

Obligatorio si la extensión se deja en blanco

Introduzca el número de teléfono. Debe tener un número telefónico o una extensión.

Solo se permiten números E.164 para la importación de archivos CSV. Ejemplo: +12815550100

 
El número de teléfono debe estar en la ficha Numbers (Números) en Control Hub.

Extensión

Obligatorio si el número de teléfono se deja en blanco

Obligatorio si el número de teléfono se deja en blanco

Ingrese la extensión. Debe tener un número telefónico o una extensión.

Extensión de dos a seis dígitos. 00-999999. No se permiten extensiones que coincidan con números de emergencia en el país de ubicación (por ejemplo, no puede usar el 911 como extensión en EE. UU.)
UbicaciónObligatorioObligatorioIngrese la ubicación para agregar asistentes automáticos.Ejemplo: San José.

 
La ubicación debe estar en la ficha Ubicaciones en Control Hub.
Zona horariaOpcionalOpcionalIntroduzca la clave de zona horaria de la asistente automático . Esta zona horaria se aplica a los horarios aplicados a los operadores automáticos.Ejemplo: América / Chicago. Longitud de caracteres: 1-127
Código de idiomaOpcionalOpcionalIntroduzca el idioma de los anuncios para las operadoras automáticas.Ejemplo: en_us
Nombre del ID de realizador de llamadasObligatorioObligatorioIntroduzca el primer nombre que se mostrará para la asistente automático. El identificador de llamadas se utiliza cuando el desvío de llamadas está activado y las llamadas se desvían.Ejemplo: San. Longitud de caracteres: 1-30

 
Solo se proporciona soporte para los caracteres UTF-8.
Apellido del ID de realizador de llamadasObligatorioObligatorioIntroduzca el primer nombre que se mostrará para la asistente automático. El identificador de llamadas se utiliza cuando el desvío de llamadas está activado y las llamadas se desvían.Ejemplo: Jose. Longitud de caracteres: 1-30

 
Solo se proporciona soporte para los caracteres UTF-8.
Planificación de negociosObligatorioObligatorioIngrese el nombre del horario comercial.Un nombre válido de planificación comercial dentro de la organización.
Planificación de días festivosObligatorioObligatorioIntroduzca el nombre del programa de vacaciones.Un nombre válido de planificación de días festivos dentro de la organización.
Tipo de marcaciónOpcionalOpcionalSeleccione el tipo de marcación.Empresa y Grupo son los valores entre los que puede seleccionar.
Extensión del menú del horario comercialOpcionalOpcionalSeleccione la extensión del menú del horario comercial .Verdadero y Falso son los valores entre los que puede seleccionar.

Extensión del menú fuera de horario

OpcionalOpcionalSeleccione la extensión del menú fuera de horario.Verdadero y Falso son los valores entre los que puede seleccionar.

Activación del asistente automático

Opcional

Opcional

Seleccione el interruptor para habilitar o deshabilitar la opción.

Habilitado o deshabilitado

Números alternativosOpcionalOpcionalIntroduzca los número alternativo para asignar a las operadoras automáticas.Ejemplo: 1112223333. Longitud de caracteres: 1-23

 
El número de teléfono debe estar en la ficha Numbers (Números) en Control Hub.
Acción de número alternativoOpcionalOpcional

Introduzca AGREGAR para agregar los números alternativos que se enumeran en esta fila. Introduzca ELIMINAR para eliminar los números alternativos que se enumeran en la fila.

Si ingresa REEMPLAZAR, eliminará todos los números alternativos introducidos anteriormente y lo reemplazará con los números alternativos que esté agregando solo en esta fila.

AÑADIR, ELIMINAR, SUSTITUIR
Número alternativo 1–10 tono de llamadaOpcionalOpcionalSi la opción de timbre distintivo está activada para los números alternativos, elija el patrón de timbre distintivo. Elija una de las opciones para las que se proporciona soporte.NORMAL, LARGO_LARGO, CORTO_CORTO_LARGO, CORTO_LARGO_CORTO
Horas de trabajo Pulse 0-9, * y # Descripción

Obligatorio si el Horario laboral Pulse 0-9, * y # La descripción se deja en blanco

Obligatorio si el Horario laboral Pulse 0-9, * y # La descripción se deja en blanco

Seleccione el tipo de horario comercial .

Ejemplo: Descripción, longitud de caracteres: 1-20

Después del horario, presione 0-9, * y # Descripción

Obligatorio si After Hours Presione 0–9, * y # Description (Descripción después del horario) se deja en blanco

Obligatorio si After Hours Presione 0–9, * y # Description (Descripción después del horario) se deja en blanco

Seleccione el tipo de fuera de horario.

Ejemplo: Descripción, longitud de caracteres: 1-20

Horas de trabajo Presione 0-9, * y # Acción

Obligatorio si el Horario laboral Pulse 0-9, * y # La acción se deja en blanco

Obligatorio si el Horario laboral Pulse 0-9, * y # La acción se deja en blanco

Seleccione el tipo de horario comercial .

Jugar_ ANUNCIO

TRANSFERIR LLAMADA_ CON_ PREGUNTA

TRANSFERIR LLAMADA_ SIN_ PREGUNTA

TRANSFERIR LLAMADA_ Para_ OPERADOR

TRANSFERIR_ Para_ CORREO DE VOZ

DIAL_ Por_ NOMBRE

DIAL_ Por_ EXTENSION

REPETIR_ MENÚ

SALIR_ MENÚ

Fuera de horario Presione 0-9, * y # Acción

Obligatorio si After Hours (Fuera del horario) Presione 0-9, * y # Action (Acción fuera del horario) se deja en blanco

Obligatorio si After Hours (Fuera del horario) Presione 0-9, * y # Action (Acción fuera del horario) se deja en blanco

Seleccione el tipo de fuera de horario.

Jugar_ ANUNCIO

TRANSFERIR_ CON_ PREGUNTA

TRANSFERIR_ SIN_ PREGUNTA

TRANSFERIR_ Para_ OPERADOR

TRANSFERIR_ Para_ CORREO DE VOZ

DIAL_ Por_ NOMBRE

DIAL_ Por_ EXTENSION

REPETIR_ MENÚ

SALIR_ MENÚ

Horario laboral Presione el valor 0-9, * y #

Obligatorio para algunas acciones como PLAY_ ANUNCIO, TRANSFERENCIA_ CON_ AVISO, TRANSFERENCIA_ SIN_ AVISO, TRANSFERENCIA_ Para_ OPERADOR, TRANSFERENCIA_ Para_ CORREO DE VOZ

Obligatorio para algunas acciones como PLAY_ ANUNCIO, TRANSFERENCIA_ CON_ AVISO, TRANSFERENCIA_ SIN_ AVISO, TRANSFERENCIA_ Para_ OPERADOR, TRANSFERENCIA_ Para_ CORREO DE VOZ

Se necesita un valor adicional para realizar determinadas acciones

El formato del archivo de anuncio de Play es

Nombre del anuncio| Tipo de anuncio| Nivel de anuncio

Por ejemplo: CycloneAlert.wav| WAV| UBICACIÓN


 

Introduzca el tipo es TODO EN MAYÚSCULAS

Otras acciones compatibles requieren un número de teléfono o una extensión válidos.

Después de horas hábiles Presione 0-9, * y # Valor

Obligatorio para algunas acciones como PLAY_ ANUNCIO, TRANSFERENCIA_ CON_ AVISO, TRANSFERENCIA_ SIN_ AVISO, TRANSFERENCIA_ Para_ OPERADOR, TRANSFERENCIA_ Para_ CORREO DE VOZ

Obligatorio para algunas acciones como PLAY_ ANUNCIO, TRANSFERENCIA_ CON_ AVISO, TRANSFERENCIA_ SIN_ AVISO, TRANSFERENCIA_ Para_ OPERADOR, TRANSFERENCIA_ Para_ CORREO DE VOZ

Se necesita un valor adicional para realizar determinadas acciones

El formato del archivo de anuncio de Play es

Nombre del anuncio| Tipo de anuncio| Nivel de anuncio

Por ejemplo: CycloneAlert.wav| WAV| UBICACIÓN


 

Introduzca el tipo es TODO EN MAYÚSCULAS

Otras acciones compatibles requieren un número de teléfono o una extensión válidos.