תכונה זו מאפשרת לך לנהל העברה מבוססת מצב של התכונות שצוינו במקש קו. באפשרותך להחליף באופן ידני את מצב ההפעלה של תורי שיחות, קבוצות לכידה ומערכות ניתוב שיחות בטלפון שלך. בצורה זו, בהתאם למצב התפעול שבחרת, השיחות הנכנסות מנותבות למעשה ליעדים שונים.

לפני שאתה מתחיל

  • מנהל המערכת שלך הגדיר סדרה של מצבי הפעלה עבור הארגון והמיקומים.
  • מנהל המערכת מגדיר חמש תכונות עבור מקשי קו ומסך הטלפון מציג עד חמש תכונות עם מקשי קו מתאימים.
1

בחר מקש קו.

2

בצע את אחת מהפעולות הבאות:

  • כדי לבחור מצב תפעול, לחץ על המקש המהיר מצב עריכה.

    1. לחץ על אשכול הניווט, למעלה או למטה, כדי לעבור בין המצבים. מצב החזרה הנוכחי מוצג בצד ימין של שם המצב.

    2. כדי להציג משך זמן מפורט של מצב, לחץ על המקש המהיר פרטים.

    3. לחץ על המקש המהיר Manual on או Manual off כדי לציין כיצד לחזור למצב הפעולה הרגיל: באופן אוטומטי או ידני ולאחר מכן הקש Set .

    לדוגמה, שם מצב הפעלה <מצב> מתג אוטומטי ישתנה ל <שם מצב> מתג ידני לאחר לחיצה על המדריך במקש המהיר. הדבר מציין שמצב ההפעלה נשמר עד שתחליף באופן ידני למצב רגיל.

  • כדי לשמור על מצב התפעול הנוכחי או להוסיף הארכת זמן למצב תפעול, לחץ על המקש המהיר הארכה.

    • בחר ‎ציין משך זמן‎‎ כדי להוסיף הארכת זמן למצב הפעלה.
      1. לחץ על אשכול הניווט (ימינה או שמאלה) או הקש על < או > מקש מהיר כדי לבחור הארכת זמן בדקות. הערך המינימלי הוא 30 דקות.

      2. החץ על מקש התכנה ‎‎הגדר‎.

      3. (אופציונלי) לאחר שתאריך מצב הפעלה, מקש התכנה ‎‎הארך הופך להארכה‎. לחץ על מקש תכנה זה ואז בחר ‎החלף ידנית‎. מצב התפעול הנוכחי יישמר עד שתחזור למצב רגיל באופן ידני.

    • בחר החלפה ידנית. מצב התפעול הנוכחי יישמר עד שתחזור למצב רגיל באופן ידני.
    • אי אפשר להאריך מצב תפעול שיש להחליף אותו באופן ידני חזרה אל מצב רגיל.
    • כאשר המצב הנוכחי אינו נמצא בכל תקופת מצב, המקש המהיר Extend אינו זמין.
  • לחץ על מקש התכנה ‎כל התכונות‎‎‎ לעריכה קבוצתית.

    1. לחץ על ‎עריכה קבוצתית להצגת רשימת כל התכונות למעט אלה שהעברה מבוססת-מצב מושבתת עבורן.

    2. הקש על אשכול הניווט, למעלה או למטה, כדי לעבור בין התכונות ולאחר מכן הקש על בחר כדי לבחור תכונה אחת או יותר. לחלופין, בחרכל התכונות‎‎‎.

    3. כדי לבחור מצב תפעול, לחץ על המקש המהיר מצב עריכה.

      רק מצבי הפעלה משותפים יוצגו לעריכה קבוצתית. אם אין מצבים משותפים זמינים, הטלפון יציג התראה.

    4. החץ על מקש התכנה ‎‎הגדר‎.

    כברירת מחדל, מצב ההפעלה מוגדר להחלף ידנית‎ עבור המצב שבחרת במהלך העריכה הקבוצתית.

