IVR nu solicită codul PIN al gazdei la pornirea unei întâlniri Webex utilizând un punct final Polycom

IVR nu solicită pinul gazdă atunci când porniți o întâlnire Webex utilizând un punct final Polycom.

Gazdă nu i se solicită să introduceți PIN-ul gazdă atunci când porniți o întâlnire Webex de la un punct final Polycom utilizând H.323.

IVR nu este de a cere pentru PIN-ul meu gazdă atunci când am folosi un punct final Polycom pentru a porni meu personal Sala de întâlnire (PMR).

Soluție:
Acest comportament este proiectat. Polycom Video Endpoints acceptă doar DTMF în bandă pentru apeluri H.323, în timp ce Cisco VCS acceptă out of Band DTMF. Protocolul SIP poate fi utilizat în loc de protocolul H.323, pentru a evita această problemă.

Notă:

  • Cisco Webex Video Platform nu acceptă puncte finale SIP care sunt configurate în modul independent.
  • Punctele finale trebuie să fie înregistrate pe un dispozitiv de control al apelurilor atunci când se utilizează protocolul SIP pe un punct final Polycom.

A fost util acest articol?