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Verwalten von Auto Attendants im Control Hub
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Für Kunden in der Region Asien-Pazifik wird automatisch im Feld „Name für Anrufer-ID“ der Benutzername eingetragen. Sie können das Feld name nicht Anrufer-ID ändern.
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Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie aus. |
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Neu hinzufügen , um einen Auto Attendant zu erstellen. |
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Geben Sie auf der Seite Grundlegendes die folgenden Informationen ein, und klicken Sie auf Weiter.
Bei der Konfiguration eines Auto Attendants können Sie die Anzahl der Auto Attendants für jeden Standort oder jede Organisation bereitstellen. |
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Weisen Sie auf der Seite Für die Geschäftszeiten einen vorhandenen Zeitplan für die Geschäftszeiten in der Dropdown-Liste Eine Option auswählen zu, oder erstellen Sie einen neuen Zeitplan. Klicken Sie auf Weiter.
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Weisen Sie auf der Seite "Feiertagsplan" in der Dropdown-Liste Eine Option auswählen einen vorhandenen Feiertagsplan zu, oder erstellen Sie einen neuen Zeitplan. Klicken Sie auf Weiter.
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Weisen Sie auf der Menüseite in den Registerkarten "Geschäftszeiten" und "Nach Geschäftszeiten" das Dropdown-Menü jeweils der jeweiligen Tastaturnummer zu. Klicken Sie auf Weiter.
Um Anrufern das Wählen einer Durchwahl ohne Menüaufforderung zu ermöglichen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Durchwahl ohne Menüelement aktivieren. |
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Wählen Sie auf der Begrüßungsseite in den Registerkarten "Geschäftszeiten" und "Nach Geschäftszeiten" aus, ob Sie die Standard-Begrüßung verwenden, eine Audioaufzeichnung hochladen oder Ihre eigene Begrüßung aufzeichnen möchten. Klicken Sie auf Weiter.
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Überprüfen Sie auf der Seite Überprüfen unter jeder Registerkarte die neuen Auto Attendant-Einstellungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist. Sie können auf Zurück klicken, um Änderungen vorzunehmen, oder auf Erstellen klicken, um die Einstellungen auf Ihren neuen Auto Attendant anzuwenden. |
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Klicken Sie nach Abschluss auf Fertig.
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Mit diesem Verfahren können Sie einen zuvor erstellten Auto Attendant deaktivieren.
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Wechseln Sie zu Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. |
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Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu deaktivierenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Deaktivieren Sie im Fensterbereich Auto Attendant aktivieren, um den Auto Attendant zu deaktivieren.
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Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können den Standort und die Sprache für Ihren Auto Attendant ändern.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Klicken Sie im Fensterbereich neben Allgemeine Einstellungen auf Verwalten. |
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Anzeigen oder Bearbeiten der Sprache aus der Sprache aus dem Dropdown-Dropdown-Dropdown- |
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Zeigen Sie die Datei Zeitzone Dropdown-Zeitzone-Dropdown-Zeitzone bearbeiten oder anzeigen. |
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Anzeigen oder Bearbeiten des Anrufer-ID, der verwendet wird, wenn Anrufe von diesem Auto Attendant weitergeleitet oder weitergeleitet werden. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Ändern Sie Ihre Auto Attendant-Telefonnummern und fügen Sie bis zu 10 alternative Nummern hinzu.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Klicken Sie im seitlichen Bereich auf Telefonnummern. |
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Bearbeiten Sie die primäre Telefonnummer und den Anschluss. Wenn Sie das Anschlussfeld beim Erstellen des Auto Attendants leer gelassen haben, weist das System automatisch die letzten vier Ziffern der Telefonnummer als Anschluss für diesen Auto Attendant zu.
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Fügen Sie alternative Nummern mithilfe der Suchfunktion hinzu. |
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Klicken Sie auf „Speichern“. |
Sie können alle eingehenden Anrufe abhängig von einem von Ihnen festgelegten Kriteriensatz umschlagen.
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Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie den Auto Attendant aus der Liste aus, den Sie bearbeiten möchten. |
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Klicken Sie im Fensterbereich auf Anrufweiterleitung. |
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Aktivieren Sie die Funktion Anrufweiterleitung. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Wenn Sie „Selektive Anrufweiterleitung“ auswählen, muss mindestens eine Regel für die Weiterleitung angewendet sein, damit die Anrufweiterleitung aktiv ist.
