Skapa ett nytt autodeltagare

Innan du börjar

Du kan använda ett befintligt arbetstid- och semesterschema för att konfigurera tiden/dagarna som din autodeltagare är i drift eller inte i drift, eller skapa ett nytt schema när du skapar en automatisk assistent. Om du vill konfigurera kontorstider och semesterscheman innan du skapar ett autosvar, se Skapa och konfigurera ett schema i Control Hub.

För kunder i Asien och Stillahavsområdet fylls fältet Inringar-ID-namn automatiskt i med användarnamnet. Du kan inte ändra fältet inringar-id Namn.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autosvar och klicka på Lägg till ny för att skapa ett autosvar.

3

Ange följande information på sidan Grundläggande och klicka sedan på Nästa.

  • Plats– Välj en plats i rullgardinsmenyn.
    En plats är en behållare med en platsspecifik samtalskonfiguration. Se Konfigurera Cisco Webex Calling för din organisation för mer information.
  • Namn på autoassistent – ange ett namn på autoassistenten.
  • Telefonnummer och anknytning – Tilldela ett primärt telefonnummer och en anknytning till sökgruppen.
    Om du lämnar anknytningsfältet tomt tilldelar systemet automatiskt de fyra sista siffrorna i telefonnumret som en anknytning för detta autosvar. För att ändra det, se avsnittet Redigera telefonnummer för autoassistent .
  • Språk – Välj språk för autoassistent i den nedrullningsbara menyn.
  • Förnamn och efternamn för inringar-ID – Ange förnamn och efternamn för autoassistenten för inringar-ID. Inringar-ID används för samtal som vidarebefordras utanför den här svarsgruppen.

När du konfigurerar ett autodeltagare kan du tillhandahålla antalet autodeltagare för varje plats eller organisation.

4

På sidan Schema för företagstider tilldelar du ett befintligt schema för arbetstid i listrutan Välj ett alternativ eller skapar ett nytt schema. Klicka på Nästa.

5

På sidan Helgdagar schemalägger du ett befintligt semesterschema i rullgardingsrutan Välj ett alternativ eller skapar ett nytt schema. Klicka på Nästa.

6

På menysidan, under flikarna Öppettider och Efter timmar, använder du rullgardin för att tilldela varje knappsats nummer till deras funktion. Klicka på Nästa.

För att tillåta uppringare att ringa ett anknytnings-utan ett menyuppringning, markera kryssrutan Aktivera anknytningsuppringning utan att kräva ett menyobjekt .

7

På sidan Hälsning, under flikarna Öppettider och Efter timmar, väljer du om du vill använda standardhälsningen, överföra en ljudinspelning eller spela in din egen hälsning. Klicka på Nästa.

8

På sidan Granska , under varje flik, granska dina nya inställningar för autodeltagare för att säkerställa att allt är rätt. Du kan klicka på Tillbaka för att göra ändringar, eller klicka på Skapa för att tillämpa inställningarna för ditt nya autodeltagare.

9

Klicka på Klar när du är färdig.

Vill du se hur det går till? Titta på den här videodemonstrationen om hur du skapar ett nytt autosvar i Control Hub.
Inaktivera autodeltagare

Med den här proceduren kan du inaktivera ett tidigare skapat autosvar.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till Autoassistent och klicka på Hantera.

3

Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska inaktiveras i listan.

4

På sidopanelen ändrar du Aktivera automatisk assistent till av för att inaktivera autodeltagaren.

5

Klicka på Spara.

Redigera allmänna inställningar för autodeltagare

Du kan ändra plats och språk för din autodeltagare.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska redigeras i listan.

3

I sidopanelen, bredvid Allmänna inställningar, klickar du på Hantera.

4

Visa eller redigera språk från språk från den nedrullningsna listrutan.

5

Visa eller redigera tidszon från rullgard tidszon listrutan.

6

Visa eller redigera de inringar-id samtal som används när samtal överförs eller vidarebefordras från detta autodeltagare.

7

Klicka på Spara.

Redigera telefonnummer för autodeltagare

Ändra dina telefonnummer för autodeltagare och lägg till upp till 10 alternativa nummer.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska redigeras i listan.

3

Klicka på Telefonnummer i sidopanelen.

4

Redigera det primära telefonnumret och anknytningen.

