Jos soitat ja vastaat paljon puheluihin työpäiväsi aikana tai hallitset useita linjoja tai jaettuja linjoja, meillä on juuri sinulle sopiva juttu. Avaa vain soittava telakointiikkuna (monipuheluikkuna) Webex Appista. Sieltä voit soittaa ja vastata puheluihin, nähdä nopeasti linjasi tilan ja käyttää helposti joitain yleisiä puhelutoimintoja, kuten mykistys, pitoon, jakaminen, neuvottelu, pysäköinti, proomu, siirto ja äänitys.
Soittava telakka on tuettu vain Windowsissa. Mac-tuki on tiekartalla.
Seuraavat soittoominaisuudet ovat tällä hetkellä käytettävissä vain, jos olet ottanut käyttöön Unified CM:n: linjan tila, proomu ja yksityisyys.
Tarkkailulistaominaisuus on saatavilla vain Webex Callingille ja Webex for Service Providers -palveluille.
Ota selvää, mikä puhelupalvelu sinulla on.
| 1 | Klikkaus . |
| 2 | Ota soittava telakka käyttöön valitsemalla toinen tai molemmat käytettävissä olevista vaihtoehdoista:
|
| 3 | Alla Windowsin asetukset, Tarkista Pidä Calling Dock edessä valintaruutu. |
| 4 | Alla Saapuvat puhelut, valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
|
| 5 | Klikkaus Tallentaa. |
Kun soittotelakka on auki, voit kiinnittää sen ikkunasi sivuun.
Vedä soittava telakka näytön reunaan, kunnes näyttö pienenee. Kun ikkuna on telakoituna, voit tarkastella kutsuva telakkaa viemällä hiiren osoittimen kuvakkeen päälle tai avata kutsuva telakka napsauttamalla kuvaketta. |
Ennen kuin aloitat:
Sinun on määritettävä Unified CM nähdäksesi linjasi tilan. Ota selvää, mikä puhelupalvelu sinulla on.
Kun hallitset useita rivejä tai jaat rivejä työtovereiden kanssa, käytä värikoodattujen rivien tilaa. Yhdellä silmäyksellä voit kertoa, mitä kaikilla linjoillasi tapahtuu:
– puhelu tulee
– olet puhelussa
- linja on ilmainen
-linja on jonkun muun käytössä
Kun alat käyttää soittotelakkaa, yksityisyys otetaan automaattisesti käyttöön. Tämä tarkoittaa, että jos jaat linjan muiden ihmisten kanssa, muut eivät näe, milloin käytät kyseistä linjaa. Se tarkoittaa myös sitä, että muut eivät voi osallistua puheluun kyseisellä linjalla. Voit poistaa asetuksen käytöstä milloin tahansa.
Ennen kuin aloitat
Sinun on määritettävä Unified CM, jotta voit käyttää tietosuoja-asetusta. Ota selvää, mikä puhelupalvelu sinulla on.
Vieritä soittavassa telakassa alas ja kytke se pois päältä Yksityisyys asetusta. |
| 1 | Napsauta soittavassa telakassa Kytkeä |
| 2 | Hae laitetta tai valitse viimeisimpien laitteiden luettelosta. |
.Kun soitat puhelun, puhelu kulkee oletusarvoisesti ensisijaisen linjasi kautta. Jos sinulla on useita linjoja, voit valita, mitä linjaa käytät tietyille puheluille.
| 1 | Valitse soittavan telakan alaosasta avattava nuoli ja valitse linja, jota haluat käyttää puheluun. |
| 2 | Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
|
Kuuluuko puhelun aikana yhtäkkiä taustamelua, jota et halua toisen kuulevan? Mykistä vain itsesi ja kun häiriötekijä on ohi, poista mykistys jatkaaksesi keskustelua.
Siirry käyttämällesi riville ja napsauta Mykistä Tiedät, että olet mykistetty, kun kuvake muuttuu punaiseksi.
|
.Kun käytät puhelua jonkun kanssa, voit asettaa hänet pitoon, jotta voit soittaa tai vastata toiseen puheluun tai saada lisätietoja.
| 1 | Siirry käyttämällesi riville ja napsauta sitten Pidä |
| 2 | Voit palata pidossa olevaan puheluun valitsemalla Jatkaa |
.
.Kun olet puhelussa jonkun kanssa, voit jakaa koko näytön tai vain tietyt sovellukset. Näin ihmiset näkevät, mistä puhutaan. Webex App estää ilmoitukset saapuvista viesteistä tai puheluista, kun jaat näytön tai sovelluksen.
| 1 | Napsauta käyttämältäsi riviltä Lisää |
| 2 | Noudata kohdassa kuvattuja työpöytäohjeita Jaa näyttösi puhelussa. |
ja valitse sitten 
.Kun olet puhelussa, voit saada jonkun muun mukaan keskusteluun ilman, että sinun tarvitsee ajoittaa kokousta. Webex App tukee videoita, joten voit jakaa videosi, kun aloitat neuvottelupuhelun jonkun kanssa, joka myös käyttää Webexiä.
| 1 | Napsauta käyttämältäsi riviltä Lisää ja napsauta sitten Konferenssi |
| 2 | Kirjoita numero tai nimi ja valitse sitten, haluatko tehdä siitä Audio |
| 3 | Valitse |
tai 
puhelu.
yhdistääksesi kaksi puhelua.Jos kuulut puhelun parkkiryhmään, voit pysäköidä käynnissä olevan puhelun. Kun parkkeeraat puhelun, puhelulle määritetään pysäköintinumero, joka ei ole sinun puhelinnumerosi. Voit sitten käyttää tätä parkkinumeroa hakeaksesi puhelun toisesta laitteesta. Tai voit jakaa numeron eri osastolla olevien ihmisten kanssa, jotta yksi heistä voi noutaa puhelun omalta laitteeltaan.
