Polycom エンドポイントを使用して Webex のミーティングを開始すると、IVR によって主催者 PIN が要求されない

Polycom エンドポイントを使用して Webex のミーティングを開始すると、IVR によって主催者 PIN が要求されません。

H.323 を使用して Polycom エンドポイントから Webex のミーティングを開始する場合、主催者 PIN を入力するよう求めるメッセージが主催者に表示されません。

Polycom エンドポイントを使用してパーソナル会議室(PMR)を開始すると、IVR によって主催者 PIN が要求されません。

解決方法:
この動作は仕様によるものです。 Polycom ビデオ エンドポイントでサポートされているのは H.323 通話用の帯域内 DTMF だけですが、Cisco VCS では帯域外 DTMF がサポートされています。 この問題を回避するには、SIP プロトコルを H.323 プロトコルの代わりに使用します。

注意

  • Cisco Webex ビデオプラットフォームは、スタンドアローンモードで構成されている SIP エンドポイントには対応していません。
  • Polycom エンドポイントで SIP プロトコルを使用する場合、エンドポイントをコールコントロールデバイスに登録する必要があります。

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