Uticaj

Nakon gore navedenog roka, nove korisničke organizacije koje su kreirane u Control Hubu više ne mogu da podesi Hibrid Call Service za integraciju poslovnih poziva sa aplikacijom Vebek App. Postojeći kupci koji već koriste uslugu hibridnih poziva nisu pogođeni. Cisco Webex Devicesu zajedničkom režimu će nastaviti da podržava Hibrid Call Service preko Vebek konektora uređaja bez uticaja na funkcionalnost. Novi uređaji u ličnom režimu neće imati pristup hibridnim pozivima do daljeg obaveštenja.

Preporuka

Bilo da su novi kupci ili postojeći kupci, pozivanje u Vebek aplikaciji (Unified CM) je preporučena opcija za kontinuiranu podršku. Ovo rešenje pruža mogućnost softfona korisnicima Vebek aplikacije i kontinuirano se ažurira novim funkcijama i funkcionalnostima. U ovoj arhitekturi, aplikacija Vebek App se registruje direktno Unified CM za mogućnosti pozivanja preduzeća.

Kada je aplikacija Vebek registrovanaUnified CM, rešenje pruža mogućnosti pozivanja preduzeća - audio/video pozive i funkcije srednjeg poziva kao što su isključivanje zvuka, konsultativni prenos, spajanje/konferencija, deljenje itd. Takođe je podržan direktan pristup podešavanjima poziva kao što su prosleđivanje poziva (CFA), doseg jednog broja (SNR) i vizuelna govorna pošta. Aplikacija Vebek App takođe se povezuje sa Unified CM registrovanim stolnim telefonima kako bi pružila mogućnosti daljinskog upravljanja pozi vima u režimu Deskphone Control (DPC).

Pored toga, direktna registracija Unified CM pruža ove pogodnosti:

• Direktna veza Unified CM dovodi do bržeg vremena povezivanja od usluge hibrid nih poziva

• Direktni mediji kada su aplikacije Vebek App lokalne unutar korporativne mreže

• Dodatne mogućnosti pozivanja sa mapom puta ka paritetu funkcija pozivanja Jabber

• Ponovna upotreba postojeće konfiguracije MRA i Jabber CSF za integraciju na strani klijenta (za razliku od integracije na strani servera Hibrid Call Service)

Referenca

Vodič za implementaciju za pozivanje u aplikaciji Vebek () Unified CM

https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling

Vodič za implementaciju hibridnog poziva za Cisco Webex Devices

https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices