Käytä tätä artikkelia, jos haluat ilman ääntä NBR:ää toistettaessa
Ei ääntä toistettaessa verkkopohjaista tallennusta (NBR).
Ääni toistetaan muissa Windows-sovelluksissa, mutta ääntä ei kuulu Network Recording Player -soittimessa.
Ei ääntä toistettaessa .ARF-tallennusta.
En kuule ääntä NBR-toiston aikana.
NBR-tiedoston toiston puuttuvan äänen vianmääritys
MP4-tallenteiden oletusarvo Webex-kokouksissa 40.10
Tulevassa lokakuun (40.10) päivityksessä Webex Meetingsin täysin uudet tallenteet tallennetaan MP4-muodossa joko pilveen tai paikallisesti sivuston tai isäntätason valinnan mukaan videokeskeisen kokemuksen avulla. Standardoimalla tallennusmuoto saat laajemman valikoiman toistotyökaluja, paremman suojauksen ja vaivattoman yhteistyökokemuksen myös kokousten jälkeen. Nykyisiä ARF- ja WRF-tallenteita voi edelleen ladata tai toistaa Webex-sivustolta. Lisätietoja videokeskeisestä tallentamisesta on osoitteessa Videokeskeiset verkkopohjaiset MP4-tallenteet Webex-kokouksissa ja Webex-tapahtumissa.
Ratkaisu:
Ongelman vianmääritykseen:
- Napsauta hiiren vasemmalla painikkeella kaiutinkuvaketta
näytön oikeassa alakulmassa (järjestelmälokero) ja valitse sitten Avaa Volume Mixer. - Napsauta ja vedä äänenvoimakkuuden liukusäädintä hieman ylös tai alas ja vapauta hiiri varmistaaksesi, että ääni toimii tietokoneessasi.
- Huomautus: Jos ääntä ei kuulu, ota yhteyttä IT-osastoon tai järjestelmän toimittajaan lisäapua varten.
- Varmista, että verkkotallennusta toistetaan, ja napsauta sitten Mikseri linkki.
- Varmista, että näkyviin tulevassa ikkunassa on vihreä palkki, joka liikkuu ylös ja alas Verkkotallennussoitin... sarakkeessa.
- Huomautus: Jos vihreää palkkia ei liiku ylös ja alas, tallenne ei välttämättä sisällä ääntä.
- Varmista, että tietokoneesi kaiuttimia ei ole määritetty surround-äänitilaan:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella
-kuvaketta ilmaisinalueella ja siirry sitten kohtaan Äänet > Toisto.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella oletustoistolaitetta (josta näkyy
-kuvake), valitse sitten Määritä kaiuttimet.
- Äänikanavilla: osio, valitse Stereotja napsauta sitten Testata -painiketta ja varmista, että kuulet äänen.
- paina Seuraava -painiketta kahdesti ja napsauta sitten Suorittaa loppuun.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella
Jos mahdollista, suorita seuraavat vaiheet ennen kuin otat yhteyttä Webexin tekniseen tukeen:
- Toista tiedosto toisella tietokoneella ja varmista, että kuulet äänen.
- Tarkista Windows Update nähdäksesi, onko tietokoneellesi saatavana uutta ääniohjainta.
- Ota yhteyttä järjestelmän toimittajaan nähdäksesi, onko saatavilla uudempaa ääniohjainta.
Jos ongelma jatkuu lisävaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä Webexin tekniseen tukeen: WBX162 - Kuinka voin ottaa yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?