Om du har lämnat anknytningsfältet tomt när du skapar autoassistenten tilldelar systemet automatiskt de fyra sista siffrorna i telefonnumret som en anknytning för autoassistenten.

5

Lägg till alternativa nummer med hjälp av sökfunktionen.

6

Klicka på Spara.

Konfigurera samtals vidarebefordran för autodeltagare

Du kan vidarebefordra alla inkommande samtal beroende på en uppsättning kriterier som du har definierat.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Klicka på Autodeltagare och välj sedan det autodeltagare som ska redigeras i listan.

3

Klicka på Samtals vidarebefordran i sidopanelen.

4

Växla funktionen vidarekoppla samtal på.

5

Välj något av följande alternativ:

  • Vidarekoppla alltid samtal – Vidarekoppla alltid samtal till ett utsett nummer.
  • Vidarekoppla samtal selektivt– Vidarekoppla samtal till ett angivet nummer beroende på kriterier.

Om du väljer Vidarekoppla samtal selektivt måste du ha minst en regel för vidarekoppling som tillämpas för att vidarekoppling ska vara aktiv.

6

Tilldela numret som du vill vidarebefordra samtal till. Om du har valt Vidarebefordra alltid samtal klickardu på Spara.

När du väljer Alltid vidarebefordra eller Selektivt vidarebefordramarkerar du kryssrutan Skicka till röstbrevlåda för att vidarebefordra alla samtal till en intern röstbrevlåda. Kryssrutan Skicka till röstbrevlåda inaktiveras när ett externt nummer anges.

Ett virtuellt linjenummer kan också läggas till som ett nummer att vidarebefordra samtal till.

7

Om du väljer Selektivt vidarebefordra, skapa en regel genom att klicka på Lägg till när du vill vidarebefordra eller Lägg till när du inte vill vidarebefordra.

När alternativet Vidarekoppla samtal selektivt tillhandahålls prioriteras regeln Lägg till när samtal inte ska vidarekopplas framför regeln Lägg till när samtal ska vidarekopplas .

8

Skapa ett regelnamn.

9

För När du vill vidarebefordra eller när du inte ska vidarebefordra, välj ett schema för företag och ett semesterschema listruta.

10

För Vidarebefordra till, välj minst ett alternativ från Standardtelefonnummer eller lägg till ett annat telefonnummer.

11

För Samtal frånväljer du Ett nummer eller Valda nummer med minst ett alternativ från följande:

  • Valfritt nummer – vidarekopplar alla samtal i den angivna regeln.

  • Alla privata nummer – Vidarekopplar samtal från privata nummer.

  • Alla ej tillgängliga nummer – Vidarekopplar samtal från ej tillgängliga nummer.

  • Lägg till specifika nummer – Vidarekopplar samtal från upp till 12 nummer som du definierar.

12

För Samtal till väljer du ett nummer eller ett alternativt nummer i rullgardet för att vidarebefordra ett samtal när det tas emot på detta nummer i din organisation.

13

Klicka på Spara.

Reglerna som skapas för selektivt vidarekoppling av samtal behandlas baserat på följande kriterier:

  • Reglerna sorteras i tabellen efter regel namntecken. Exempel: 00_rule, 01_rule och så vidare.

  • Regeln ”Inte att gå vidare” har alltid företräde framför regeln ”Framåt”.

  • Reglerna bearbetas baserat på den ordning de anges i tabellen.

  • Du kan skapa flera regler. Om en regel är uppfylld kontrollerar systemet inte längre nästa regel. Om du vill att den specifika regeln ska kontrollera först föreslår vi att du uppdaterar regelnamnet med nummer. Till exempel: Om du vill att semesterregeln ska kontrollera innan regeln om stängda tider för verksamheten ska du ange regeln som 01-Semester och 02-Stängd.

Mer information om grundläggande funktioner och exempel på det selektiva vidarekopplingen finns i Konfigurera selektiv samtalskoppling för Webex Calling.

Nästa steg

När en regel väl har skapats kan du aktivera eller inaktivera en regel genom att använda växla bredvid regeln i tabellen. Du kan även när som helst ändra eller ta bort en regel genom att klicka på Redigera eller .

Redigera uppringningsalternativ för autodeltagare

Ange att uppringningsalternativen ska vara specifika för en kund eller en plats/webbplats.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Klicka på Autodeltagare och välj sedan det autodeltagare som ska redigeras i listan.