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Weisen Sie die Nummer zu, an die Sie die Anrufe umrufen möchten. Wenn Sie Die Schaltfläche Anrufe immer umfrufen ausgewählthaben, klicken Sie auf Speichern. Aktivieren Sie bei Auswahl von Immer Vorwärts oder Selektive Weiters das Kontrollkästchen An Voicemail senden, um alle Anrufe an eine interne Voicemail weitersenden. Das Kontrollkästchen An Voicemail senden ist deaktiviert, wenn eine externe Nummer eingegeben wird. Eine Nummer der virtuellen Leitung kann auch als Nummer hinzugefügt werden, an die die Anrufe weitergeleitet werden. |
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Wenn Sie Selektiv Vorwärts wählen, erstellen Sie eine Regel, indem Sie auf "Wann zur Vorwärts hinzufügen" oder " Wenn nicht zu vorwärts hinzufügen" klicken. Bei der Bereitstellung des Selektive Anrufweiterleitung Option, die Regel für „Nicht weiterleiten“ hinzufügen hat Vorrang vor der Regel für „Weiterleiten“ hinzufügen Regel. |
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Erstellen Sie einen Regelnamen. |
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Wählen Sie unter "Wann zu umplanen" oder "Wann nicht zu umplanen" in der Liste Business Schedule (Geschäftszeitplan) und Holiday Schedule (Feiertagsplan) Drop-down-Liste. |
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Wählen Sie unter "Weiter an" mindestens eine Option aus der Standardtelefonnummer aus , oder fügen Sie eine andere Telefonnummer hinzu. |
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Wählen Sie für Anrufevon eine beliebige Nummer oder ausgewählte Nummern mit mindestens einer Option aus den folgenden Optionen aus:
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Wählen Sie für Anrufe an eine Nummer oder eine andere Nummer aus dem Dropdown-Dropdown aus, um einen Anruf zu tätigen, wenn Sie auf dieser Nummer in Ihrer Organisation erhalten sind. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
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Die Regeln werden in der Tabelle nach Regelnamenszeichen sortiert. Beispiel: 00 _rule, 01 _rule usw.
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Die Regel "Nicht weiterleiten" hat immer Vorrang vor der Regel "weiterleiten".
-
Die Regeln werden basierend auf der Reihenfolge verarbeitet, in der sie in der Tabelle aufgeführt sind.
-
Sie können mehrere Regeln erstellen. Wenn eine Regel jedoch erfüllt ist, überprüft das System nicht mehr die nächste Regel. Wenn Sie möchten, dass die spezifische Regel zuerst überprüft wird, empfehlen wir Ihnen, den Regelnamen mit Zahlen zu aktualisieren. Beispiel: Wenn Sie möchten, dass die Feiertagsregel vor der Geschäftsschluss-Regel überprüft wird, benennen Sie die Regel als 01-Feiertag und 02-Geschlossen.
Weitere Informationen zu den grundlegenden Funktionen und Beispielen für die selektive Rufumleitung finden Sie unter Konfigurieren der selektiven Rufumleitung für Webex Calling.
Nächste Schritte
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Legen Sie die Wähloptionen fest, die für einen Kunden oder einen Standort/eine Site spezifisch sind.
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Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie den Auto Attendant aus der Liste aus, den Sie bearbeiten möchten. |
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Klicken Sie im Fensterbereich auf Wähloptionen. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können einen zuvor erstellten Zeitplan für die Geschäftszeiten zuweisen oder einen eigenen Zeitplan für die Geschäftszeiten für den Auto Attendant erstellen.
