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Transfert d'appel au 9800/8875 (Multiplateforme)
Un commentaire ?Le transfert d'appel permet de transférer un appel actif à une autre personne, tout en choisissant le mode de traitement du transfert. Vous pouvez soit consulter le destinataire avant d'effectuer le transfert, afin de garantir sa disponibilité et de lui fournir un contexte, soit effectuer un transfert direct pour transmettre rapidement l'appel.
Lorsque vous transférez l'appel, l'appel en cours est mis en attente. L'appel se termine sur votre téléphone une fois que vous le transférez.
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Lors d'un appel actif, appuyez sur |
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Sélectionnez la personne à laquelle vous souhaitez transférer l'appel. Effectuez l'une des actions suivantes selon les besoins :
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Parlez au destinataire de l'appel, lorsqu'il obtient la réponse. |
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Appuyez sur Transfert pour transférer l'appel. Si vous appuyez sur Transfert avant que le destinataire ne prenne l'appel, le transfert est terminé et l'appel continue de sonner pour le destinataire.
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ou Transférer un appel sans consultation (transfert aveugle)
La fonction de transfert sans suivi permet de transférer rapidement un appel sans attendre que le destinataire y réponde.
Avant de commencer
La fonction Transfert aveugle n'est disponible que dans les conditions suivantes :
- Le service de transfert sans suivi est activé sur votre téléphone.
- La touche programmable ou la touche ligne BlindXfer est disponible sur votre téléphone.
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Lors d'un appel actif, appuyez sur . |
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Sélectionnez la personne à laquelle vous souhaitez transférer l'appel. Effectuez l'une des actions suivantes selon les besoins :
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Appuyez sur Appel pour terminer le transfert. |
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Lors d'un appel actif, effectuez l'une des actions suivantes selon vos besoins :
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