3

Klicka på Uppringningsalternativ i sidopanelen.

4

Välj något av följande:

  • Kund

  • Plats

5

Klicka på Spara.

Redigera scheman för arbetstider för autodeltagare

Du kan tilldela ett schema för arbetstid som har skapats tidigare, eller så kan du skapa ett eget schema för arbetstid för den automatiska assistenten.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Klicka på Autodeltagare och välj sedan det autodeltagare som ska redigeras i listan.

3

På sidopanelen, under Arbetstider , automatisk assistent, klickar du på Schemalägg.

4

Välj något av följande alternativ:

  • Tilldela ett befintligt schema – Välj ett tidigare skapat schema i den nedrullningsbara menyn.

  • Skapa ett nytt schema – Skapa ett nytt namn på schemat och välj kontorstider.

5

Klicka på Spara.

Redigera menyalternativ för arbetstid för autodeltagare

Tilldela olika funktioner till varje knappsatsnummer. Dessa inställningar dirigerar dina kunder dit de behöver när de anger ett visst nummer på sin telefon.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska redigeras i listan.

3

I sidopanelen, under Business Hours Auto Attendant , klicka på Meny.

4

Markera kryssrutan Aktivera anknytningsuppringning utan att det krävs ett menyobjekt för att låta uppringare direkt ringa ett anknytningstillägg när som helst.

Alternativet Anknytningsuppringning för autosvar gäller endast för Webex Calling-prenumeranter.

5

Välj den funktion som du vill tilldela till varje nummer eller funktionsknapp på knappsatsen.

För varje tilldelad funktion anger du ytterligare information eller söker och lägger till användare, arbetsyta eller virtuellt linjenummer och anknytningar för att överföra samtal.

  1. Välj funktionen Spela upp meddelande i rullgardinsmenyn. Använd den här funktionen för att välja/ladda upp/spela in ett meddelande på plats- eller organisationsnivå och spela upp samma meddelande.

  2. Klicka på Välj fil för att välja en befintlig inspelning. I filen Välj en fil visas en lista över inspelningar som är tillgängliga för platsen. Välj från listan över inspelningar. Klicka på Välj fil.

  3. Du kan ladda upp eller spela in ett meddelande. Se Hantera meddelandearkiv för mer information.

6

Klicka på Spara.

Redigera en hälsning för en arbetstids autodeltagare

Detta är det meddelande som dina kunder hör när de ringer under arbetstid. Hälsningar har ofta ett kort välkomstmeddelande och listar menyalternativen.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska redigeras i listan.

3

I sidopanelen, under Business Hours Auto Attendant (Automatisk assistent) klickar du på Hälsning.

4

Välj ett av följande alternativ:

  • Standardhälsning – spelar upp en standardhälsning för inkommande samtal.

  • Anpassad hälsning – ladda upp en ljudfil eller spela in en hälsning med inspelningsfunktionen.

Ljud-filen (WAV) måste uppfylla följande krav:

  • 8 eller 16 kHz

  • 8- eller 16-bitars mono

  • u-law, A-law eller PCM

  • Maximal filstorlek på 2 MB (eller ungefär 4 minuter uppspelning)

Du hittar mer information om inspelning från din telefon och exempel på välkomstskript genom att klicka på Instruktioner för inspelning på en telefon och Visa ett exempelskript för mig.

5

Klicka på Spara.

Redigera efter timmar-menyalternativ för autodeltagare

Tilldela olika funktioner till varje knappsatsnummer för att dirigera dina kunder dit de behöver när de anger ett visst nummer på sin telefon. Menyn som du ställer in för efter timmar gäller även för semesterschemat.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska redigeras i listan.

3

I sidopanelen, under Efter timmar, klicka på Meny för automatisk assistent.

4

Markera kryssrutan Aktivera anknytningsuppringning utan att det krävs ett menyobjekt för att låta uppringare direkt ringa ett anknytningstillägg när som helst.

5

Välj den funktion som du vill tilldela till varje nummer eller funktionsknapp på knappsatsen.

För varje tilldelad funktion anger du ytterligare information eller söker och lägger till användare, arbetsyta eller virtuellt linjenummer och anknytningar för att överföra samtal.

  1. Välj funktionen Spela upp meddelande i rullgardinsmenyn. Med den här funktionen kan du välja/ladda upp/spela in ett meddelande på plats- eller organisationsnivå och spela upp samma meddelande.

