IVR ber inte om värd-PIN-koden när ett Webex Meeting en Polycom-slutpunkt startas

IVR ber inte om värd-PIN-koden när ett Webex-möte startas med en Polycom-slutpunkt.

Värden uppmanas inte att ange värd-PIN-koden när ett Webex-möte startas från en Polycom-slutpunkt med H.323.

IVR ber inte om min värd-PIN-kod när jag använder en Polycom-slutpunkt för att starta min personligt mötesrum (PMR).

Lösning:
Detta beteende är indeligt. Polycom-videoslutpunkter har endast stöd för DTMF i bandet för H.323-samtal, medan Cisco VCS har stöd för DTMF utanför bandet. SIP-protokoll kan användas i stället för H.323-protokoll för att undvika detta problem.

Obs!

  • Cisco Webex-videoplattform har inte stöd för SIP-slutpunkter som är konfigurerade i fristående läge.
  • Slutpunkter måste registreras till en samtalskontrollenhet när SIP-protokoll används på en Polycom-slutpunkt.

Var den här artikeln användbar?