Konfigurirajte Cisco Poziv vladi za Microsoft Teams

Pomoću ovog članka konfigurirajte aplikaciju Microsoft Teams s mogućnostima Cisco Poziv za vladu. Usluga Webex Calling ikona s telefonom i logotipom Webex koja simbolizira integraciju poziva. Dodaje se u lijevu navigaciju i kao ekstenzija za razmjenu poruka. Ako je isključena mogućnost pozivanja u aplikaciji Teams, svi u tvrtki ili ustanovi koriste istu platformu za upućivanje i primanje poziva.

Preduvjeti

Provjerite jeste li administrator aplikacije Microsoft Teams.
Provjerite imate li pristup kontrolnom čvorištu.
Provjerite jesu  li korisnici dodijelili licence u Kontrolnom središtu i registrirali se na Cisco Unified Communications Manager ili Webex Calling za upućivanje poziva.
Korisnici moraju imati instalirane aplikacije Webex i Microsoft Teams.
Da bi Cisco Poziv vladi za integraciju Microsoft Teams radio s pozadinskim sustavom Unified CM kontrole poziva (lokalno ili UCM oblak), provjerite jeste li na Unified CM 15 SU2 ili SU3. Prethodne verzije nisu podržane.
Za kupce on-prem Unified CM provjerite jesu li klasteri Unified CM & CUC uključeni u Webex UC (CCUC) povezan s oblakom.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Webex UC za vladu povezan s oblakom
Korisnike je potrebno sinkronizirati s web-mjesta Active Directory ili iz oglasa u oblaku, kao što je Azure u Control Hub Common Identity (CI).
Za lokalno,Konfigurirajte Cisco Unified CM — Broj linije na Cisco Unified CM mora biti pridružen korisniku ID da bi se povijest poziva popunila korisničkim imenom. U odjeljku Cisco Unified CM Administration upotrijebite uređaj→telefon, odaberite telefon i kliknite na Naziv uređaja (linija),  a zatim kliknite potrebnu liniju iz ploče Pridruživanjeda biste pristupili odjeljku Korisnik povezan s linijom .   
Provjerite odgovara li Unified CM Mail ID primarnoj e-pošti kontrolnog koncentratora koja se koristi za dobivanje univerzalno jedinstvenog identifikatora (UUID-a).
Infrastruktura virtualne radne površine (VDI): Kada se Cisco poziv za integraciju vlade za Microsoft Teams koristi u VDI okruženju, i Cisco Call for Government i Microsoft Teams moraju raditi na istom virtualnom računalu.