  2. Klicka på Välj fil för att välja en befintlig inspelning. I filen Välj en fil visas en lista över inspelningar som är tillgängliga för platsen. Välj från listan över inspelningar. Klicka på Välj fil.

  3. Du kan ladda upp eller spela in ett meddelande. Se Hantera meddelandearkiv för mer information.

6

Klicka på Spara.

Redigera en hälsning för ett efter timmar autodeltagare

Detta är meddelandet som kunderna hör när de ringer efter arbetstid. Hälsningar har ofta ett kort välkomstmeddelande och listar menyalternativen. Menyn som du ställer in för efter timmar gäller även för semesterschemat.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska redigeras i listan.

3

I sidopanelen, under After Hours Auto Attendant (Efter timmar, autodeltagare) klickar du på Hälsning.

4

Välj ett av följande alternativ:

  • Standardhälsning – spelar upp en standardhälsning för inkommande samtal.

  • Anpassad hälsning – ladda upp en ljudfil eller spela in en hälsning med inspelningsfunktionen.

Ljud-filen (WAV) måste uppfylla följande krav:

  • 8 eller 16 kHz

  • 8- eller 16-bitars mono

  • u-law, A-law eller PCM

  • Maximal filstorlek på 2 MB (eller ungefär 4 minuter uppspelning)

Du hittar mer information om inspelning från din telefon och exempel på välkomstskript genom att klicka på Instruktioner för inspelning på en telefon och Visa ett exempelskript för mig.

5

Klicka på Spara.

Redigera semesterscheman för autodeltagare

Ange vilka dagar som din autodirigering ska vara helgdag. Du kan tilldela ett semesterschema som skapades tidigare eller skapa ett eget semesterschema för autodeltagaren.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas. Välj den autoassistent som ska redigeras i listan.

3

På sidopanelen, under Helgdagar Autodeltagare , klickar du på Schemalägg.

4

Välj något av följande alternativ:

  • Tilldela ett befintligt schema – Välj ett tidigare skapat schema från rullgardinsmenyn.

  • Skapa ett nytt schema – Skapa ett nytt namn på schemat och välj helgdagar för din organisation.

5

Klicka på Spara.

Skapa automatiska dirigeringsrapporter

Du kan skapa en rapport som listar alla inkommande samtal som har nått tjänsten autodeltagare.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas.

3

Klicka på Hantera > Visa analys.

Öppna lanseringssatsen för autoassistent

Hämta lanseringssatsen för att se vad ett autosvar kan göra. Gå till exempel hälsningsfraser och e-postmallar för att komma igång.

Översikt

Du kan hantera autodeltagare samtidigt med massinfogningar/-uppdateringar för autodeltagare. Administratörer kan importera/exportera autosvar med en CSV-fil.

Exportera CSV-fil till ZIP-filformat: Vid export av data till en CSV-fil kan antalet poster överskrida 1 000. I sådana fall hämtas ZIP-filen, där ZIP-filen innehåller hela uppsättningen poster i en enda CSV-fil. En separat mapp som innehåller alla data är uppdelad i flera CSV-filer med färre än 1 000 poster. Dessa filer genereras för att administratörer snabbt ska kunna importera uppdateringar och överföringar.

Om du har många autosvar att lägga till är alternativet för masshantering av autosvar bekvämt och CSV-stödet minskar ansträngningarna för distribution och migrering.

Alla autosvar som skapas i Control Hub kräver att en guide med många parametrar fylls i och CSV-stödet effektiviserar processen.

Följande funktioner kommer snart:

  • Ta bort alla autodeltagares instanser

  • Skapa/ändra/ta bort samtals vidarebefordran-regel

  • Visa mass-CSV-funktioner som externa API:er på Hydra-portalen

  • Skapa nya scheman

Hantera flera autodeltagare samtidigt

För att masshantera autodeltagare:

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Calling > Funktioner.

2

Gå till kortet Autoassistent och klicka på Hantera. Sidan Autoassistent visas.

3

Klicka på Hantera och välj Masshantera.

4

Välj en plats från listruta hämta data för autodeltagare på den platsen eller välj alla platser där data ska hämtas för alla autodeltagare.

5

Klicka på Hämta data eller Hämta .csv-mall för att verifiera att CSV-filen är korrekt formaterad och kontrollera att den information som krävs är korrekt formaterad.