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvojasi on tehtävä sinusta puhelun parkkiryhmän jäsen.
Napsauta riviltä, jolle haluat pysäköidä Lisää |
ja noudata sitten kohdassa kuvattuja työpöytäohjeita Aina kun jaettu linja on käytössä, voit liittyä siihen puheluun. Eli ellei joku ole ottanut yksityisyyttä käyttöön kyseisellä linjalla.
Ennen kuin aloitat
Sinun on määritettävä Unified CM, jotta voit osallistua puheluun. Ota selvää, mikä puhelupalvelu sinulla on.
Kun jaettu linja on käytössä, napsauta Proomu Päästyäsi puheluun voit mykistää itsesi, laittaa puhelun pitoon ja tietysti poistua puhelusta, kun olet valmis. |
liittyäksesi aktiiviseen puheluun.Kun olet puhelussa, voit siirtää puhelun jollekin toiselle ja halutessasi kertoa tälle henkilölle, miksi siirrät puhelun hänelle.
| 1 | Napsauta käyttämältäsi riviltä Siirtää |
| 2 | Kirjoita sen henkilön nimi tai numero, jolle haluat siirtää puhelun, ja valitse sitten jokin seuraavista vaihtoehdoista:
|
.Kun nauhoitat puhelun, puhelun pääikkuna avautuu, jossa voit sitten hallita nauhoitusta. Järjestelmänvalvojasi määrittää, kuinka paljon voit hallita puhelujesi tallentamista. Asetuksistasi riippuen saapuvat ja lähtevät puhelut voidaan tallentaa automaattisesti, tai voit ehkä päättää, mitkä puhelut haluat nauhoittaa. Sinulle esitetään visuaalinen ilmaisin, joka ilmoittaa, kun puhelua tallennetaan.
Valitse rivi, jonka haluat tallentaa, napsauta |
ja noudata sitten kohdassa kuvattuja työpöytäohjeita Voit kertoa, onko linjalla ääniviesti.
Napsauta puhepostia
|
ja noudata sitten kohdassa kuvattuja työpöytäohjeita Voit kertoa, onko linjalla vastaamattomia puheluita.
Napsauta vastaamatta jääneet puhelut
|
ja noudata sitten kohdassa kuvattuja työpöytäohjeita  | Tämä koskee palveluntarjoajan isännöimiä Webex-puheluita ja Webexiä |
Palveluntarjoajan isännöimässä Webexissä järjestelmänvalvojan on otettava käyttöön suora puhelun poiminta puolestasi.
Järjestelmänvalvojasi on varmistettava, että jäsenet on lisätty BLF (Busiy Lamp Field) -luetteloosi valvottavaksi.
Tarkkailulistalla näet luettelon BLF-listallasi olevista henkilöistä ja voit seurata heidän saatavuuttaan. Jos joku luettelossasi on saapuva puhelu, sinulla on mahdollisuus vastata puheluun hänen puolestaan. Voit tarkistaa, onko joku tavoitettavissa, ennen kuin siirrät puhelun hänelle.
Tämä koskee Webex-puheluita.
Kun olet poimintaryhmän jäsen, voit vastaanottaa puhelun poiminta-ilmoituksen telakkaan, että ryhmän jäsenellä on saapuva puhelu. Näet noutoryhmän tiedot ilmoituksessa.
Klikkaus Noukkia vastaamaan puheluun. |
Tämä koskee Webex-puheluita ja palveluntarjoajan isännöimiä puheluita
Kun järjestelmänvalvojasi tekee sinusta soittojonon jäsenen, voit tarkistaa ja muuttaa soittojonosi tilaa soittavassa telakassa.
| 1 | Napsauta soittavan telakan yläosassa jonoja. |
| 2 | Valitse avattavasta valikosta soittojonojesi tila:
|
| 3 | Liity jonoon tai irrota jonosta asettamalla jonon tila päälle tai pois päältä. |
Sinun on määritettävä Unified CM nähdäksesi linjasi tilan. Ota selvää, mikä puhelupalvelu sinulla on.
Jos järjestelmänvalvojasi on määrittänyt sinut metsästysryhmän jäseneksi, saat ilmoituksen, kun puhelu saapuu metsästysryhmän numeroon. Riippuen siitä, kuinka järjestelmänvalvojasi on määrittänyt metsästysryhmän, sinut saatetaan kirjata automaattisesti ulos metsästysryhmästä, jos et vastaa puheluun. Jos näin on, sinun on kirjauduttava takaisin sisään vastataksesi muihin puheluihin.
Napsauta kutsuvan telakan yläosassa olevaa metsästysryhmäpainiketta Päällä kirjautuaksesi sisään. |
