Az IVR nem kéri a host PIN-kódját, amikor webex-értekezletet indít Polycom-végpont használatával

Az IVR nem kéri a host PIN-kódját, amikor Webex-értekezletet indít Polycom-végpont használatával.

A host nem kéri, hogy adja meg a gazdagép PIN-kódját, amikor webex-értekezletet indít egy H.323-as polycom-végpontról.

Az IVR nem kéri a gazdagép PIN-kódját, amikor Polycom-végpontot használok a személyes tárgyalóterem (PMR) elindításához.

Megoldás:
Ez a viselkedés szándékos. A Polycom videovégpontok csak a sávon belüli DTMF-et támogatják a H.323 hívásokhoz, míg a Cisco VCS támogatja a sávon kívüli DTMF-et. A probléma elkerülése érdekében a SIP protokoll használható a H.323 protokoll helyett.

Megjegyzés:

  • A Cisco Webex Video Platform nem támogatja az önálló módban konfigurált SIP-végpontokat.
  • A végpontokat regisztrálni kell egy hívásvezérlő eszközön, ha SIP protokollt használ egy Polycom-végponton.

Hasznos volt ez a cikk?