6

Lägg till eller redigera för- och efternamn, telefonnummer o.s.v. och ladda upp den uppdaterade CSV-filen.

7

Klicka på Visa importhistorik/uppgifter för att visa statusen för din CSV-import och ange om du har stött på några fel.

Förbered din CSV

Kolumn

(Obligatoriskt eller valfritt) Lägg till autodeltagare

(Obligatoriskt eller valfritt) Redigera ett autodeltagare

Beskrivning

Värden som stöds

Namn

Obligatorisk

Obligatorisk

Ange namnet på autoassistenten.

1-30 tecken

Telefonnummer

Obligatoriskt om anknytningen lämnas tom

Obligatoriskt om anknytningen lämnas tom

Ange ditt telefonnummer Du måste ha antingen ett telefonnummer eller en anknytning.

Endast E.164-nummer tillåts för CSV-import. Exempel: +12815550100
Telefonnumret måste finnas på fliken Nummer i Control Hub.

Anknytning

Obligatoriskt om telefonnumret lämnas tomt

Obligatoriskt om telefonnumret lämnas tomt

Ange anknytningen. Du måste antingen ha ett telefonnummer eller en anknytning.

Anknytning med två till tio siffror. 00–999999. Anknytningar som matchar nödnummer i platslandet är inte tillåtna (du kan till exempel inte använda 911 som en anknytning i USA)
Plats ObligatoriskObligatoriskAnge platsen för att lägga till autodeltagare.Exempel: San Jose.
Platsen måste finnas på fliken Platser i Control Hub.
TidszonValfrittValfrittAnge tidszonsnyckeln för autodeltagare. Denna tidszon gäller för de scheman som tillämpas för autodeltagare.Exempel: Amerika/Chicago. Teckengräns: 1-127
SpråkkodValfrittValfrittAnge av meddelandets språk för autodeltagare.Exempel: en_us
Förnamn för inringar-idObligatoriskObligatoriskAnge förnamn att visa för autodeltagaren. Uppringar-ID används när samtalskoppling är aktiverat och samtal vidarekopplas.Exempel: San. Teckengräns: 1-30
Endast UTF-8 tecken stöds.
Efternamn för inringar-idObligatoriskObligatoriskAnge förnamn att visa för autodeltagaren. Uppringar-ID används när samtalskoppling är aktiverat och samtal vidarekopplas.Exempel: Jose. Teckengräns: 1-30
Endast UTF-8 tecken stöds.
Schema för kontorstid ObligatoriskObligatoriskAnge namnet på företagets schema.Ett giltigt namn på företagsschema inom organisationen.
Semesterschema ObligatoriskObligatoriskAnge namnet på helgschemat.Ett giltigt namn på semesterscheman inom organisationen.
UppringningstypValfrittValfrittVälj uppringningstyp.Företag och grupp är de värden du kan välja från.
Menytillägg för öppettiderValfrittValfrittVälj menytillägget för öppettider.Sann och Falsk är de värden du kan välja från.

Menytillägg efter timmar

ValfrittValfrittVälj menytillägget efter timmar.Sann och Falsk är de värden du kan välja från.

Aktivera autoassistent

Valfritt

Valfritt

Välj växlingsknappen för att aktivera eller inaktivera alternativet.

Aktiverad eller inaktiverad

Alternativa nummer ValfrittValfrittAnge det/de alternativa nummer som ska tilldelas autodeltagare.Exempel: 1112223333. Teckengräns: 1-23
Telefonnumret måste finnas på fliken Nummer i Control Hub.
Åtgärd för alternativt nummerValfrittValfritt

Ange LÄGG TILL för att lägga till de alternativa nummer du har listat på den här raden. Ange TA BORT för att ta bort de alternativa nummer du har listat på raden.

Om du anger ERSÄTT tar du bort alla tidigare angivna alternativa nummer och ersätter det med endast de alternativa nummer som du lägger till i den här raden.

LÄGG TILL, TA BORT, ERSÄTT
Alternativt nummer 1–10 ringsignalValfrittValfrittOm distinkt ringsignal är aktiverat för alternativa nummer väljer du det distinkta ringmönstret. Välj ett av de alternativ som stöds.NORMAL, LÅNG_LÅNG, KORT_KORT_LÅNG, KORT_LÅNG_KORT
Kontorstid Tryck på 0–9, * och # beskrivning

Obligatoriskt om Kontorstid Trycker på 0–9, * och #-beskrivningen lämnas tom

Obligatoriskt om Kontorstid Trycker på 0–9, * och #-beskrivningen lämnas tom

Välj typ av öppettider.

