Konfigurirajte Cisco Poziv vladi za Microsoft Teams

V tem članku konfigurirajte aplikacijo Microsoft Teams z možnostmi Cisco Call for Government. V Webex Calling ikona s telefonom in logotipom Webex, ki simbolizira integracijo klicanja. Ikona je dodana v levo navigacijo in kot razširitev Sporočila. Ko je možnost klicanja v aplikaciji Teams izklopljena, vsi v organizaciji uporabljajo isto platformo za klicanje in sprejemanje klicev.

Predpogoji

Prepričajte se, da ste skrbnik Microsoft Teams.
Preverite, ali imate dostop do nadzornega središča.
Preverite, ali  so uporabniki dodelili licence v aplikaciji Control Hub in se registrirali v Cisco Unified Communications Manager ali Webex Calling za klicanje.
Uporabniki morajo imeti nameščeno aplikacijo Webex in aplikacijo Microsoft Teams.
Če želite Cisco Call for Government za integracijo Microsoft Teams za delo z zaledjem nadzora klicev Unified CM (na mestu uporabe ali v oblaku UCM), se prepričajte, da uporabljate Unified CM 15 SU2 ali SU3. Prejšnje različice niso podprte.
Za stranke Unified CM na mestu uporabe zagotovite, da so gruče Unified CM & CUC vgrajene v Webex UC (CCUC), povezano z oblakom.

Če želite več informacij, glejte Webex Cloud Connected UC for Government
Uporabniki morajo biti sinhronizirani bodisi iz on-prem Active Directory bodisi iz Cloud AD, kot je Azure, v Control Hub Common Identity (CI).
Za na mestu uporabe konfiguriraj Cisco Unified CM – številka vrstice na Cisco Unified CM mora biti povezana z uporabnikom ID, da se zgodovina klicev izpolni z uporabniškim imenom. Iz Cisco Unified CM Administration uporabite Device→Phone, izberite telefon in kliknite Ime naprave (linija),  nato pa kliknite zahtevano vrstico iz plošče Povezava, da pridete do User Associated with Line .   
Prepričajte se, da se Unified CM Mail ID ujema z e-poštnim naslovom Control Hub Primary, ki se uporablja za pridobitev univerzalnega enoličnega identifikatorja (UUID).
Infrastruktura navideznega namizja (VDI): Ko se Cisco Call for Government Integration for Microsoft Teams uporablja v okolju VDI, morata tako Cisco Call for Government kot Microsoft Teams delovati v istem navideznem računalniku.

