Snemanje klicev je privzeto omogočeno za klice Webex v partnerskem središču.

Preden omogočite uporabnikom snemanje klicev, mora biti ponudnik snemanja klicev izbran za vašo organizacijo v nadzornem središču.

Partner ali skrbnik stranke lahko nato omogoči snemanje klicev za določene uporabnike. Webex Calling podpira več ponudnikov tretjih oseb za snemanje vseh dohodnih in odhodnih klicev za uporabnike. Ti ponudniki snemanja klicev shranjujejo in upravljajo vse posnete klice.

Če stranka ne želi, da je snemanje klicev vidno v njenem nadzornem središču, lahko skrbnik partnerja izklopi funkcijo snemanja klicev v središču za partnerje. Poleg tega lahko skrbnik stranke ali partnerja nastavi ponudnika snemanja klicev na Brez na ravni organizacije v nadzornem središču.

Vse stranke klicanja Webex imajo dostop do brezplačne naročnine Dubber Go. Z Dubber Go uporabniki dobijo priročne posnetke klicev.

Na voljo so plačljive naročnine, ki ponujajo več možnosti, kot so snemanje klicev s skladnostjo, neomejeno hranjenje, analiza AI in skrbniški dostop več ponudnikov tretjih oseb.

  • Dubber Go je na voljo vsem uporabnikom in omogoča dostop do neomejenega števila posnetkov. Vsak posnetek je shranjen 30 dni. Samo uporabniki lahko dostopajo do svojih posnetkov in jih upravljajo s svojega portala Dubber.

  • Licence Dubber Standard in AI zahtevajo pogodbeni dogovor z Dubberjem. S plačljivimi licencami imate dostop do neomejenih posnetkov, neomejenega prostora za shranjevanje, do posnetkov pa lahko dostopa skrbnik. Licence za snemanje klicev Dubber so na voljo prek Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

  • Imagicle , popolna rešitev za snemanje glasu v oblaku, ponuja skladno snemanje glasu z analitiko, transkripcijo, analizo mnenja in snemanje zaslona. Imagicle ponuja neomejen prostor za shranjevanje v Imagicle Cloud ali izbirno možnost premikanja posnetkov v lokalno shrambo stranke. Za to je potreben pogodbeni dogovor z Imagicle. To lahko naročite prek Cisco Commerce Workspace (CCW). Poiščite IMAGICLE-CLOUD ali A-FLEX-S+-CALLING in izberite IMAGICLE.

  • CallCabinet Compliance Call Recording in AI rešitve omogočajo neomejeno poslovno inteligenco v katerem koli komunikacijskem okolju. CallCabinetove rešitve v oblaku poganja umetna inteligenca naslednje generacije in uporabljajo specializirano strojno učenje za zagotavljanje neprimerljive poslovne inteligence v realnem času. Pomagamo izboljšati poslovni uspeh s skladnostjo s predpisi, ki je primerna za prihodnost, analitiko pogovorov naslednje generacije s poročanjem o poslovnem obveščanju po meri in orodji za avtomatizacijo zagotavljanja kakovosti. CallCabinet Compliance Cloud ponuja neomejen prostor za shranjevanje v oblaku ali možnost premikanja posnetkov v lokalno shrambo stranke. To rešitev za snemanje lahko naročite prek Cisco Commerce Workspace (CCW). Poiščite CALLCABINETPLAT ali A-FLEX-S+-CALLING in izberite želeno možnost.

Obrnite se na podporo za Dubber, da omogočite svoj račun in nato nastavite račun v Dubberju. Za več informacij o Dubberju pojdite na Sales Connect.

Imagicle ponuja brezplačen preizkusni račun. Obrnite se na podporo Imagicle, če želite zagotoviti svoj novi proizvodni račun ali pretvoriti svoj račun v plačljiv račun, ko so licence za Imagicle pridobljene v programu Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solution Plus). Za več informacij o Imagicle pojdite na Sales Connect.

CallCabinet ponuja brezplačen preizkusni račun. Obrnite se na podporo CallCabinet , če želite omogočiti svoj novi proizvodni račun ali pretvoriti svoj poskusni račun v plačljiv račun, ko naročite licence za CallCabinet v programu Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solution Plus). Če želite več informacij o klicni kabinetu, pojdite na Sales Connect.

Preverjanje, ali je snemanje klicev v partnerskem središču

1

V pogledu https://admin.webex.comSredišče za partnerje v programu pojdite na Strankein nato izberite stranko.

2

Pojdite v Nastavitve.

3

Pomaknite se do možnosti Klicanje in se prepričajte, da je možnost Snemanje klicev vklopljena.

Snemanje klicev je za vaše stranke privzeto vklopljeno. V primeru, da stranka ne želi, da je snemanje klicev vidno v njenem nadzornem središču, lahko to funkcijo nastavite na izklop, ko so vsi uporabniki onemogočeni za uporabo funkcije snemanja klicev.

4

(Neobvezno) Izberite Zaženi nadzorno središče in sledite korakom, ki so opisana tukaj.