Exempel: Beskrivning, teckenlängd: 1-20

Utanför kontorstid Tryck på 0–9, * och # beskrivning

Obligatoriskt om beskrivningen efter kontorstid lämnas tom genom att trycka på 0–9, * och #

Obligatoriskt om beskrivningen efter kontorstid lämnas tom genom att trycka på 0–9, * och #

Välj typen efter timmar.

Exempel: Beskrivning, teckenlängd: 1-20

Kontorstid Tryck på 0–9, * och # åtgärd

Obligatoriskt om åtgärden Kontorstid Trycker på 0–9, * och # lämnas tom

Obligatoriskt om åtgärden Kontorstid Trycker på 0–9, * och # lämnas tom

Välj typ av öppettider.

SPELA UPP_MEDDELANDE

ÖVERFÖR SAMTAL_MED_ETT MEDDELANDE

ÖVERFÖR SAMTAL_UTAN_ETT MEDDELANDE

ÖVERFÖR SAMTAL_TILL_OPERATÖR

ÖVERFÖR_TILL_RÖSTBREVLÅDA

RING_VIA_NAMN

RING_VIA_ANKNYTNING

UPPREPA_MENY

AVSLUTA_MENY

Utanför kontorstid Tryck på 0–9, * och # åtgärd

Obligatoriskt om åtgärden Utanför kontorstid Trycker på 0–9, * och # lämnas tom

Obligatoriskt om åtgärden Utanför kontorstid Trycker på 0–9, * och # lämnas tom

Välj typen efter timmar.

SPELA UPP_MEDDELANDE

ÖVERFÖR_MED UPPMANING_

ÖVERFÖR_UTAN UPPMANING_

ÖVERFÖR_TILL_OPERATÖR

ÖVERFÖR_TILL_RÖSTBREVLÅDA

RING_VIA_NAMN

RING_VIA_ANKNYTNING

UPPREPA_MENY

AVSLUTA_MENY

Kontorstid Tryck på värdet 0–9, * och #

Obligatoriskt för få Åtgärder som SPELA UPP_MEDDELANDE, ÖVERFÖR_MED_UPPMANING, ÖVERFÖR_UTAN_UPPMANING, ÖVERFÖR_TILL_OPERATÖR, ÖVERFÖR_TILL_RÖSTBREVLÅDA

Obligatoriskt för få Åtgärder som SPELA UPP_MEDDELANDE, ÖVERFÖR_MED_UPPMANING, ÖVERFÖR_UTAN_UPPMANING, ÖVERFÖR_TILL_OPERATÖR, ÖVERFÖR_TILL_RÖSTBREVLÅDA

Ytterligare värde krävs för att utföra vissa åtgärder

Formatet för uppspelning av meddelandefilen är

Meddelandenamn | Meddelandetyp | Meddelandenivå

Till exempel: CycloneAlert.wav | WAV| -PLATS

Inmatningstyp är ALLA CAPS

Andra åtgärder som stöds kräver ett giltigt telefonnummer eller en giltig anknytning.

Utanför kontorstid Tryck på värdet 0–9, * och #

Obligatoriskt för få Åtgärder som SPELA UPP_MEDDELANDE, ÖVERFÖR_MED_UPPMANING, ÖVERFÖR_UTAN_UPPMANING, ÖVERFÖR_TILL_OPERATÖR, ÖVERFÖR_TILL_RÖSTBREVLÅDA

Obligatoriskt för få Åtgärder som SPELA UPP_MEDDELANDE, ÖVERFÖR_MED_UPPMANING, ÖVERFÖR_UTAN_UPPMANING, ÖVERFÖR_TILL_OPERATÖR, ÖVERFÖR_TILL_RÖSTBREVLÅDA

Ytterligare värde krävs för att utföra vissa åtgärder

Formatet för uppspelning av meddelandefilen är

Meddelandenamn | Meddelandetyp | Meddelandenivå

Till exempel: CycloneAlert.wav | WAV| -PLATS

Inmatningstyp är ALLA CAPS

Andra åtgärder som stöds kräver ett giltigt telefonnummer eller en giltig anknytning.