Ako upućujete i odgovarate na mnogo poziva tokom radnog dana ili upravljate većim brojem linija ili deljenih linija, mi za vas imamo upravo tu stvar. Samo otvorite prozor pribadače za pozivanje (prozor za više poziva) iz aplikacije Webex. Odatle možete da upućujete i odgovarate na pozive, status linije lako pristupite nekim uobičajenim funkcijama pozivanja, kao što su isključivanje zvuka, stavljanje na čekanje, deljenje, konferencija, parkiranje, uključivanje, prenos i snimanje.
Prikolica za pozivanje je podržana samo na operativnom sistemu Windows. Mac podrška je na putu.
Sledeće funkcije pozivanja su trenutno dostupne samo ako podesiti sa Unified CM: status linije, dodsebe i privatnost.
Funkcija liste za gledanje je dostupna samo Webex Calling i Webex za pružaoce usluga.
Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
| 1 | Kliknite . |
| 2 | Odaberite jednu ili obe dostupne opcije da biste uključili prikolice za pozivanje:
|
| 3 | U okviru podešavanja operativnog sistema Windows proverite pristanište "Keep Calling" ispred polje za potvrdu. |
| 4 | U okviru dolaznih poziva odaberite jednu od sledećih opcija:
|
| 5 | Kliknite na Sačuvaj. |
Kada je kontrolni centar za pozivanje otvoren, možete ga zakačiti za stranu prozora.
Prevucite pristanište za pozivanje do ivice ekrana dok ekran ne postane manji. Dok je prozor na bazu, možete da pređete pokazivačem preko ikone da biste pregledali prikolicu za pozivanje ili da kliknete na ikonu da biste otvorili prikolicu za pozivanje. |
Pre nego što počnete:
Morate imati podesiti sa Unified CM da vidite svoju status linije. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Kada upravljate više linija ili delite linije sa saradnicima, koristite našu boju i status linije. Na prvi pogled, možete da kažete šta se dešava sa svim vašim linijama:
– stiže poziv
– imate poziv
—linija je slobodna
— liniju koristi neko drugi
Kada počnete da koristite prikolica za pozivanje, privatnost se automatski uključi. To znači da, ako delite liniju sa drugima, drugi neće moći da vide kada koristite tu liniju. To takođe znači da drugi neće moći da se upada u poziv na ovoj liniji. To podešavanje uvek možete da isključite u svakom trenutku.
Pre nego što počnete
Morate da budete podesiti sa Unified CM da biste koristili podešavanje privatnosti. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Sa doka za pozivanje pomerite se do dna i isključite podešavanje privatnosti. |
| 1 | Na doku za pozivanje kliknite na "Poveži " |
| 2 | Pretražite uređaj ili odaberite sa liste nedavnih uređaja. |
.Kada obavite telefonski razgovor poziv ide kroz primarna linija, podrazumevano. Ako imate više redova, možete da odaberete koji red ćete koristiti za određene pozive.
| 1 | Sa dna sidneta za pozivanje, izaberite padajuću strelicu i odaberite liniju koju želite da koristite za poziv. |
| 2 | Izaberite neku od sledećih opcija:
|
Najednom imate određenu pozadinsku buku tokom poziva koji ne želite da druga osoba čuje? Samo prigušite sebe i onda kada se ometanje završi, ponovo uključite svoj zvuk da biste nastavili razgovor.
Pređite na liniju koju koristite i kliknite na "Isključi zvuk " Znate da vam je isključen zvuk kada ikona postane crvena.
|
.Dok ste u kontaktu telefonski razgovor sa nekim, možete ga postaviti na čekanju tako da možete da obavite ili odgovorite na drugi poziv ili dobijete više informacija.
| 1 | Idite na liniju koju koristite, a zatim kliknite na "Na čekanju " |
| 2 | Da biste se vratili na svoje zadržani poziv, izaberite "Nastavi " |
.
.Kada ste na sastanku sa telefonski razgovor, možete da delite ceo ekran ili samo određene aplikacije. Na taj način, ljudi mogu da vide o čemu se priča. Aplikacija Webex suzbija obaveštenja o dolaznim porukama ili pozivima kada delite ekran ili aplikaciju.
| 1 | U liniji koju koristite kliknite na "Još " |
| 2 | Pratite korake radne površine navedene u opciji "Delite ekran" u telefonski razgovor. |
a zatim izaberite "Deli 
.Kada ste na sastanku, telefonski razgovor povučete nekog drugog u razgovor, a da ne morate da zakazati sastanak. Aplikacija Webex je sposobna za video, tako da možete da delite video kada pokrenete sastanak konferencijski razgovor sa nekim ko takođe koristi Webex.
| 1 | U liniji koju koristite kliknite na "Još", a zatim kliknite na "Konferencija" |
| 2 | Unesite broj ili ime, a zatim odaberite da li želite da bude audio |
| 3 | Izaberi |
ili 
Pozovi.
da biste se pridružili dva telefonska poziva.Ako ste deo grupe za parkiranje poziva, možete da parkirate poziv koji je u toku. Kada parkirate poziv, pozivu se dodeljuje parkirani broj koji nije broj telefona. Zatim možete da koristite taj parkirani broj da biste preuzeli poziv sa drugog uređaja. Ili možete da podelite broj sa osobama iz drugog odeljenja kako bi jedan od njih mogli da preuzmu poziv sa sopstvenog uređaja.
Pre nego što počnete
Administrator vas mora postaviti kao člana grupe za parkiranje poziva.
U liniji koju želite da parkirate kliknite na "Još " |
, a zatim pratite korake radne površine navedene u opciji Kada se deljena linija koristi, možete da uđete u taj poziv. To je, osim ako neko nije uključio privatnost za tu liniju.
Pre nego što počnete
Morate biti podesiti sa Unified CM moći da upadate u poziv. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Kada se deljena linija koristi, kliknite na "Dodsebe " Nakon upada u poziv, možete da isključite svoj zvuk, pozovete na čekanju i, naravno, ostavite poziv kada završite. |
da biste se pridružili aktivni poziv.Kada ste na sastanku, telefonski razgovor taj poziv možete da prenesete nekom drugom i ako želite, obavestite tu osobu zašto im prenosite poziv.
| 1 | U liniji koju koristite kliknite na "Prenesi " |
| 2 | Unesite ime ili broj osobe kojoj želite da prenesete poziv, a zatim odaberite jednu od sledećih opcija:
|
.Kada snimate sastanak telefonski razgovor, otvara se glavni prozor poziva, gde zatim možete da upravljate svojim snimanjem. Administrator određuje koliku kontrolu imate nad snimanjem poziva. U zavisnosti od podešavanja, dolazni i odlazni pozivi se mogu automatski snimati ili ćete možda moći da odlučite koje pozive želite da snimate. Predstavljen vam je vizuelni indikator koji vas poziva pušta kada se snima poziv.
Izaberite liniju koju želite da snimite, kliknite |
, a zatim sledite korake na radnoj površini navedene u Moћeљ da znaљ da li linija ima govorna poruka.
Kliknite na govornu poštu
|
a zatim sledite korake radne površine navedene u opciji Slušanje Možete da proverite da li linija ima propuštene pozive.
Kliknite na propuštene pozive
|
a zatim sledite korake radne površine navedene u prikazu  | Ovo se odnosi na Webex Calling i Webex koji hostuje dobavljač usluga |
Za Webex koji hostuje dobavljač usluga, administrator mora da vam omogući direktnu preuzimanje poziva za vas.
Administrator mora da se uveri da su članovi dodati na listu polja lampe zauzete (BLF) da biste nadgledali.
Na listi za gledanje videćete listu osoba sa liste BLF koje mogu da nadgledaju njihovu dostupnost. Ako neko sa vaše liste ima dolazni poziv, imate mogućnost da se javite na poziv u njegovo ime. Možete da proverite da li je neko dostupan pre nego što mu prenesete poziv.
Ovo se primenjuje na Webex Calling.
Kada ste član grupe grupa za preuzimanje poziva, možete da primite preuzimanje poziva obaveštenje na doku za pozivanje da član grupe ima dolazni poziv. Informacije o grupa za preuzimanje obaveštenju ćete videti.
Kliknite na "Javi " da biste odgovorili na poziv. |
Ovo se odnosi na Webex Calling i Calling koje hostuje dobavljač usluga
Kada vas administrator postavi kao člana reda poziva, možete da proverite i promenite status reda poziva na doku za pozivanje.
| 1 | Na vrhu doka za pozivanje kliknite na redove za čekanje. |
| 2 | U padajućem meniju odaberite status za redove poziva:
|
| 3 | Pridružite se redu ili ga poništite tako što ćete status reda za čekanje uključiti ili isključiti. |
Morate imati podesiti sa Unified CM da vidite svoju status linije. Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Ako vas je administrator podesio da budete član grupe hunt grupa, bićete upoređeni kada poziv dođe u taj hunt grupa broj. U zavisnosti od toga kako administrator podeša hunt grupa, možda ćete biti automatski odjavljeni hunt grupa ako propustite poziv. Ako je to slučaj, moraćete ponovo da se prijavite da biste odgovorili na druge pozive.
Na vrhu doka za pozivanje kliknite na dugme hunt grupa na "Uključeno " da biste prijaviti se. |