Microsoft Konfiguracija aplikacije Teams

Koraki za konfiguriranje Microsoft Teams za Webex Calling

1	Prijavite se v skrbniško središče Teams, da upravljate svoje aplikacije in dovolite Cisco Call for Government. V meniju Nadzorna plošča odprite Aplikacije Teams > Upravljanje aplikacij. V iskalno polje vnesite `Cisco Pokliči vladne ustanove`. in izberite ime aplikacije ter kliknite Dovoli > Dovoli. Ko dovolite aplikacijo na strani Upravljanje aplikacij , je dovoljena za celotno organizacijo.
2	Upravljajte, kdo lahko namesti Cisco Call for Government. V meniju Nadzorna plošča odprite Aplikacije Teams > Upravljanje aplikacij. V iskalno polje vnesite `Cisco Call for Government` in izberite ime aplikacije, da odprete stran s podrobnostmi. Kliknite Uporabniki in skupine Tab in nato Uredi razpoložljivost. Izberite naslednje zahtevane možnosti: Vsi – to možnost izberite, če želite vsem uporabnikom, vključno z uporabniki v organizaciji in zunanjimi uporabniki, omogočiti namestitev klica Cisco Call for Government. Določeni uporabniki ali skupine – izberite to možnost, če želite dovoliti namestitev Cisco Call for Government samo izbranim uporabnikom ali skupinam. Ko dodeljujete to možnost, poiščite uporabnika ali skupino v meniju Iskanje uporabnikov ali skupin. Nihče – to možnost izberite, če ne želite, da bi kdo namestil Cisco Call for Government. Kliknite Uporabi.
3	Namestite Cisco Call for Government, nato dodajte ikono v aplikacijo Webex in odpnite vgrajeno možnost klicanja. V meniju Nadzorna plošča pojdite na aplikacije Teams in kliknite Pravilniki o nastavitvi> + Dodaj . Poimenujte novi pravilnik. V razdelku Nameščene aplikacije kliknite + Dodaj aplikacije in poiščite Cisco Poziv za javno upravo `.` Premaknite miškin kazalec na ime programa in kliknite Dodaj > Dodaj. V razdelku Pripete aplikacije kliknite + Dodaj aplikacije in poiščite Cisco Poziv za javno upravo `.` Premaknite miškin kazalec na ime programa in kliknite Dodaj > Dodaj. Če želite odpeti vgrajeno možnost klicanja, odstranite Klicanje s seznama vrstice s programi. Prepričajte se, da je možnost Cisco Call for Government dodana na vrh seznama stolpcev vrstice z aplikacijami in stolpca Razširitve sporočil. Kliknite Shrani. Cisco Call for Government je pripet v meni aplikacij in kot razširitev sporočil za vse uporabnike.
4	Izbirno – onemogočite vgrajeno možnost klicanja po vsej organizaciji in nastavite Cisco Call for Government kot edino možnost klica: V meniju Nadzorna plošča odprite pravilnike o glasovnih >klicanju. Izberite privzeti pravilnik ( ali ustvarite nov pravilnik). Ustvarite nov pravilnik za uporabo lastnih dovoljenj za uporabnike, namestitev aplikacij in aplikacij po meri za svojo organizacijo. TURN Zasebne klice nastavite na Izklopljeno in klikniteShrani . Da bi se izognili težavam s prijavo uporabnika, se prepričajte, da v nastavitvah enotne prijave za aplikacijo niso konfigurirani atributi in zahtevki . Če želite to preveriti, pojdite v skrbniško središče za vnos Microsoft ali portal Azure in pojdite na Applications>Enterprise Applications > App Registrations > Cisco Call for Government .

Prilagodite aplikacijo Cisco Call for Government

Prilagodite aplikacijo Cisco Call for Government tako, da bo usklajena z blagovno znamko vaše organizacije. Ustvarite lahko več prilagoditev aplikacije in jih dodelite določenim uporabnikom ali skupinam.

Kot skrbnik aplikacije Microsoft Teams lahko spremenite naslednje lastnosti aplikacije:

Kratko ime
Kratek opis
Popoln opis
URL pravilnika o zasebnosti
URL spletnega mesta
Pogoji uporabe URL
Ikona programa
Barva orisa ikone
Barva poudarka

Aplikacijo Cisco Call for Government lahko prilagodite na naslednje načine:

Privzeto prilagajanje: Prilagodite aplikacijo za vse uporabnike v organizaciji in vsem zagotovite eno prilagojeno različico.
Dodatne prilagoditve: poleg privzete ustvarite do 10 dodatnih prilagoditev aplikacije. Na ta način lahko različnim uporabnikom ali skupinam daste svojo prilagojeno različico.

Če želite več informacij o splošnih opombah, omejitvah in odpravljanju težav s to funkcijo, glejte Uporaba prilagajanja aplikacij za posodobitev blagovne znamke programov v trgovini Org.

Ustvarite privzeto prilagoditev za Cisco Call for Government

Privzeti videz aplikacije lahko prilagodite vsem uporabnikom v organizaciji.

1	Prijavite se v  skrbniško središče za Teams.
2	V meniju Nadzorna plošča  odprite aplikacijo Teams> Upravljanje aplikacij.
3	V iskalno polje vnesite  `Cisco Call for Government` in izberite ime aplikacije, da odprete stran s podrobnostmi.
4	Kliknite ikono za urejanje pod možnostjo Prilagodljivo.
5	V desno stransko vrstico vnesite podatke o programu in kliknite Uporabi.
6	Izberite Objavi , da objavite prilagojeno aplikacijo v trgovini organizacije. Prilagojeno aplikacijo si lahko ogledate na strani Upravljanje aplikacij , v Trgovini Teams in v vseh odjemalcih (spletnih, mobilnih in namiznih) s posodobljenimi podrobnostmi. Traja nekaj ur, da se spremembe uveljavijo. Če želite povrniti opravljene spremembe, pojdite na stran s podrobnostmi o aplikaciji in v meniju Dejanja kliknite Ponastavi na privzeto možnost .

Ustvarite dodatno prilagoditev za Cisco Poziv vladi

Ustvarite lahko 10 dodatnih prilagoditev aplikacije Cisco Call for Government in jih dodelite določenim uporabnikom ali skupinam.

1	Prijavite se v  skrbniško središče za Teams.
2	V meniju Nadzorna plošča  odprite aplikacijo Teams> Upravljanje aplikacij.
3	V iskalno polje vnesite  `Cisco Call for Government` in izberite ime aplikacije, da odprete stran s podrobnostmi.
4	Kliknite Nastavitve in prilagoditve Tab in nato Dodaj prilagoditev ali Dodaj.
5	V desno stransko vrstico vnesite podrobnosti programa, ki jih želite prilagoditi, in kliknite Uporabi.
6	Ko ga ustvarite, izberite prilagojeno aplikacijo in kliknite Upravljanje dodelitev.
7	Poiščite in izberite ustrezen pravilnik o nastavitvi aplikacije, ki ga želite uporabiti za dodatno prilagajanje, in kliknite Zapri.  Uporabniki, ki jim je dodeljen ta pravilnik o nastavitvi, lahko dostopajo do dodatne prilagojene aplikacije. Dodatni prilagoditvi lahko dodelite samo en pravilnik o nastavitvi aplikacije. Če želite urediti ali odstraniti dodatno prilagoditev, izberite aplikacijo in kliknite Uredi ali Odstrani .

Dovoljenja za integracijo Cisco Call for Government in Microsoft Teams

Storitev integracije uporablja API-je Webex in Microsoft za dostop do podatkov, kot je zgodovina klicev, za prikaz in posodabljanje stanj, na primer označevanje glasovne pošte kot prebrane, brez shranjevanja uporabniških podatkov. Vsi prenosi podatkov med integracijo in zaledjem Webex/Microsoft potekajo prek šifriranih kanalov HTTPS. S tem storitev zagotavlja, da se uporabniški podatki ne shranjujejo v oblaku, s čimer se krepi zasebnost in varnost podatkov.

Od Microsoft zahtevamo minimalna zahtevana dovoljenja za klic Microsoft API za omogočanje funkcionalnosti integracije.

Samo globalni skrbniki lahko podelijo soglasje za dovoljenja Graph, ki jih zahteva aplikacija. Skrbniki aplikacije Teams si lahko ogledajo zahtevana dovoljenja le v skrbniškem središču.

V spodnji tabeli so opisana vsa dovoljenja, ki jih zahtevamo, in razlogi, zakaj so potrebna.

Dovoljenje	Razlog
offline_access	Storitvi integracije omogoča, da ustvari nov žeton za dostop, ne da bi uporabnika pogosto prosil za ponovno avtorizacijo
Uporabnik.Read	Storitvi integracije omogoča, da prebere uporabnikove osnovne podatke, na primer e-poštni naslov
Uporabnik.ReadWrite	Storitvi integracije omogoča shranjevanje hitrih klicev v uporabniške profile
Uporabnik.Read.All	Storitvi za integracijo omogoča, da poišče uporabnike v Active Directory za klicanje
Stiki.Read	Storitvi za integracijo omogoča, da poišče uporabnikov stik v Outlooku za klicanje
ChannelMember.Read.All	Razširitvi sporočila o integraciji omogoča, da bere člane kanala, tako da lahko uporabnik poišče določenega člana kanala, ki ga želi poklicati
Klepet.ReadBasic	Razširitvi sporočila o integraciji omogoča branje članov skupinskega klepeta, tako da lahko uporabnik poišče določenega člana, ki ga želi poklicati
Prisotnost.Read.All	Storitvi integracije omogoča branje informacij o prisotnosti vseh uporabnikov v imeniku v imenu prijavljenega uporabnika
Prisotnost.ReadWrite.All	Storitvi integracije omogoča branje vseh informacij o prisotnosti ter pisanje dejavnosti in razpoložljivosti vseh uporabnikov v imeniku brez prijavljenega uporabnika
Prisotnost.ReadWrite	Storitvi integracije omogoča branje informacij o prisotnosti ter pisanje dejavnosti in razpoložljivosti v imenu prijavljenega uporabnika

