תודה על המשוב.
שינויים בשירות שיחות היברידי
משוב?ראה כאן את הודעת סיום התמיכה עבור שירות שיחות היברידיות.
השפעה
לאחר המועד האחרון לעיל, ארגוני לקוחות חדשים שנוצרו ב-Control Hub לא יכולים עוד להגדיר שירות שיחות היברידיות לשילוב שיחות ארגוניות עם יישום Webex. לקוחות קיימים שכבר משתמשים בשירות שיחות היברידיות לא יושפעו. התקני Webex של Cisco במצב משותף ימשיכו לתמוך בשירות שיחות היברידיות באמצעות מחבר התקן Webex ללא השפעה על הפונקציונליות. למכשירים חדשים במצב אישי לא תהיה גישה לשיחות היברידיות עד להודעה חדשה.
המלצה
בין אם מדובר בלקוחות חדשים או בלקוחות קיימים, התקשרות ביישום Webex (Unified CM) היא האפשרות המומלצת להמשך התמיכה. הפתרון הזה מספק יכולת טלפון מתוכנת למשתמשי יישום Webex ומתעדכן ללא הרף עם תכונות ופונקציונליות חדשות. בארכיטקטורה זו, יישום Webex נרשם ישירות ל-Unified CM עבור יכולות התקשרות ארגוניות.
כאשר אפליקציית Webex רשומה ב- CM מאוחד, הפתרון מספק יכולות שיחה ארגוניות - שיחות שמע/וידאו ותכונות של שיחות ביניים כגון השתקה, העברה מייעצת, מיזוג/ועידה, שיתוף וכן הלאה. גישה ישירה להגדרות שיחה כגון העברת שיחות (CFA), הגעה למספר יחיד (SNR) ותא קולי חזותי נתמכת גם היא. יישום Webex גם מתממשק עם טלפונים שולחניים הרשומים ב-Unified CM כדי לספק יכולות בקרת שיחות מרחוק במצב בקרת טלפון שולחני (DPC).
בנוסף, רישום ישיר ל- CM מאוחד מספק את היתרונות הבאים:
-
חיבור ישיר ל- CM מאוחד המוביל לזמן חיבור מהיר יותר משירות שיחות היברידיות
-
מדיה ישירה כאשר יישומי Webex App הם מקומיים בתוך הרשת הארגונית
-
יכולות שיחה נוספות עם מפת דרכים לקראת שוויון תכונת השיחה של Jabber
-
שימוש חוזר בתצורת MRA ו-Jabber CSF הקיימת לצורך אינטגרציה בצד הלקוח (בניגוד לשילוב של שירות שיחות היברידי בצד השרת)
הפניה
מדריך פריסה להתקשרות ביישום Webex (Unified CM)
https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling
מדריך פריסה עבור שיחות היברידיות עבור התקני Webex של Cisco