Konfiguracija Microsoft Teams

Koraci za konfiguriranje aplikacije Microsoft Teams za Webex Calling

1	Prijavite se u centar za administratore servisa Teams da biste upravljali aplikacijama i dopustili Cisco Poziv za vladu. Na izborniku Nadzorna ploča otvorite aplikacije Teams> Upravljanje aplikacijama . U okvir za pretraživanje unesite `Cisco Poziv za vladu`. i odaberite naziv aplikacije, a zatim kliknite Dopusti > Dopusti. Kada dopustite aplikaciju na stranici Upravljanje aplikacijama , dopuštena je na razini tvrtke ili ustanove.
2	Upravljajte osobama koje mogu instalirati Cisco Poziv za vladu. Na izborniku Nadzorna ploča otvorite aplikacije Teams> Upravljanje aplikacijama . U okvir za pretraživanje unesite `Cisco Poziv za vladu` i odaberite naziv aplikacije da biste otvorili njezinu stranicu s detaljima. Kliknite Korisnici i grupe Tab, a zatim Uredi raspoloživost. Odaberite sljedeće obavezne mogućnosti: Svi – odaberite ovu mogućnost da biste svim korisnicima, uključujući korisnike u vašoj tvrtki ili ustanovi i vanjske korisnike dopustili instalaciju Cisco poziva za vladu. Određeni korisnici ili grupe – odaberite ovu mogućnost da biste samo odabranim korisnicima ili grupama dopustili instalaciju Cisco Poziv za vladu. Kada dodjeljujete ovu mogućnost, potražite korisnika ili grupu na izborniku Traži korisnike ili grupe. Nitko – odaberite ovu mogućnost ako ne želite da itko instalira Cisco Poziv za vladu. Kliknite Provedi.
3	Instalirajte Cisco Poziv za vladu, a zatim dodajte ikonu u aplikaciju Webex i otkvačite ugrađenu opciju pozivanja. Na izborniku nadzorne ploče otvorite aplikacije Teams i kliknite Pravila postavljanja> + Dodaj. Dajte novom pravilu naziv. U odjeljku Instalirane aplikacije kliknite+Dodaj aplikacije i potražite Cisco Poziv za vladu `.` Zadržite pokazivač miša iznad naziva aplikacije i kliknite Dodaj > dodaj. U odjeljku Prikvačene aplikacije kliknite+Dodaj aplikacije i potražite Cisco Poziv za vladu `.` Zadržite pokazivač miša iznad naziva aplikacije i kliknite Dodaj > dodaj. Da biste otkvačili ugrađenu opciju pozivanja, uklonite poziv s popisa trake aplikacija. Provjerite je li Cisco Poziv za vladu dodan na vrh popisa stupaca trake aplikacija i u stupac Proširenja za razmjenu poruka. Kliknite Spremi. Cisco Poziv za vladu prikvačen je na izbornik aplikacija i kao proširenje za razmjenu poruka za sve korisnike.
4	Opcionalno – onemogućite ugrađenu opciju pozivanja na razini cijele organizacije i učinite Cisco Poziv za vladu jedinom opcijom poziva: Na izborniku nadzorne ploče otvorite pravila govorne >poziva. Odaberite zadano pravilo (ili stvorite novo pravilo). Stvorite novo pravilo za primjenu vlastitih dozvola za korisnike, instalaciju aplikacija i prilagođenih aplikacija za tvrtku ili ustanovu. TURN Upućivanje privatnih poziva na isključeno, a zatim kliknite Spremi. Da biste izbjegli korisnikov problem s prijavom, provjerite nisu li atributi i potraživanja konfigurirani za aplikaciju u postavkama jedinstvene prijave . Da biste to potvrdili, idite na centar za administratore unosa Microsoft ili portal Azure i idite na Applications>Enterprise Applications > App Registrations > Cisco Call for Government .

Prilagodba aplikacije Cisco Poziv za državne ustanove

Prilagodite aplikaciju Cisco Poziv za vladu da biste se uskladili s robnom markom vaše tvrtke ili ustanove. Možete izraditi više prilagodbi aplikacije i dodijeliti ih određenim korisnicima ili grupama.

Kao administrator aplikacije Microsoft Teams možete promijeniti sljedeća svojstva:

Kratko ime
Kratki opis
Potpuni opis
URL pravila o privatnosti
URL web-mjesta
URL uvjeta korištenja
Ikona aplikacije
Boja strukture ikone
Boja isticanja

Aplikaciju Cisco Poziv za državne ustanove možete prilagoditi na sljedeće načine:

Zadana prilagodba: prilagodite aplikaciju za sve korisnike unutar tvrtke ili ustanove, pružajući svima jednu prilagođenu verziju.
Dodatna prilagodba: izradite do 10 dodatnih prilagodbi aplikacije, osim zadane. Na taj način različitim korisnicima ili grupama možete dati vlastitu prilagođenu verziju.

Dodatne informacije o općim razmatranjima, ograničenjima i otklanjanju poteškoća s ovom značajkom potražite u članku Ažuriranje brendiranja aplikacija u trgovini tvrtke ili ustanove pomoću prilagodbe aplikacije.