Konfiguracija nadzornega vozlišča

V aplikaciji Control Hub lahko konfigurirate in omogočite naslednje funkcije, da bodo na voljo uporabnikom aplikacije Microsoft Teams.

Skrivanje okna programa Webex za organizacijo

Nastavitve, konfigurirane na ravni organizacije, samodejno veljajo za vse uporabnike v organizaciji.

1	Prijavite se v Nadzorno središče, v razdelku Storitve kliknite Klicanje in nato Nastavitve.
2	Kliknite Webex App, pojdite na razdelek Microsoft Teams integracija in preklopite na okna Skrij Webex. Okno aplikacije Webex lahko skrijete za vse uporabnike v organizaciji, ki uporabljajo Cisco Call for Government integration with Microsoft Teams. Za več informacij glejte developer-usgov.webex.com.

Skrivanje okna programa Webex za uporabniško skupino

Če želite okno aplikacije Webex skriti za uporabniško skupino, ustvarite predlogo za klicanje in jo dodelite uporabniški skupini. Konfiguracija v predlogi velja za vse uporabnike v skupini.

Če želite ustvariti novo predlogo za skrivanje okna programa Webex:

1	Prijavite se v Nadzorno središče, v razdelku Storitve kliknite Klicanje in pojdite na Nastavitve > Predloge > Webex App.
2	Kliknite Ustvari predlogo.
3	V razdelek Splošno vnesite ime in opis predloge.
4	V razdelku Microsoft Teams integracija TURN v oknu Skrij Webex.
5	Kliknite Ustvari predlogo in naprej.
6	Poiščite in izberite skupino za to predlogo.
7	Kliknite Končano. Če želite spremeniti predlogo, kliknite predlogo, spremenite preklopna stikala in kliknite Shrani . Če želite izbrisati predlogo, jo kliknite in na spustnem seznamu Dejanja izberite Izbriši . Na strani Brisanje predloge potrdite polje z obvestilom, da je brisanje predloge trajno, in kliknite Izbriši.

Uporaba predloge v uporabniški skupini

Premisleki pri uporabi predlog za klicanje v uporabniški skupini

Ko je uporabnik vključen v organizacijo, podeduje nastavitve na ravni organizacije.
Če je uporabnik dodan v uporabniško skupino, veljajo nastavitve iz predloge za klicanje.
Če uporabnik pripada več uporabniškim skupinam, ima predloga z najvišjim rangom (stopnja 1) najvišjo prednost in veljajo nastavitve te predloge.
Če ima uporabnik posamezne uporabniške nastavitve, imajo te nastavitve prednost pred nastavitvami na ravni uporabniške skupine ali organizacije.

Če želite več informacij o upravljanju predlog, glejte Konfiguracija predlog nastavitev.

Obstoječo predlogo lahko uporabite v razdelku »Skupina « ali »Klicanje «.

Če želite uporabiti predlogo iz razdelka Skupina, glejte Konfiguracija predloge nastavitev.
Če se želite prijaviti v razdelku Klicanje, dokončajte naslednje korake.

1	Prijavite se v Nadzorno središče, v razdelku Storitve kliknite Klicanje in pojdite na Nastavitve > Predloge > Webex App.
2	Kliknite ⋮ zraven obstoječe predloge in nato Uporabi predlogo.
3	Vnesite ime skupine, za katero želite uporabiti predlogo, in izberite skupino.
4	Kliknite Končano.