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Klicken Sie auf Auto Attendant und wählen Sie den Auto Attendant aus der Liste aus, den Sie bearbeiten möchten. |
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Klicken Sie im Fensterbereich unter Geschäftszeiten Auto Attendant auf Zeitplan. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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Klicken Sie auf Speichern. |
Weisen Sie jeder Taste des Tastenfelds verschiedene Funktionen zu. Diese Einstellungen leiten Ihre Kunden wie gewünscht weiter, wenn sie eine bestimmte Zahl auf ihrem Telefon eingeben.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Klicken Sie im Fensterbereich unter Geschäftszeiten Auto Attendant auf Menü. |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Durchwahl aktivieren, ohne dass ein Menüelement erforderlich ist, damit Anrufer jederzeit direkt eine Durchwahl wählen können. Die Option Anschlusswahl für Auto Attendant gilt nur für Webex Calling-Abonnenten. |
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Wählen Sie die Funktion aus, die Sie jeder Nummer oder Funktionstaste auf dem Tastenfeld zuweisen möchten.
Geben Sie für jede zugewiesene Funktion zusätzliche Informationen ein oder suchen Sie einen Benutzer oder Arbeitsbereich oder die Nummer der virtuellen Leitung und fügen Sie diese hinzu, um Anrufe zu übergeben.
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Klicken Sie auf „Speichern“. |
Diese Mitteilung hören Ihre Kunden, wenn sie während der Geschäftszeiten anrufen. Begrüßungen beinhalten oft eine kurze Willkommensnachricht und listen die Menü-Optionen auf.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Klicken Sie im Fensterbereich unter Geschäftszeiten Auto Attendant auf Begrüßung. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Die Audiodatei (WAV) muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
Weitere Informationen zur Aufzeichnung finden Sie über Ihr Telefon und die Skripts für Beispiel-Begrüßungen, indem Sie auf Anweisungen für die Aufzeichnung auf einem Telefon klicken und mir ein Beispielskript zeigen. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Weisen Sie jeder Taste des Tastenfelds verschiedene Funktionen zu, um Ihre Kunden wie gewünscht weiterzuleiten, wenn sie eine bestimmte Zahl auf ihrem Telefon eingeben. Das Menü, das Sie für die Öffnungszeiten festlegen, gilt auch für den Feiertag.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Klicken Sie im Fensterbereich unter After Hours Auto Attendant auf Menü. |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Durchwahl aktivieren, ohne dass ein Menüelement erforderlich ist, damit Anrufer jederzeit direkt eine Durchwahl wählen können. |
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Wählen Sie die Funktion aus, die Sie jeder Nummer oder Funktionstaste auf dem Tastenfeld zuweisen möchten.
Geben Sie für jede zugewiesene Funktion zusätzliche Informationen ein oder suchen Sie einen Benutzer oder Arbeitsbereich oder die Nummer der virtuellen Leitung und fügen Sie diese hinzu, um Anrufe zu übergeben.
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Klicken Sie auf „Speichern“. |
Diese Mitteilung hören Ihre Kunden, wenn sie nach der Geschäftszeit anrufen. Begrüßungen beinhalten oft eine kurze Willkommensnachricht und listen die Menü-Optionen auf. Das Menü, das Sie für die Öffnungszeiten festlegen, gilt auch für den Feiertag.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Klicken Sie im Fensterbereich unter After Hours Auto Attendant auf Begrüßung. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Die Audiodatei (WAV) muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
Weitere Informationen zur Aufzeichnung finden Sie über Ihr Telefon und die Skripts für Beispiel-Begrüßungen, indem Sie auf Anweisungen für die Aufzeichnung auf einem Telefon klicken und mir ein Beispielskript zeigen. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
Legen Sie die Tage fest, zu denen Ihr Auto Attendant für den Feiertag funktioniert. Sie können einen zuvor erstellten Feiertagsplan zuweisen oder einen eigenen Feiertagsplan für den Auto Attendant erstellen.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. Wählen Sie den zu bearbeitenden Auto Attendant aus der Liste aus. |
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Klicken Sie im Fensterbereich unter Feiertag Auto Attendant auf Zeitplan. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können einen Bericht erstellen, in dem alle eingehenden Anrufe aufgeführt sind, die den Auto Attendant-Dienst erreicht haben.
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. |
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Klicken Sie auf . |
Laden Sie das Startkit herunter, um zu sehen, was ein Auto Attendant tun kann. Greifen Sie auf die Begrüßungsbeispiele und E-Mail-Vorlagen zu, um loszulegen.
Sie können Auto Attendants mit massenfüllden Einfügungen/Aktualisierungen für Auto Attendants in großen Mengen verwalten. Administratoren können Auto Attendants mit einer CSV-Datei importieren/exportieren.
