Tekniset tiedot

Puhelujen vähentäminen kaikissa laitteissa on asetettu käyttäjän oletuskäyttäytymiseksi, mutta voit muuttaa tätä asetusta linjakohtaisesti Cisco Webex Control Hubissa. Valitse seuraavista asetusvaihtoehdoista:

  • Decline for all lines - Pysäyttää puhelun soittamisen kaikissa käyttäjän laitteissa kyseisen linjan osalta.

  • Silence for this line - Pysäyttää puhelun soittamisen vain kyseisessä laitteessa kyseisellä linjalla.

Jaetun linjan sovelluksissa puhelu, joka soi kaikissa laitteissa, joissa linja näkyy, voidaan hylätä yhdessä laitteessa, jolloin soitto lakkaa automaattisesti soimasta muissa laitteissa. Jos tätä käyttäytymistä ei haluta, sitä on muutettava.

Jos laite on lisätty ennen tämän ominaisuuden käyttöönottoa, oletuskäyttäytyminen voi olla erilainen.

Puhelun hylkäämistä ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:

  • Click to Dial - Kun laite soi, koska käyttäjä soittaa puhelun.

  • Executive Call Push Recall - Kun avustaja siirtää puhelun johtajalle eikä johtaja vastaa, puhelu soi takaisin avustajalle.

  • Call Park Recall - Kun puhelu on pysäköity ja palautuu pysäköivälle käyttäjälle.

Määritä puhelun hylkäyskäyttäytyminen

Ennen kuin aloitat

Määritä käyttäjän linjanäppäinmääritykset ennen kuin määrität puhelun hylkäämiskäyttäytymisen kullekin linjalle.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Työtilat > Laitteet.

2

Valitse muokattava käyttäjä.

3

Valitse Configure Lines kohdasta Phone Users and Settings (Puhelimen käyttäjät ja asetukset).

4

Valitse Räätälöityjä käyttäytymismalleja.

5

Valitse Call decline behavior -pudotusluettelosta haluamasi vaihtoehto:

  • Kaikkien linjojen osalta laskua

  • Hiljaisuus tällä rivillä

6

Napsauta Tallenna.