  • לחץ על מקש התכנה ‎חזור למצב כדי לחזור למצב ההפעלה הרגיל אם למצב הפעלה זה יש הארכת זמן או שהוגדר להחלפה ידנית.

תכונה זו מאפשרת לך לנהל העברה מבוססת מצב של התכונות שצוינו במקש קו. באפשרותך להחליף באופן ידני את מצב ההפעלה של תורי שיחות, קבוצות לכידה ומערכות ניתוב שיחות בטלפון שלך. בצורה זו, בהתאם למצב התפעול שבחרת, השיחות הנכנסות מנותבות למעשה ליעדים שונים.

לפני שאתה מתחיל

  • מנהל המערכת שלך הגדיר סדרה של מצבי הפעלה עבור הארגון והמיקומים.
  • מנהל המערכת מגדיר חמש תכונות עבור מקשי קו ומסך הטלפון מציג עד חמש תכונות עם מקשי קו מתאימים.
1

הקש על מקש קו.

2

בצע את אחת מהפעולות הבאות:

  • הקש על מצב עריכה.

    1. הקש כדי לבחור מצב. מצב החזרה הנוכחי מוצג בצד ימין של שם המצב.

    2. הקש על סמל סימן הקריאה הכחול לצד המצב שנבחר כדי להציג משך זמן מפורט של מצב.

    3. הפעל או בטל את המתג הידני כדי לציין כיצד לחזור למצב הפעולה הרגיל: באופן אוטומטי או ידני ולאחר מכן הקש על הגדר.

    לדוגמה, שם מצב הפעלה <מצב> מתג אוטומטי ישתנה ל <שם מצב> מתג ידני לאחר לחיצה על המדריך במקש המהיר. הדבר מציין שמצב ההפעלה נשמר עד שתחליף באופן ידני למצב רגיל.

  • הקש על הארך כדי להוסיף הארכת זמן למצב הפעלה או לשמור על מצב ההפעלה הנוכחי.

    • הקש על ציין משך כדי להוסיף הארכת זמן למצב הפעלה.
      1. הקש על < או > כדי לבחור הארכת זמן בדקות. הערך המינימלי הוא 30 דקות.

      2. הקישו על 'הגדר'.

      3. (אופציונלי) לאחר הרחבת מצב הפעלה , תפריט הרחבה הופך להרחבת עריכה. הקש על ערוך, הרחבה ולאחר מכן הקש על החלף באופן ידני. מצב התפעול הנוכחי יישמר עד שתחזור למצב רגיל באופן ידני.

    • הקש על החלף באופן ידני. מצב התפעול הנוכחי יישמר עד שתחזור למצב רגיל באופן ידני.
    • אי אפשר להאריך מצב תפעול שיש להחליף אותו באופן ידני חזרה אל מצב רגיל.
    • כאשר המצב הנוכחי אינו נמצא בכל תקופת מצב, המקש המהיר Extend אינו זמין.
  • הקישו על 'כל התכונות' לעריכת אצווה.

    1. בחר עריכת אצווה כדי לפרט את כל התכונות למעט אלה שבהן העברה מבוססת מצב מושבתת.

    2. הקש כדי לבחור תכונה אחת או יותר. לחלופין, הקישו על 'כל התכונות'.

    3. הקש על ערוך מצב כדי לבחור מצב הפעלה.

      רק מצבי הפעלה משותפים יוצגו לעריכה קבוצתית. אם אין מצבים משותפים זמינים, הטלפון יציג התראה.

    4. הקישו על 'הגדר'.

    כברירת מחדל, מצב ההפעלה מוגדר להחלף ידנית‎ עבור המצב שבחרת במהלך העריכה הקבוצתית.

  • הקש על חזור כדי לחזור למצב ההפעלה הרגיל אם למצב הפעלה זה יש הארכת זמן או אם הוגדר למעבר ידני.