Stvaranje zadane prilagodbe za Cisco Poziv za vladu

Zadani izgled aplikacije možete prilagoditi svim korisnicima u tvrtki ili ustanovi.

1	Prijavite se u  centar za administratore servisa Teams.
2	Na izborniku Nadzorna ploča otvorite aplikaciju  Teams> Upravljanje aplikacijama .
3	U polje za pretraživanje unesite  `Cisco Poziv za vladu` i odaberite naziv aplikacije da biste otvorili stranicu s detaljima.
4	Kliknite ikonu uređivanja u odjeljku Prilagodljivo.
5	U desnu bočnu traku unesite detalje aplikacije, a zatim kliknite Primijeni.
6	Odaberite Objavi da biste prilagođenu aplikaciju objavili u trgovini tvrtke ili ustanove. Prilagođenu aplikaciju možete vidjeti na stranici Upravljanje aplikacijama , u trgovini Teams i u svim klijentima (web, mobilni uređaji i stolna računala) s ažuriranim detaljima. Potrebno je nekoliko sati da se promjene primijene. Da biste vratili promjene koje ste izvršili, idite na stranicu s pojedinostima o aplikaciji i na izborniku Akcije kliknite Vrati na zadanu mogućnost .

Stvaranje dodatne prilagodbe za Cisco Poziv za vladu

Možete stvoriti 10 dodatnih prilagodbi aplikacije Cisco Poziv za vladu i dodijeliti ih određenim korisnicima ili grupama.

1	Prijavite se u  centar za administratore servisa Teams.
2	Na izborniku Nadzorna ploča otvorite aplikaciju  Teams> Upravljanje aplikacijama .
3	U polje za pretraživanje unesite  `Cisco Poziv za vladu` i odaberite naziv aplikacije da biste otvorili stranicu s detaljima.
4	Kliknite Postavke i prilagodba Tab, a zatim Dodaj prilagodbu ili Dodaj.
5	U desnu bočnu traku unesite detalje aplikacije koje želite prilagoditi, a zatim kliknite Primijeni.
6	Kada je izradite, odaberite prilagođenu aplikaciju i kliknite Upravljanje dodjelama.
7	Potražite i odaberite odgovarajuće pravilo za postavljanje aplikacije koje će se primijeniti na dodatnu prilagodbu i kliknite Zatvori.  Korisnici dodijeljeni ovom pravilniku o postavljanju mogu pristupiti dodatnoj prilagođenoj aplikaciji. Dodatnoj prilagodbi možete dodijeliti samo jedno pravilo postavljanja aplikacije. Da biste uredili ili uklonili dodatnu prilagodbu, odaberite je i kliknite Uredi ili Ukloni.

Dozvole za Cisco poziv za integraciju s vladinim pozivima i Microsoft timovima

Integracijski servis koristi Webex i Microsoft API-je za pristup podacima, kao što je povijest poziva, za prikaz i ažuriranje statusa, kao što je označavanje govorne pošte kao pročitane, bez pohranjivanja korisničkih podataka. Svi prijenosi podataka između integracije i pozadinskih sustava Webex/Microsoft odvijaju se putem šifriranih HTTPS kanala. Time usluga osigurava da se korisnički podaci ne pohranjuju u oblaku, jačajući privatnost i sigurnost podataka.

Od Microsoft tražimo minimalne potrebne dozvole za pozivanje Microsoft API za omogućavanje funkcionalnosti integracije.

Samo globalni administratori mogu dati pristanak na dozvole za grafikon koje aplikacija zatraži. Administratori servisa Teams mogu pregledavati potrebne dozvole samo u centru za administratore.

U sljedećoj su tablici opisane sve dozvole koje zatražimo i zašto je to potrebno.