Exportieren der CSV-Datei in das ZIP-Dateiformat : Beim Exportieren von Daten in eine CSV-Datei kann die Anzahl der Datensätze 1.000 überschreiten. In solchen Fällen wird die ZIP-Datei heruntergeladen, wobei die ZIP-Datei den vollständigen Satz an Datensätzen in einer einzigen CSV-Datei enthält. Ein separater Ordner mit allen Daten wird in mehrere CSV-Dateien mit weniger als 1000 Datensätzen unterteilt. Diese Dateien werden für die Administratoren erstellt, um Aktualisierungen schnell zu importieren und hochzuladen.
Wenn Sie viele Auto Attendants hinzufügen müssen, ist die Option zum gesammelten Verwalten von Auto Attendants praktisch und die CSV-Unterstützung reduziert den Aufwand für Bereitstellung und Migration.
Für jeden im Control Hub erstellten Auto Attendant muss ein Wizard mit vielen Parametern ausgefüllt werden, und die CSV-Unterstützung optimiert den Prozess.
Die folgenden Funktionen sind in Kürze verfügbar:
-
Gesamte Auto Attendant-Instanzen löschen
-
Anrufweiterleitungsregel erstellen/ändern/löschen
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Exponieren von CSV-Massenvorgängen als externe APIs im Hydra-Portal
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Erstellen neuer Zeitpläne
So verwalten Sie Auto Attendants in Massen:
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Gehen Sie zur Karte Auto Attendant und klicken Sie auf Verwalten. Die Seite „Auto Attendant“ wird angezeigt. |
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Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Gesammelt verwalten aus. |
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Wählen Sie einen Speicherort aus der Drop-down-Liste, um Daten für Auto Attendants an diesem Standort herunterzuladen, oder wählen Sie alle Standorte aus, an denen Daten für alle Auto Attendants heruntergeladen werden. |
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Klicken Sie auf Daten herunterladen oder CSV-Vorlage herunterladen, um sicherzustellen, dass die CSV-Datei ordnungsgemäß formatiert ist, und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. |
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Vor- und Nachnamen, Telefonnummer usw. hinzufügen oder bearbeiten und laden Sie die aktualisierte CSV-Datei hoch. |
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Klicken Sie auf Importverlauf/Aufgaben anzeigen , um den Status Ihres CSV-Imports anzuzeigen und anzugeben, ob Fehler aufgetreten sind. |
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Spalte |
(Obligatorisch oder Optional) Auto Attendant hinzufügen |
(Obligatorisch oder Optional) Auto Attendant bearbeiten |
Beschreibung |
Unterstützte Werte |
|---|---|---|---|---|
|
Name |
Obligatorisch |
Obligatorisch |
Geben Sie den Namen des Auto Attendant ein. | 1 bis 30 Zeichen |
|
Telefonnummer |
Obligatorisch, wenn die Durchwahl leer gelassen wird |
Obligatorisch, wenn die Durchwahl leer gelassen wird |
Geben Sie die Telefonnummer ein. Sie müssen entweder über eine Telefonnummer oder eine Durchwahl verfügen. | Nur Telefonnummern mit E.164-Format sind für den CSV-Import zulässig. Beispiel: +12815550100 Die Telefonnummer muss auf der Registerkarte Nummern in Control Hub aufgeführt sein. |
|
Durchwahl |
Obligatorisch, wenn die Telefonnummer leer gelassen wird |
Obligatorisch, wenn die Telefonnummer leer gelassen wird |
Geben Sie die Durchwahl ein. Sie müssen entweder über eine Telefonnummer oder eine Durchwahl verfügen. | Durchwahl mit zwei bis zehn Ziffern. 00-999999. Anschlüsse, die den Notrufnummern im Standortland entsprechen, sind nicht zulässig (Sie können beispielsweise 911 in den USA nicht als Anschluss verwenden). |
| Standort | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Speicherort für das Hinzufügen von Auto Attendants ein. | Beispiel: San Jose. Der Standort muss auf der Registerkarte Standorte in Control Hub aufgeführt sein. |
| Zeitzone | Optional | Optional | Geben Sie den Zeitzonenschlüssel für den Auto Attendant ein. Diese Zeitzone gilt für die Zeitpläne, die für die Auto Attendants gelten. | Beispiel: Amerika/Chicago. Zeichenlimit: 1-127 |
| Language Code | Optional | Optional | Geben Sie die Ankündigungssprache für die Auto Attendants ein. | Beispiel: en_us |
| Vorname der Anrufer-ID | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Vornamen für den Auto Attendant ein. Die Anrufer-ID wird verwendet, wenn die Anrufweiterleitung aktiviert ist und Anrufe nach außen weitergeleitet werden. | Beispiel: San. Zeichenlimit: 1-30 Es werden nur UTF-8-Zeichen unterstützt. |
| Nachname der Anrufer-ID | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Vornamen für den Auto Attendant ein. Die Anrufer-ID wird verwendet, wenn die Anrufweiterleitung aktiviert ist und Anrufe nach außen weitergeleitet werden. | Beispiel: Jose. Zeichenlimit: 1-30 Es werden nur UTF-8-Zeichen unterstützt. |
| Zeitplan für Geschäftszeiten | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Namen des Geschäftsplans ein. | Ein gültiger Name für den Geschäftsplan innerhalb der Organisation. |
| Zeitplan für Urlaub | Obligatorisch | Obligatorisch | Geben Sie den Namen des Feiertagsplans ein. | Ein gültiger Name für den Urlaubszeitplan innerhalb der Organisation. |
| Wähltyp | Optional | Optional | Wählen Sie den Wähltyp aus. | "Enterprise" und "Group" sind die Werte, aus die Sie auswählen können. |
| Erweiterung für das Menü "Geschäftszeiten" | Optional | Optional | Wählen Sie die Erweiterung für das Menü "Geschäftszeiten" aus. | True und False sind die Werte, aus die Sie auswählen können. |
|
Menüerweiterung "Nach Öffnungszeiten" | Optional | Optional | Wählen Sie die Menüerweiterung für die Öffnungszeiten aus. | True und False sind die Werte, aus die Sie auswählen können. |
|
Auto Attendant aktivieren |
Optional |
Optional |
Wählen Sie den Umschalter aus, um die Option zu aktivieren oder zu deaktivieren. |
Aktiviert oder deaktiviert |
| Alternative Nummern | Optional | Optional | Geben Sie die alternativen Nummern ein, die Sie den Auto Attendants zuweisen wollen. | Beispiel: 1112223333. Zeichenlimit: 1-23 Die Telefonnummer muss auf der Registerkarte Nummern in Control Hub aufgeführt sein. |
| Aktion "Alternative Nummer" | Optional | Optional |
Geben Sie HINZUFÜGEN ein, um die in dieser Zeile aufgelisteten alternativen Nummern hinzuzufügen. Geben Sie ENTFERNEN ein, um die in der Zeile aufgelisteten alternativen Nummern zu entfernen. Wenn Sie „ ERSETZEN“ eingeben, entfernen Sie alle zuvor eingegebenen alternativen Nummern und ersetzen diese durch die alternativen Nummern, die Sie nur in dieser Zeile hinzufügen. | HINZUFÜGEN, ENTFERNEN, ERSETZEN |
| Alternative Nummer 1–10 Klingelton | Optional | Optional | Wenn „Eindeutiger Rufton“ für alternative Nummern aktiviert ist, wählen Sie das eindeutige Ruftonmuster aus. Wählen Sie eine der unterstützten Optionen aus. | NORMAL, LANG_LANG, KURZ_KURZ_LANG, KURZ_LANG_KURZ |
