Liens générés par Webex Meetings et par les services d'enregistrement Webex

Dans le cadre de nos mises à jour continues visant à améliorer la sécurité, Cisco apporte des modifications visant à améliorer la gestion des clés cryptographiques utilisées pour générer les URL utilisées dans la Webex Meetings Suite et les services d'enregistrement Webex. Par conséquent, les liens existants générés par ces services ont été mis à jour et, dans certains cas, les utilisateurs peuvent avoir besoin de demander de nouveaux liens.

Les temps d'inscription sont lents après une mise à niveau majeure

Après une mise à niveau majeure de la Webex Meetings suite contenant plus de nouvelles fonctionnalités qu'un service pack normal, le temps de chargement peut être long, car davantage de fichiers doivent être téléchargés et installés. Les temps de chargement dépendent de la bande passante de votre réseau et du volume de trafic au moment du téléchargement. En général, les temps de chargement peuvent aller de 20 secondes à 3 minutes ou plus.

Rôle d'hôte repris par un animateur suppléant

Dans certaines circonstances, le rôle d'animateur peut être assumé par un hôte suppléant lorsqu'il rejoint une réunion ou une session, même si l'animateur l'a déjà rejoint. Dans ce cas, nous recommandons à l'hôte suppléant de réattribuer le rôle d'hôte à l'hôte.

Prise en charge de plusieurs écrans sous Windows 10

Le contenu partagé peut être interrompu ou s'afficher partiellement lorsque vous le partagez depuis un écran secondaire dont la résolution est supérieure à celle de votre écran principal. Pour y remédier, nous vous recommandons de définir votre écran le plus grand comme écran principal dans les paramètres d'affichage de Windows.

Support pour Microsoft Office 2013 et versions ultérieures

• Si Microsoft Office 2013 ou version ultérieure est installé sur vous, les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge lors du partage de fichiers PowerPoint :

  • Animations et transitions

  • Fichiers vidéo ou audio intégrés

  • Boîte à outils UCF

• Si vous avez personnalisé votre onglet Info, certains éléments personnalisés ne sont peut-être pas pris en charge. Nous vous recommandons de le valider pour vous assurer qu'il continue de s'afficher correctement lors d'une réunion Webex.

• Dans certains cas, les problèmes suivants peuvent survenir :

  • Les couleurs du texte et de remplissage peuvent être légèrement différentes des couleurs réelles d'une diapositive.

  • Certains éléments graphiques sont peut-être absents d'une diapositive.

  • Les polices peuvent apparaître floues sur une diapositive ou être différentes de l'original.

  • La taille des formes peut être différente de celle de l'original.

• Si un objet d'une présentation PowerPoint ne s'affiche pas correctement en mode édition, il est automatiquement supprimé en mode Diaporama ; toutefois, l'objet peut continuer à s'afficher lorsque le fichier est partagé lors d'une réunion Webex.

• Vous ne pouvez pas partager de fichiers PowerPoint 2013 protégés par mot de passe à l'aide de la fonction de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou de bureau.

• Vous ne pouvez pas partager de fichiers Excel 2013 sur Windows 8 à l'aide de la fonctionnalité de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou de partage d'écran (anciennement appelé « partage de bureau »).

• Vous ne pouvez pas partager de documents Word 2013 (64 bits) sous Windows 8 (64 bits) à l'aide de la fonctionnalité de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou de partage d'écran.

Microsoft Office PowerPoint

Dans Microsoft PowerPoint 2007 et versions ultérieures, le texte copié depuis une page Web et collé dans le panneau Notes risque de ne pas s'afficher correctement. La solution consiste à copier le texte dans Microsoft Word ou Microsoft Notepad, puis à le recopier depuis cet éditeur dans le panneau Note.

Initiales dans les avatars

La première lettre du prénom d'un utilisateur et la première lettre de son nom de famille sont utilisées dans les avatars lorsqu'aucune image n'est disponible. Les utilisateurs dont le prénom comprend plus d'un mot ne s'afficheront pas correctement sous la forme de trois lettres. Par exemple, « Mary Van Buren » et « Robert Smith Jr. » s'afficheront respectivement sous la forme « MB » et « RJ ».

Qualité d'affichage des documents partagés

Webex Meetingsutilise une interface de pilote d'imprimante pour importer des documents qui ne sont pas pris en charge en mode natif. La qualité de présentation des documents partagés en mode Print Driver, tels que les documents Microsoft Word, Excel et Adobe PDF, ne peut être meilleure que celle d'une impression papier du même document imprimé par une imprimante physique. Ce problème est particulièrement grave lorsque ces documents contiennent des images ou du texte.

Partage de contenu multimédia en streaming

La résolution vidéo des participants est optimisée à 480p. Les fichiers vidéo en haute résolution sont redimensionnés pour s'adapter à la résolution (640 x 480). Les formats de fichiers multimédia suivants sont actuellement pris en charge : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V et MP4.

Configuration système recommandée pour le partage de fichiers vidéo côté présentateur :

• Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz pour un fichier VGA requis

• Un AMD 9650 2,3 GHz (4 cœurs) 8 Go est préférable

• Le processeur Intel® Core™ 2 Duo-E7400 2,8 GHz à 2,79 GHz est préféré

Vidéo haute définition

La vidéo haute définition n'est disponible que pour la session principale. Les sessions en petits groupes ne sont pas prises en charge pour le moment.

Vidéo de haute qualité

Des vidéos de haute qualité ne sont disponibles que pour la session principale. Les sessions en petits groupes ne sont pas prises en charge pour le moment.

