IVR אינו מבקש את קוד ה - PIN של המארח בעת התחלת מפגש Webex באמצעות נקודת קצה של Polycom

IVR אינו מבקש את קוד ה - PIN של המארח בעת התחלת פגישה ב - Webex באמצעות נקודת קצה של Polycom.

המארח/ת לא מתבקש/ת להזין את קוד ה - PIN של המארח/ת בעת התחלת פגישה ב - Webex מנקודת קצה של Polycom באמצעות H.323.

IVR לא מבקש את קוד ה - PIN של המארח שלי כשאני משתמש ב - Polycom Endpoint כדי להתחיל את חדר הפגישות האישי שלי (PMR).

פתרון: התנהגות
זו היא לפי תכנון. ה - Polycom Video Endpoints תומך רק ב - In - band DTMF עבור שיחות H.323, בעוד ש - Cisco VCS תומך ב - Out of Band DTMF. ניתן להשתמש בפרוטוקול SIP במקום פרוטוקול H.323, כדי להימנע מבעיה זו.

הערה:

  • פלטפורמת הווידאו של סיסקו Webex אינה תומכת בנקודות קצה SIP המוגדרות במצב עצמאי.
  • נקודות קצה צריכות להיות רשומות למכשיר בקרת שיחה כאשר משתמשים בפרוטוקול SIP בנקודת קצה של פוליקום.

האם המאמר הזה הועיל לך?