Dozvolu	Razlog
offline_access	Omogućuje servisu integracije generiranje novog pristupnog tokena bez traženja od korisnika da često ponovno autorizira
Korisnik.Čitanje	Omogućuje servisu integracije čitanje osnovnih podataka korisnika, kao što je adresa e-pošte
Korisnik.ReadWrite	Servisu integracije omogućuje pohranu brzih biranja u korisničke profile
User.Read.All	Omogućuje integracijskoj usluzi traženje korisnika u Active Directory za upućivanje poziva
Kontakti.Čitanje	Omogućuje servisu integracije traženje korisnikovog kontakta u programu Outlook za upućivanje poziva
ChannelMember.Read.All	Omogućuje proširenje poruke o integraciji za čitanje članova kanala kako bi korisnik mogao potražiti određenog člana kanala za poziv
Chat.ReadBasic	Omogućuje proširenje poruke o integraciji za čitanje članova grupnog chata kako bi korisnik mogao potražiti određenog člana za poziv
Presence.Read.All	Omogućuje servisu integracije čitanje podataka o prisutnosti svih korisnika u imeniku u ime prijavljenog korisnika
Presence.ReadWrite.All	Omogućuje servisu integracije čitanje svih podataka o prisutnosti te pisanje aktivnosti i dostupnosti svih korisnika u imeniku bez prijavljenog korisnika
Presence.ReadWrite	Omogućuje servisu integracije čitanje podataka o prisutnosti te pisanje aktivnosti i dostupnosti u ime prijavljenog korisnika

Konfiguracija kontrolnog koncentratora

U Kontrolnom čvorištu možete konfigurirati i omogućiti sljedeće značajke da biste ih učinili dostupnima korisnicima aplikacije Microsoft Teams.

Skrivanje prozora aplikacije Webex za tvrtku ili ustanovu

Postavke konfigurirane na razini organizacije automatski se primjenjuju na sve korisnike u tvrtki ili ustanovi.

1	Prijavite se u Kontrolno središte, u odjeljkuServisi kliknite Pozivanje, a zatim Postavke.
2	Kliknite Webex App, idite na odjeljak za integraciju Microsoft Teams i uključite Sakrij Webex prozore. Prozor aplikacije Webex možete sakriti za sve korisnike u tvrtki ili ustanovi koji koriste Cisco poziv za integraciju vlade s aplikacijom Microsoft Teams. Dodatne informacije potražite u odjeljku developer-usgov.webex.com.

Skrivanje prozora aplikacije Webex za grupu korisnika

Da biste sakrili prozor aplikacije Webex za grupu korisnika, stvorite predložak pozivanja i dodijelite ga grupi korisnika. Konfiguracija u predlošku primjenjuje se na sve korisnike u grupi.

Da biste stvorili novi predložak za skrivanje prozora aplikacije Webex:

1	Prijavite se u Kontrolno središte, u odjeljkuServisi kliknite Pozivanje, a zatim otvorite Settings > Templates > Webex App.
2	Kliknite Stvori predložak.
3	U sekciji Općenito upišite naziv i opis predloška.
4	U odjeljku integracija Microsoft TeamsTURN u prozorima Sakrij Webex.
5	Kliknite Stvori predložak i dalje.
6	Pretražite i odaberite grupu za ovaj predložak.
7	Kliknite Gotovo. Da biste izmijenili predložak, kliknite predložak, izmijenite preklopne pločice, a zatim kliknite Spremi. Da biste izbrisali predložak, kliknite predložak i na padajućem popisu Akcije odaberite Izbriši . Na stranici Brisanje predloška potvrdite okvir koji vas obavještava da je brisanje predloška trajno, a zatim kliknite Izbriši.

Primjena predloška na grupu korisnika

Razmatranja prilikom primjene predložaka pozivanja na grupu korisnika

Kada je korisnik uključen u organizaciju, korisnik nasljeđuje postavke s razine organizacije.
Ako je korisnik dodan u grupu korisnika, primjenjuju se postavke iz predloška Pozivanje.
Ako korisnik pripada većem broju korisničkih grupa, predložak s najvišim rangom (rang 1) ima najveći prioritet i primjenjuju se postavke tog predloška.
Ako korisnik ima pojedinačne korisničke postavke, te postavke imaju prednost pred postavkama na razini korisnika ili organizacije.

