Une fois que vous avez démarré Jabber et que vous vous êtes connecté, l'outil apparaît (cela peut prendre entre 5 minutes et 3 heures), mais vous pouvez l'exécuter vous-même si vous êtes prêt à l'aide de ces étapes. Vous devrez peut-être redémarrer Jabber. Vos données dans Jabber sont sûres et ne seront pas affectées par l'outil qui déplace les données vers WebEx.

Avant de commencer

Assurez-vous que vous utilisez l'une des versions de Jabber prises en charge suivantes :

Tableau 1. Versions prises en charge de Jabber

Plate-forme

Versions

Correctif

Éléments migrés

Jabber pour Windows

Les plus récentes versions majeures (MR) : 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4

Non

Tous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article sont déplacés.

MR précédentes : 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2

Oui -Télécharger à partir d' ici

Tous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article sont déplacés.

Jabber pour Mac

12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

Non

Tous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article sont déplacés.

Veillez à respecter les exigences Webex suivantes  :

  • Nous vous recommandons de télécharger Webex à partir de https://www.webex.com/downloads.html ou du site que votre administrateur vous a dirigé vers et de l'installer sur le système que vous utilisez déjà Jabber.

  • Veillez à installer la version la plus récente. il se peut que vous deviez vous connecter à Webex pour pouvoir déplacer les données Jabber.

1

Cliquez sur aide , puis choisissez déplacer les données vers WebEx.

2

Lisez l'écran d'accueil, puis cliquez sur suivant .

3

Cochez les éléments que vous voulez déplacer vers WebEx :

  • Contacts  : déplace la plupart des types de contacts courants : contacts de répertoire avec des courriers électroniques existants dans le nuage, contacts et photos personnalisés, XMPP contacts fédérés.
  • préférences  : déplace les préférences d'appel : préférences d'appel vidéo (activées ou désactivées), paramètres de notification de silence (pour les conversations et les appels : silence tout si elle est définie dans Jabber, sinon le paramètre par défaut dans Webex ), et la sélection de périphérique audio et vidéo (périphérique actuellement sélectionné, si elle est définie).
4

Cliquez sur Déplacer vers Webex.

Vous verrez un indicateur d'état indiquant que vos données sont en cours de préparation.

L'écran suivant indique que Webex va être lancé s'il est installé. Vous devrez peut-être vous connecter à Webex si c'est la première fois que vous l'ouvrez.


 

Si Webx n'est pas installé, un message d'erreur s'affiche. Vous pouvez contacter votre administrateur ou installer la plus récente version de Webex qui est référencée dans les prérequis ci-dessus.

5

Sur la partie vous êtes tous déplacés ! , cliquez sur redémarrer WebEx.

Des erreurs peuvent survenir si les contacts ne peuvent pas être déplacés ou s'il y a un problème sur le réseau. l'outil de Jabber affiche un rapport et les prochaines étapes que vous pouvez effectuer si des problèmes surviennent : tous les contacts qui ne peuvent pas être déplacés (par exemple, les contacts qui ne sont pas déjà dans le service de répertoire nuage et qui Webex utilisés ou les contacts locaux dans Active directory qui n'ont pas été synchronisés avec le nuage) sont exportés sous CSV forme de fichier de Vous pouvez redémarrer l'outil intégré à tout moment en cas d'échec.


 

Vous ne pouvez vous connecter au service téléphonique que sur une application appelante à la fois. Par exemple, vous ne pouvez pas vous connecter au service téléphonique à la fois sur Jabber et Webex. Si vous utilisez Jabber et connectez-vous à Webex, le service téléphonique de Jabber est déconnecté.