Limitations du système d'exploitation

Si vous utilisez Solaris ou Linux, vous ne pouvez pas :

• Afficher des animations et des transitions UCF PowerPoint

• Mettez le matériel de cours en cache avant le début de la session

• Voir l'indicateur « Prêt à participer »

• Utiliser la vidéo Webex Meetings intégrée

• Enregistrez des sessions avec l'Webex Meetingsenregistreur ou modifiez-les avec l'éditeur d'enregistrement Webex

• Lire un fichier d'enregistrement d'une séance d'entraînement (format WRF) sous Solaris ou Linux

• Utilisez PCnow

• Installez l'intégration pour Microsoft Outlook

• Organisez des laboratoires pratiques

La plateforme Linux ne prend pas en charge la nouvelle interface, le panneau de configuration de l'entraînement, le partage de vidéos en streaming, les améliorations audio de l'ordinateur, le nouveau panneau des participants et le comportement vidéo de haute qualité, y compris le comportement vidéo en plein écran.

Sur Linux, les présentateurs ne peuvent pas partager de fichiers Microsoft Office, Open Office ou Star Office. Seul le partage de fichiers UCF est pris en charge

Si vous utilisez la plateforme Mac, vous ne pouvez pas :

• Installez l'intégration pour Microsoft Outlook

• Afficher les notes PowerPoint dans un panneau

• Utilisez Quick Start

• Inviter ou rappeler aux participants depuis la barre d'options de session pendant le partage de documents en plein écran, le partage d'applications et de bureau

• Définissez les options du laboratoire pratique

• Enregistrez des sessions sur un ordinateur local avec l'Webex Meetingsenregistreur local ou modifiez-les avec l'éditeur d'enregistrement Webex (format .WRF uniquement).

Autres limites du Mac

• Les utilisateurs de Mac ne peuvent participer qu'à une seule session à la fois.

• Si un hôte sur Mac attribue le rôle de présentateur à un participant sur Mac et que la liste des sondages, les options d'invitation ou les options de l'onglet Q&R sont ouvertes en même temps, ces options ne se ferment pas automatiquement pour le nouveau présentateur si celui-ci passe en mode plein écran ou partage une application/un bureau

• Un hôte ne peut pas démarrer une session sur un Mac en même temps qu'il visionne un enregistrement en Webex Meetings réseau.

• La zone de texte du chat et des questions-réponses ne comporte pas de barre de défilement lorsque vous saisissez de grandes quantités de texte dans le message

• Si un participant passe au rôle de présentateur pendant un test, il peut toujours passer le test.

• Les participants peuvent accéder au menu de partage du présentateur pendant le partage de bureau, si ce dernier utilise un Mac Intel.

• En cas de partage de bureau, si la présentatrice essaie d'affecter simultanément des participants à des sessions en petits groupes depuis la barre des options de session, le panneau chevauche la boîte de dialogue Assignation et cette boîte de dialogue disparaît si le présentateur clique n'importe où sur le bureau.

• L'espace de la barre de défilement pour les sondages apparaît toujours, même s'il n'y en a pas

Les options de session apparaissent toujours en haut des autres fenêtres si elles sont ouvertes pendant le partage de bureau et si vous utilisez d'autres fonctions de la barre des options de session.

Suivi de l'attention

Si un participant utilise Solaris ou Unix et qu'il passe un test pendant la session, il est censé être toujours attentif pendant la session, pendant et après la fin du test.

Inscription à des sessions récurrentes

Dans le cas de sessions récurrentes uniques, si un participant inscrit à une session ultérieure est invité manuellement par le présentateur à participer à la session en cours, il perdra son inscription à la session à laquelle il s'était initialement inscrit et apparaîtra comme participant à la session en cours dans les rapports d'utilisation.

Nom des métadonnées

Le nom des métadonnées utilisé lors de la saisie des données pour SCORM 2004 ne peut pas inclure certains caractères spéciaux, même si ces caractères étaient inclus dans le titre de la session d'origine.

Inscription via un lien e-mail

Si un participant est invité à s'inscrire à une session et qu'il clique sur le lien e-mail pour le faire, son nom n'est pas prérempli sur le formulaire d'inscription.

Fichiers de compte d'hôte

Si votre compte d'hôte est supprimé, vos fichiers sont toujours inclus dans l'espace de stockage alloué au site.

Enregistrement en réseau

• L'enregistreur en réseau n'enregistre pas :

  • Sessions de chat privées avec les hôtes

  • Résultats des sondages (sauf si les résultats sont partagés avec les participants)

  • Séances de tests et séances en petits groupes

• Webex MeetingsLes fichiers au format d'enregistrement avancé (.ARF) sont pris en charge dans l'UCF Viewer.

Désactiver le démarrage rapide

Si l'administrateur de votre site désactive la page de démarrage rapide dans le type de session et que vous enregistrez un modèle de planification pour ce type de session, Quick Start apparaît toujours dans les options du modèle. Cependant, la page de démarrage rapide n'apparaît pas dans la session.

Fermer les fenêtres de dialogue dans le navigateur Firefox

Lorsque vous utilisez Firefox, certaines fenêtres de dialogue peuvent ne pas se fermer lorsque vous cliquez sur le bouton Fermer ou OK en raison des limites techniques de Firefox.

Améliorations des fonctionnalités pour Macintosh

Les fonctionnalités améliorées de cette version sont disponibles pour Windows, Solaris et Linux. Des améliorations et des fonctionnalités supplémentaires seront disponibles sur Macintosh peu après cette sortie.

Systèmes vidéo

Webex Training ne permet pas de démarrer ou de rejoindre des sessions depuis des systèmes vidéo. Par exemple, vous ne pouvez pas vous inscrire à partir de Webex Boards, de kits Webex Room, de systèmes de bureau ou de salle, etc.