Dodatne informacije o upravljanju predlošcima potražite u odjeljku Konfiguriranje predložaka postavki.

Postojeći predložak možete primijeniti u odjeljku Grupa ili u odjeljku Pozivanje .

Upute za primjenu predloška iz sekcije Grupa potražite u članku Konfiguriranje predloška postavki.
Da biste se prijavili iz sekcije Pozivanje, poduzmite sljedeće korake.

1	Prijavite se u Kontrolno središte, u odjeljkuServisi kliknite Poziv, a zatim otvorite Settings > Templates > Webex App.
2	Kliknite ⋮ pokraj postojećeg predloška, a zatim kliknite Primijeni predložak.
3	Upišite naziv grupe na koju želite primijeniti predložak, a zatim odaberite grupu.
4	Kliknite Gotovo.

Skrivanje prozora aplikacije Webex za korisnika

Pojedinačne korisničke postavke nadjačavaju postavke na razini tvrtke ili ustanove i na razini grupe korisnika.

1	Prijavite se u Control Hub, a zatim idite na Management > Users.
2	Odaberite korisnika, a zatim kliknite Poziv.
3	Otvorite Korisničko iskustvo poziva i kliknite Microsoft Integracija timova.
4	TURN na Sakrij Webex prozore. Nakon što konfigurirate postavke za korisnika, možete dodatno izmijeniti postavke na razini korisnika. Korisničke postavke ne vraćaju se automatski na zadane postavke tvrtke ili ustanove. Javni API možete koristiti za skrivanje prozora aplikacije Webex od klijenta Microsoft Teams za pojedinačnog korisnika. Pogledajte konfiguriranje postavke MS Teamsa neke osobe i Dohvaćanje postavki aplikacijskog servisa neke osobe u developer-usgov.webex.com.

Nakon što konfigurirate postavke, korisnici moraju ponovno pokrenuti aplikaciju Webex i prijaviti se da bi vidjeli promjenu.

Ako korisnici žele komunicirati sa samom aplikacijom Webex, mogu joj pristupiti iz palete sustava u sustavu Windows i trake izbornika na MAC. Webex Aplikacija je vidljiva samo na programskoj traci sustava Windows ili pristaništu sustava macOS kada je prozor aktivan i u upotrebi.

Webex Aplikacija u paleti sustava Windows

Webex Aplikacija na traci izbornika MAC

Omogući prozor sidrišta poziva

Prozor sidrišta za pozivanje (više poziva) zaseban je, plutajući prozor koji pomaže korisnicima u upravljanju višestrukim ili dijeljenim linijama u jednom prozoru. Korisnici mogu upućivati i primati pozive, vidjeti status svih linija i imati bolji pristup značajkama kao što su čekanje, prijenos i teglenica, bez promjene u drugi prozor.

1	Prijavite se u kontrolni centar.
2	U odjeljku Services kliknite Calling , a zatim Settings.
3	Kliknite Webex App, idite na odjeljak Pristup značajkama tijekom poziva i u odjeljku Dodatne značajke uključite Prikaži sidrište za pozive i odaberite jednu od sljedećih mogućnosti: Samo za korisnike s više linija – odaberite ovu mogućnost da biste omogućili prozor sidrišta poziva samo za korisnike koji imaju zajedničke linije, virtualne linije i retke izvršnog pomoćnika. Za sve korisnike – odaberite ovu mogućnost kako biste omogućili pristajanje poziva za sve korisnike. Tu značajku možete konfigurirati i na razini grupe korisnika i na razini korisnika. Za razinu korisničke grupe: u odjeljku Servisi kliknite Poziv, a zatim Postavke >Predlošci > Webex App > Stvori predložak > pristup značajki u pozivu. Na razini korisnika: Idite na Management>User>Calling > User call iskustvo > pristup značajki u pozivu.

