De manera predeterminada, las extensiones virtuales que usted crea utilizan el modo estándar. Otro modo, el modo de señalización mejorado, está disponible para todos los clientes; sin embargo, las extensiones virtuales no funcionarán correctamente en este modo a menos que su proveedor de PSTN admita extensiones de señalización de red especiales y no haya muchos proveedores de PSTN que sí.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, seleccione servicios > llamada > configuración del servicio.

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Desplácese hacia abajo hasta modo de extensiones virtuales, seleccione modo de señalización mejoradoy, luego, haga clic en Guardar.