צבעי LED וסמלים

בתאריכים 9841, 9851 ו-9861, מסך הטלפון מציג תכונות עם מקשי קו מוארות כדי לציין את מצב ההפעלה. ב- 9871 וב- 8875, התכונות מוצגות יחד עם סמלי מצב. הטבלה הבאה מתארת את מצבי הפעולה המוגדרים כברירת מחדל, את צבעי ה-LED המשויכים המוצגים במקשי הקו ואת סמלי המצב.

טבלה 1. צבע LED, סמל ומצב מצב LED במצב פעולה

צבע

מקשי קו (9841, 9851 ו- 9861)סמלי מצב (9871 ו- 8875)סטטוס מצב תפעול

תיאור

ירוק (יציב)

מקש קו במצב הפעלה עם נורית LED ירוקה

מצב פעולה עם סמל מצב ירוק

מצב תפעול רגיל

הניתוב הנוכחי פועל לפי מצב ההפעלה הרגיל, גם אם בתקופות מסוימות אין מצב הפעלה שהוגדר על ידי מנהל המערכת שלך. מצב ההפעלה של התכונה מתחלף אוטומטית בנסיבות הבאות:

  • המצב הנוכחי מגיע לשעת הסיום שלו.
  • מצב בעל עדיפות גבוהה יותר מגיע לשעת ההתחלה שלו.

ענבר (קבוע)

מקש קו במצב פעולה עם נורית LED בצבע ענבר

מצב פעולה עם סמל מצב כתום

חריג החזרה אוטומטית (התחלה מוקדמת)

החלפת את התכונה למצב הפעלה לפני שעת ההתחלה שלו. מצב זה פועל כחריג עד שמגיעים לשעת ההתחלה שלו. בנקודה זו, המצב מחזיר אוטומטית את התכונה לפעולה רגילה. המצב מחזיר את התכונה לפעולה רגילה באופן אוטומטי בשלב זה.

חריג החזרה אוטומטית (מוארך)

הארכת את מצב ההפעלה לפני שהגיע לשעת הסיום שלו. מצב זה פועל כחריג עד שמגיעים לשעת סיום ההארכה. כלומר, שעת הסיום של המצב בתוספת הארכה של עד 12 שעות. המצב מחזיר את התכונה לפעולה רגילה באופן אוטומטי בשלב זה.

חריג החזרה אוטומטית (חריג)

החלפת את התכונה למצב הפעלה אחר שפועל בזמן המתוזמן שלו, אך למצב ההפעלה המקורי יש עדיפות. המצב פועל כחריג עד שמגיעים לשעת הסיום שלו. המצב מחזיר את התכונה לפעולה רגילה באופן אוטומטי בשלב זה.

לדוגמה, יש מצב א' (8:00 עד 17:00) ומצב ב' (12:00 עד 13:00). מנהל המערכת הגדיר למצב ב' עדיפות על פני מצב א'. לכן, המערכת פועלת במצב ב' מ-12:00 עד 13:00. אם תחליף את מצב ב' למצב א' במהלך תקופה זו, מתרחש חריג זה. במצב חריג זה, מצב א' נשאר פעיל עד 17:00.

אדום (יציב)

מקש קו במצב הפעלה עם נורית LED אדומה

מצב פעולה עם סמל מצב אדום

חריג החזרה ידנית (החלף ידנית)

החלפת את מצב ההפעלה או הארכת את המצב להחזרה ידנית. עד שתחזיר את התכונה באופן ידני לפעולה רגילה או למצב אחר, מצב התפעול פועל כחריג.

אפור (כבוי)

מקש קו במצב הפעלה עם נורית LED כבויה

מצב הפעלה עם סמל מצב מושבת

העברה מבוססת-מצב מושבתת

אחד מהתרחישים הבאים מתרחש:

  • אין מצב הפעלה המשויך לתכונה.
  • העברה מבוססת-מצב מושבתת.
  • הטלפון שלך לא מקבל תגובה מהשרת.

מצב פעולה עם סמל מצב לא מזוהה

לא מזוהה