Optimizirajte aplikaciju Webex za sučelje Microsoft Teams

Ova značajka korisnicima pruža sljedeća iskustva:

Pojednostavljene postavke poziva – postavke poziva prikazuju samo mogućnosti potrebne za integraciju. Omogućavanje ove značajke pojednostavljuje samo postavke poziva kojima se može pristupiti putem pristaništa poziva. Postavke poziva dostupne putem Cisco Poziva za integraciju vlade prema zadanim postavkama ostaju pojednostavljene.
Isključivanje zvuka Cisco poziva – dolazni pozivi Cisco isključeni su kada je korisnik u pozivu ili sastanku aplikacije Microsoft Teams. Da bi ova značajka funkcionirala, morate omogućiti ovu značajku u kontrolnom središtu i korisnik mora omogućiti opciju Isključi zvuk samo kad sam na sastanku ili na pozivu iz postavki poziva u Cisco Poziv za integraciju vlade.

Ako onemogućite ovu značajku u Kontrolnom središtu, korisničke postavke funkcioniraju samo kada je korisnik u Cisco pozivu ili sastanku. Ako omogućite ovu značajku, korisničke postavke funkcioniraju kada je korisnik u pozivu ili sastanku ili sastanku ili Microsoft Teams ili Cisco pozivu ili sastanku.
Doživljaj jedne aplikacije – kada korisnik klikne ikone govorne pošte i povijesti poziva s pristaništa za pozivanje, preusmjerava ih na Microsoft Teams Cisco Poziv za vladu umjesto na Webex aplikaciju.

Za korisnike sustava Windows: klikom na aplikaciju Webex u paleti sustava otvara se sidrište za pozivanje umjesto aplikacije Webex.

1	Prijavite se u kontrolni centar.
2	U odjeljku Servisi kliknite Pozivi, a zatim Postavke.
3	Kliknite Webex App, idite na odjeljak Integracija Microsoft Teams i uključite optimizaciju aplikacije Webex za doživljaj aplikacije Microsoft Teams. Taj je prekidač onemogućen ako niste omogućili preklopni gumb Prikaži pristanište za pozive u pristupu značajci Tijekom poziva. Tu značajku možete konfigurirati i na razini grupe korisnika i na razini korisnika. Za razinu korisničke grupe: u odjeljku Servisi kliknite Pozivanje , a zatim Postavke >Predlošci > Webex App > Stvori predložak > Microsoft Integracija s timovima. Na razini korisnika: idite na Management>User>Calling >User call experience > Microsoft Teams integraciju.

Omogućivanje govorne pošte, centralizirane povijesti poziva i sinkronizacije prisutnosti

Povijest govorne pošte i poziva

Značajke govorne pošte i povijesti poziva omogućene su prema zadanim postavkama za Webex Calling.

Dodatne informacije o omogućivanju govorne pošte za korisnike Webex Calling potražite u članku: Konfiguriranje postavki govorne pošte i upravljanje njima za korisnika Webex Calling.

Sinkronizacija dvosmjerne prisutnosti

Ova značajka omogućuje dvosmjernu sinkronizaciju statusa prisutnosti između Microsoft Teams i Webex, podržavajući više klijenata Microsoft Teams u istoj organizaciji Webex. Status prisutnosti uključuje U pozivu,Na sastanku, Prezentaciji i Ne ometaj.

Nakon omogućavanja ove značajke, kada korisnik uputi ili primi poziv Webex, njegov status Microsoft Teams mijenja se u U pozivu. Kada omogući značajku Ne ometaj u aplikaciji Webex ili bilo kojem uređaju Webex, status se automatski sinkronizira s aplikacijom Microsoft Teams. Slično tome, statusi U sastanku i prezentaciji sinkroniziraju se između aplikacija.

