Pysäköintipalvelun avulla käyttäjä voi pysäköidä puhelun käyttäjän alaliittymään tai puhelun parkkialaliittymään. Puhelun ollessa pysäköitynä käyttäjä voi soittaa ja vastaanottaa muita puheluita vapaasti ja käyttää muita toimintoja ilman rajoituksia.
Puhelupuistopalvelu tukee kahden tyyppisiä puhelun parkkeja.
Soita Park Directiin-Antaa käyttäjien parkkeerata puhelun tietyn käyttäjän alaliittymään tai puhelun parkkialaliittymään.
Soita Park Groupiin—Sallii määritellylle käyttäjäryhmälle, joka tunnetaan jäseninä, pysäköidä puhelut automaattisesti puhelualueryhmään määritettyjä käytettävissä olevia pysäköintikohteita vastaan. Puistokohteet voivat olla joko jäsenen laajennuksia tai puhelupuiston laajennuksia.
Soita Park Directiin
Pysäköikseen puhelun käyttäjälle tai puhelunpysäköintialaliittymälle pysäköinyt käyttäjä asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja aloittaa uuden puhelun ominaisuuden pääsykoodiin (FAC) *68 + (kohdekäyttäjän alaliittymä) tai (kohdepuhelun alaliittymä). Puhelu pysyy pysäköitynä, kunnes se noudetaan tai puhelun parkkikutsu tapahtuu.
Jos haluat parkkeerata puhelun käyttämällä käyttäjän Cisco-puhelimen valvomaa puhelun parkkilaajennusta, käyttäjä painaa ilmaiseen parkkilaajennukseen liittyvää linjanäppäintä.
Soita Park Groupiin
Pysäköikseen puhelun ryhmälle pysäköintikäyttäjä asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja aloittaa uuden puhelun ominaisuuden pääsykoodiin (FAC) #58. Pysäköintiryhmäpalvelu etsii automaattisesti puhelun parkkiryhmän ensimmäisen käytettävissä olevan puhelun parkkikohteen, jota vastaan puhelu parkkeeraa. Pysäköintiryhmätoiminto alkaa aina ensimmäisestä määritetystä puhelun parkkipaikasta. Kun kohde on saatavilla ja puhelu on pysäköity tätä kohdetta vasten, puhelun parkkeeraava soittaja saa ilmoituksen alaliittymästä, jota vastaan puhelu on pysäköity. Pysäköintikäyttäjä voi sitten ilmoittaa tai sivuilla, että puhelu on pysäköity alaliittymää vastaan noudettavaksi.
Soita parkkiin Hae ja palauttaa käyttäjäasetukset
Seuraavat toiminnot koskevat sekä suoraa puhelua että parkkiryhmää.
Pysäköidyn puhelun palauttamiseksi kuka tahansa organisaation käyttäjä voi soittaa numeroon *88 + (pysäköidyn puhelun alanumero).
Noutaakseen puhelun valvotusta puhelunpysäköintialaliittymästä käyttäjä painaa linjanäppäintä, joka liittyy pysäköityyn puheluun kuuluvaan alaliittymään.
Jos pysäköityä puhelua ei noudeta määritetyn palautusajan kuluessa, pysäköity puhelu noudetaan ja esitetään puhelun alun perin pysäköineelle käyttäjälle tai vaihtoehtoiselle palautuskäyttäjälle.
Soita Park Directiin— Nämä asetukset ovat osoitteessa Sijainnit tasolla ja ovat alle
Soita Park Groupiin— Nämä asetukset ovat osoitteessa Soita Park Groupiin tasolla ja ovat alle
Jos pysäköinnin käyttäjän linja näkyy muissa puhelimissa jaettuna tai valvottuna, myös näihin puhelimiin ilmoitetaan vastaanottovirkailija-asiakkaassa esitetyllä tavalla peruutetuista puheluista.
Ring Pattern, Recall Timer ja Alert Hunt Group Wait Time -arvot koskevat sekä Call Park Directiä että Call Park Groupia. Nämä asetukset ovat osoitteessa Sijainnit tasolla ja ovat alle |
Voit lisätä manuaalisesti jopa 100 puhelupuistolaajennusta sijaintia kohden.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com/, mene . |
2 | Klikkaus . |
3 | Valitse Lisää manuaalisesti. |
4 | Valitse sijainti, johon haluat lisätä puhelualueen laajennuksen. |
5 | Anna puhelualueen alaliittymän nimi ja alaliittymän numero. |
6 | Valitse Tallentaa. |
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com/, mene . | ||
2 | Klikkaus . | ||
3 | Valitse Joukkolisäys CSV-muodossa. | ||
4 | Lataa CSV-malli ja anna tarvittavat tiedot.
| ||
5 | Klikkaus Tuo CSV-tiedosto, valitse CSV-tiedosto ja napsauta Lähetä.
|
Ennen kuin aloitat
Määritä tai vaihda puhelualueen asetuksia ruuhka-aikojen ulkopuolella välttääksesi palvelun keskeytykset.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . | ||
2 | Klikkaus .
| ||
3 | Käytössä Sijainti ja nimi -sivulla kirjoita nimi puhelupuistoryhmälle. Klikkaus Seuraava. | ||
4 | Käytössä Jäsenet sivu, etsi ja lisää käytettävissä olevia jäseniä nimen, puhelinnumeron tai alanumeron mukaan. Täällä jäsenet määrittävät, kuka voi pysäköidä puhelun. Klikkaus Seuraava. Myös virtuaalisia linjanumeroita voidaan lisätä puheluparkkiryhmän jäseneksi. Voit tehdä muutoksia olemassa oleviin merkintöihin. Klikkaa jäsenten poistamiseksi. | ||
5 | Käytössä Puistokohteet sivu, Käytä jäseniä puistokohteena on oletuksena pois käytöstä. Voit etsiä ja lisätä puhelualuelaajennuksia, joihin ryhmä parkkeeraa puhelut. Klikkaus Seuraava.
Voit tehdä muutoksia olemassa oleviin merkintöihin. Klikkaa puistokohteiden poistamiseen. | ||
6 | Käytössä Hae asetukset sivu, valitse haluamasi Muistuta vaihtoehto avattavassa valikossa. Palautuskohde on käyttäjä tai ryhmä, jolle puhelu ohjataan, jos puheluun ei vastata. Ne ovat seuraavat vaihtoehdot:
| ||
7 | Tarkista asetuksesi ja napsauta sitten Luoda. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Voit myös tarkastella juuri luotua puheluparkkiryhmää.
Klikkaa Soita puiston nimellä luettelosta sivupaneelin näyttämiseksi. Voit muokata mitä tahansa tiettyä merkintää.
alkaen Puistokohteet, voit valita Käytä jäseniä puistokohteena valintaruutu. Tämä poistaa kaikki puhelualueen laajennukset kohdeluettelosta.
Klikkaus Kyllä, jatka edetä. Kohdeluettelo, jossa on puhelualuelaajennukset, poistetaan.
Klikkaus Ei, peruuta peruuttaaksesi ja poistuaksesi ikkunasta.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene ja valitse sitten sijainti, jonka haluat päivittää. | ||
2 | Valitse Kutsumus -välilehteä ja napsauta sitten Soita pysäköintiasetuksiin in Puhelutoimintojen asetukset osio. | ||
3 | Muuta seuraavia asetuksia:
| ||
4 | Klikkaus Tallentaa. |
Voit lisätä ja hallita puheluparkkiryhmiä joukkona puhelupuiston CSV:n avulla. Katso lisätietoja Webex Calling Call Park CSV-tiedostomuodon viite.