| Geschäftszeiten Drücken Sie 0–9, * und # Beschreibung |
Obligatorisch, wenn in den Geschäftszeiten 0–9 gedrückt wird, * und # Beschreibung leer gelassen wird |
Obligatorisch, wenn in den Geschäftszeiten 0–9 gedrückt wird, * und # Beschreibung leer gelassen wird |
Wählen Sie den Typ der Geschäftszeiten aus. |
Beispiel: Beschreibung, Zeichenlänge: 1-20 |
|
Außerhalb der Geschäftszeiten drücken Sie 0–9, * und #. Beschreibung |
Obligatorisch, wenn „Außerhalb der Geschäftszeiten“ die 0–9 drücken, * und # Beschreibung leer gelassen wird |
Obligatorisch, wenn „Außerhalb der Geschäftszeiten“ die 0–9 drücken, * und # Beschreibung leer gelassen wird |
Wählen Sie den Typ nach Ende der Öffnungszeiten aus. |
Beispiel: Beschreibung, Zeichenlänge: 1-20 |
|
Geschäftszeiten Drücken Sie 0–9, * und # Aktion |
Obligatorisch, wenn für die Geschäftszeiten 0–9 gedrückt wird, die Aktion * und # leer gelassen wird |
Obligatorisch, wenn für die Geschäftszeiten 0–9 gedrückt wird, die Aktion * und # leer gelassen wird |
Wählen Sie den Typ der Geschäftszeiten aus. |
ANKÜNDIGUNG WIEDERERSPIELEN_ ANRUF_MIT_EINGABEAUFFORDERUNG ÜBERGEBEN ANRUF _OHNE_ EINGABEAUFFORDERUNG ÜBERGEBEN ANRUF_AN_VERMITTLER ÜBERGEBEN AN _VOICEMAIL_ ÜBERGEBEN _NACH_NAMEN WÄHLEN _NACH_ DURCHWAHL WÄHLEN WIEDERHOLUNGSMENÜ_ MENÜ_VERLASSEN |
| Außerhalb der Geschäftszeiten drücken Sie die Aktion 0–9, * und # |
Obligatorisch, wenn „Außerhalb der Geschäftszeiten“ die Taste 0–9 drücken, die Aktion * und # leer gelassen wird |
Obligatorisch, wenn „Außerhalb der Geschäftszeiten“ die Taste 0–9 drücken, die Aktion * und # leer gelassen wird |
Wählen Sie den Typ nach Ende der Öffnungszeiten aus. |
ANKÜNDIGUNG WIEDERERSPIELEN_ ÜBERTRAGUNG_MIT AUFFORDERUNG_ OHNE_AUFFORDERUNG ÜBERTRAGEN_ ÜBERTRAGUNG_AN BETREIBER_ AN _VOICEMAIL_ ÜBERGEBEN _NACH_NAMEN WÄHLEN _NACH_ DURCHWAHL WÄHLEN WIEDERHOLUNGSMENÜ_ MENÜ_VERLASSEN |
|
Geschäftszeiten Drücken Sie 0–9, * und # Wert |
Obligatorisch für wenige Aktionen wie WIEDERGABE_ANSAGE, ÜBERGABE_MIT_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_OHNE_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_AN_VERMITTLER, ÜBERGABE_AN_VOICEMAIL |
Obligatorisch für wenige Aktionen wie WIEDERGABE_ANSAGE, ÜBERGABE_MIT_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_OHNE_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_AN_VERMITTLER, ÜBERGABE_AN_VOICEMAIL |
Für bestimmte Aktionen ist ein zusätzlicher Wert erforderlich |
Das Format der Wiedergabe-Ansagedatei ist Ankündigungsname | Ansagetyp | Ankündigungsstufe Beispiel: CycloneAlert.wav | WAV | STANDORT Geben Sie den Typ EIN Für andere unterstützte Aktionen ist eine gültige Telefonnummer oder ein Anschluss erforderlich. |
|
Außerhalb der Geschäftszeiten Drücken Sie 0–9, * und # Wert. |
Obligatorisch für wenige Aktionen wie WIEDERGABE_ANSAGE, ÜBERGABE_MIT_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_OHNE_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_AN_VERMITTLER, ÜBERGABE_AN_VOICEMAIL |
Obligatorisch für wenige Aktionen wie WIEDERGABE_ANSAGE, ÜBERGABE_MIT_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_OHNE_AUFFORDERUNG, ÜBERGABE_AN_VERMITTLER, ÜBERGABE_AN_VOICEMAIL |
Für bestimmte Aktionen ist ein zusätzlicher Wert erforderlich |
Das Format der Wiedergabe-Ansagedatei ist Ankündigungsname | Ansagetyp | Ankündigungsstufe Beispiel: CycloneAlert.wav | WAV | STANDORT Geben Sie den Typ EIN Für andere unterstützte Aktionen ist eine gültige Telefonnummer oder ein Anschluss erforderlich. |