Kada je značajka Ne uznemiravaj omogućena u korisničkoj aplikaciji Webex ili bilo kojem uređaju Webex, neće primati obavijesti o dolaznim pozivima i porukama u aplikaciji Webex, uređaju Webex ili aplikaciji Microsoft Teams.

Možete koristiti i javnu API da biste omogućili sinkronizaciju prisutnosti Webex s klijentom Microsoft Teams. Detalje potražite u članku Ažuriranje postavke MS Teamsa tvrtke ili ustanove.

U sljedećoj je tablici prikazan dvosmjerni prikaz sinkronizacije statusa između aplikacija Webex i Microsoft Teams.

Webex status	Microsoft Status timova
Na pozivu	U pozivu
Na sastanku (ovaj se status sinkronizira samo s Webex na Teams)	U pozivu
Predstavljanje	Predstavljanje
Ne uznemiravaj	Ne uznemiravaj

Trenutno ovu značajku možete konfigurirati samo na razini organizacije.

1	Prijavite se u kontrolni centar.
2	U odjeljku Servisi kliknite Pozivi, a zatim Postavke.
3	Kliknite Webex App, idite na odjeljak Integracija Microsoft Teams i TURN na preklopnik sinkronizacije prisutnosti. Možete TURN na Sakrij Webex prozor za najbolji doživljaj, ali to nije obavezno.
4	Idite na odjeljak Sinkronizacija statusa Ne uznemiravaj (DND) i TURN na preklopnik.

Dodatna konfiguracija za korisnike Unified CM

Da biste korisnicima na prem Unified CM omogućili uslugu govorne pošte, povijesti poziva i dvosmjerne prisutnosti, izvršite sljedeće korake:

Aktivacija usluge govorne pošte omogućene za korisnike na prem-u traje najviše 12 sati.

Prijavite se u kontrolni centar.

Idite na Services > Connected UC. Na kartici Upravljanje UC-om kliknite Zalihe.

Popis grupa klastera pojavljuje se s opisom, statusom, klasterima i čvorovima.

Poduzmite sljedeće radnje:

Omogućivanje govorne pošte:

Kliknite Detalji pokraj grupe klastera Cisco Unity Connection (CUC) na kojoj morate omogućiti prebacivanje govorne pošte.

Kada je glasovna pošta omogućena za organizacije na lokaciji ili namjenske instance, stvara se novi predložak msteamsadmintemplate i novi administratorski korisnik msteamsvoicemailadmin . Nemojte mijenjati polja ili postavke za gornji predložak i administratora.
Omogućivanje povijesti poziva:

Kliknite Detalji pokraj klasterske grupe Unified CM (CUCM) na kojoj morate omogućiti prebacivanje povijesti poziva.
Da biste omogućili sinkronizaciju prisutnosti:

Kliknite Detalji pokraj grupe klastera Unified CM (CUCM) na kojoj morate omogućiti prebacivanje sinkronizacije prisutnosti.

Pojavit će se stranica Inventar koja prikazuje popis klastera koji pripadaju odabranoj grupi klastera.

Kliknite Detalji pokraj klastera kojem pripada određeni čvor proizvoda.

Pojavit će se naziv čvora s verzijom, proizvodom i statusom.

Kliknite ikonu trotočja pokraj Povijest događaja i odaberite Upravljanje servis⋮ om.

Pojavit će se stranica Upravljanje uslugom s popisom usluga.

Pomoću preklopnog gumba omogućite sinkronizaciju stanja govorne pošte, centralizirane povijesti poziva iprisutnosti.

Za CUC čvor	Za čvor Unified CM

Kliknite Pošalji.

Ako je prikazan skočni prozor Potvrda prikupljanja podataka, pristanite na to tako da potvrdite okvir i kliknete Pošalji.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.