הקלטת שיחות מופעלת כברירת מחדל עבור Webex Calling במרכז השותפים.

לפני שתפעיל משתמשים להקלטת שיחות, יש לבחור את ספק הקלטת השיחות עבור הארגון שלך ב-Control Hub.

לאחר מכן השותף או מנהל המערכת של הלקוח יכולים להפעיל הקלטת שיחות עבור משתמשים ספציפיים. Webex Calling תומך בספקי צד שלישי מרובים כדי להקליט את כל השיחות הנכנסות והיוצאות עבור משתמשים. ספקי הקלטת שיחות אלה מאחסנים ומנהלים את כל השיחות המוקלטות.

במקרה, הלקוח אינו מעוניין בהקלטת שיחות גלויה ב-Control Hub שלו, מנהל המערכת של השותף יכול לכבות את תכונת הקלטת השיחות במרכז השותפים. בנוסף, מנהל מערכת של לקוח או שותף יכול להגדיר את ספק הקלטת השיחות ל'ללא' ברמת הארגון ב-Control Hub.

לכל לקוחות Webex Calling יש גישה ל-Dubber Go - מנוי בחינם. עם Dubber Go, משתמשים מקבלים הקלטות של שיחות נוחות.

מינויים בתשלום זמינים, ומציעים אפשרויות נוספות כמו הקלטת שיחות תאימות, שמירה בלתי מוגבלת, ניתוח בינה מלאכותית וגישה למנהל מערכת מספקי צד שלישי מרובים.

  • Dubber Go זמין לכל המשתמשים ונותן גישה להקלטות ללא הגבלה. כל הקלטה מאוחסנת למשך 30 יום. רק משתמשים יכולים לגשת ולנהל את ההקלטות שלהם מפורטל Dubber שלהם.

  • רישיונות Dubber Standard ו-AI דורשים הסכם חוזי עם Dubber. עם הרישיונות בתשלום, יש לך גישה להקלטות בלתי מוגבלות, לאחסון בלתי מוגבל ולהקלטות ניתן לגשת אליהן. רישיונות הקלטת שיחות של Dubber זמינים דרך Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

  • Imagicle פתרון מלא להקלטת קול מבוססת ענן, מציע הקלטה קולית תואמת עם ניתוח נתונים, תמלולים, ניתוח רגשות והקלטת מסך. Imagicle מציעה שטח אחסון בלתי מוגבל בענן Imagicle או ביכולת האופציונלית להעביר את ההקלטות לאחסון מקומי מקומי של הלקוח. זה דורש הסכם חוזי עם Imagicle. ניתן להזמין זאת דרך Cisco Commerce Workspace ‏(CCW). חפש IMAGICLE-CLOUD או A-FLEX-S+ CALLING ובחר IMAGICLE.

  • CallCabinet Compliance Recording & AI פתרונות מאפשרים מודיעין עסקי בלתי מוגבל בכל סביבת תקשורת. פתרונות ענן-מקורי של CallCabinet מופעלים על ידי הבא-gen AI ומשתמשים בלמידת מכונה מיוחדת כדי לספק מודיעין עסקי ללא תחרות בזמן אמת. אנחנו עוזרים לקדם הצלחה עסקית עם תאימות רגולטורית עתידית, ניתוח שיחות הדור הבא עם דיווח על בינה עסקית מותאם אישית, כמו גם כלי אוטומציה של אבטחת איכות. ענן התאימות של CallCabinet מציע שטח אחסון בלתי מוגבל בענן או את האפשרות להעביר את ההקלטות לאחסון מקומי של הלקוח. ניתן להזמין פתרון הקלטה זה דרך Cisco Commerce Workspace (CCW). חפש שיחות CALLCABINETPLAT או A-FLEX-S+ Calling ובחר את האפשרות הנדרשת.

פנה לתמיכה של Dubber כדי להקצות את החשבון שלך ולאחר מכן הגדר את החשבון שלך ב-Dubber. לקבלת מידע נוסף על Dubber, עבור אל Sales Connect.

Imagicle מציע חשבון ניסיון חינם. צור קשר עם תמיכת Imagicle כדי להקצות את חשבון הייצור החדש שלך או להמיר את חשבון השביל לחשבון בתשלום לאחר שהרישיונות של Imagicle יירכשו ב-Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solution Plus). לקבלת מידע נוסף על Imagicle, עבור אל Sales Connect.

CallCabinet מציע חשבון ניסיון ללא תשלום. צור קשר עם CallCabinet Support כדי להקצות את חשבון הייצור החדש שלך או להמיר את חשבון הניסיון שלך לחשבון בתשלום לאחר שהזמנת את רישיונות CallCabinet בסביבת העבודה של Cisco Commerce (CCW) (Solution Plus). לקבלת מידע נוסף על Call Cabinet, עבור אל Sales Connect.

כדי לאמת הקלטת שיחות היא מרכז השותפים

1

מתצוגת מרכז השותפים ב-https://admin.webex.com, עבור אל לקוחות, ולאחר מכן בחר לקוח.

2

עבור להגדרות.

3

גלול אל שיחות ולאחר מכן ודא שהקלטת שיחות מופעלת.

הקלטת שיחות מוגדרת כמופעלת כברירת מחדל עבור הלקוחות שלך. במקרה, הלקוח אינו מעוניין בהקלטת שיחות גלויה ב-Control Hub שלו, ניתן להגדיר תכונה זו כבויה לאחר שכל המשתמשים מושבתים להשתמש בתכונת הקלטת השיחות.

4

(אופציונלי) בחר הפעל את Control Hub ולאחר מכן בצע את השלבים המתועדים כאן.