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Vous pouvez partager un seul numéro de téléphone avec un ou plusieurs de vos collègues. Par exemple, en tant qu'assistante administrative, vous pouvez être chargée de filtrer les appels de la personne que vous aidez.

Lorsque vous partagez un numéro de téléphone, vous pouvez utiliser cette ligne comme vous le feriez pour n'importe quelle autre ligne.

Lorsque vous travaillez avec votre ligne partagée, vous devez être consciente des caractéristiques particulières suivantes concernant les lignes partagées :

• Le numéro de téléphone partagé peut être configuré pour apparaître sur 35 appareils au maximum.

• Le numéro de téléphone partagé apparaît sur tous les téléphones qui partagent ce numéro.

• Si votre collègue passe un appel, la ligne partagée de votre téléphone affiche l'icône Remote active ainsi que le statut Partagé - Appel. Une fois que l'appel partagé est répondu, le statut passe à Partagé - Actif.

• Si votre collègue répond à un appel ou participe à une conférence téléphonique, la ligne partagée de votre téléphone affiche l'icône Remote active ainsi que le statut Partagé - Actif. Vous pouvez vous ajouter à l'appel en cours via la ligne partagée.

• Si votre collègue met un appel en attente, la ligne partagée de votre téléphone affiche l'icône de la télécommande en attente ainsi que le statut Partagé - En attente. Vous pouvez reprendre l'appel en attente via la ligne partagée.

• Si votre collègue met un appel en attente privée, vous pouvez voir l'icône de mise en attente privée ainsi que le statut Partagé - Privé sur la ligne partagée. Vous ne pouvez pas reprendre l'appel depuis la ligne partagée.

• Si vous activez le DND sur le téléphone et que, pendant ce temps, la ligne partagée reçoit un appel entrant, vous pouvez voir l'icône d'entrée distante ainsi que le statut Partagé - Alerte sur la ligne partagée.

Vous ou votre collègue pouvez participer à un appel continu sur la ligne partagée pour créer une conversation à trois.