Skrivanje okna programa Webex za uporabnika

Posamezne uporabniške nastavitve preglasijo nastavitve na ravni organizacije in uporabniške skupine.

1	Prijavite se v središče Control Hub in pojdite na možnost Upravljanje > uporabniki.
2	Izberite uporabnika in kliknite Klicanje.
3	Pojdite na izkušnjo klicanja uporabnika in kliknite Microsoft Integracija aplikacije Teams.
4	TURN na Skrij okna Webex. Ko konfigurirate nastavitve za uporabnika, lahko dodatno spreminjate nastavitve na ravni uporabnika. Uporabniške nastavitve se ne povrnejo samodejno na privzeto nastavitev organizacije. Z javnim API lahko okno aplikacije Webex skrijete pred odjemalcem Microsoft Teams za posameznega uporabnika. Glejte Konfiguracija nastavitve MS Teams osebe in Pridobivanje nastavitev aplikacijskih storitev osebe v developer-usgov.webex.com.

Ko konfigurirate nastavitve, morajo uporabniki znova zagnati svojo aplikacijo Webex in se prijaviti, da si ogledajo spremembo.

Če želijo uporabniki komunicirati s samo aplikacijo Webex, lahko do nje dostopajo iz sistemske vrstice v sistemu Windows in menijske vrstice na MAC. Webex Program je viden samo v opravilni vrstici Windows ali priklopni postaji macOS, ko je okno aktivno in v uporabi.

Webex App v sistemski vrstici Windows

Webex App v menijski vrstici MAC

Omogočanje okna klicne priklopne postaje

Okno priklopne postaje (več klicev) je ločeno, plavajoče okno, ki uporabnikom pomaga upravljati več linij ali linij v skupni rabi v enem oknu. Uporabniki lahko kličejo in sprejemajo klice, si ogledajo stanje vseh linij in imajo boljši dostop do funkcij, kot so zadržanje, prenos in vkrcanje, ne da bi preklopili v drugo okno.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	V razdelku Storitve kliknite Klicanje in nato Nastavitve .
3	Kliknite aplikacijo Webex, pojdite v razdelek Dostop do funkcij klica in v razdelku Dodatne funkcije preklopite na Prikaži priklopno postajo za klice ter izberite eno od naslednjih možnosti: Samo za uporabnike z več vrsticami – to možnost izberite, če želite omogočiti okno priklopne postaje samo za uporabnike, ki imajo skupne linije, navidezne linije in linije izvršnega pomočnika. Za vse uporabnike – to možnost izberite, če želite omogočiti okno priklopne postaje za klice za vse uporabnike. To funkcijo lahko konfigurirate tudi na ravni uporabniške skupine in uporabnika. Za raven uporabniške skupine: V razdelku Storitve kliknite Klicanje in nato Nastavitve >Predloge > Webex Program > Ustvari predlogo > Dostop do funkcij klica. Za raven uporabnika: odprite možnost Upravljanje > Uporabnik> Klicanje>Uporabniška izkušnja klicev > Dostop do funkcij klicanja.

Optimizirajte aplikacijo Webex za izkušnjo Microsoft Teams

Ta funkcija uporabnikom omogoča naslednje izkušnje:

Poenostavljene nastavitve klicev – v nastavitvah klicev so prikazane le možnosti, ki so potrebne za integracijo. Če omogočite to funkcijo, poenostavite samo nastavitve klicev, do katerih lahko dostopate prek klicne postaje. Nastavitve klicev, ki so dostopne v razpisu Cisco za integracijo vladnih ustanov, so privzeto poenostavljene.
Izklopi zvok klicev Cisco – dohodni klici Cisco so izklopljeni, ko je uporabnik v klicu ali srečanju Microsoft Teams. Če želite, da ta funkcija deluje, morate to funkcijo omogočiti v središču Control Hub, uporabnik pa mora v nastavitvah klica v razdelku Cisco Call for Government integration omogočiti možnost Samo izklopi zvok, ko sem na sestanku ali med klicem .

Če onemogočite to funkcijo v aplikaciji Control Hub, uporabniške nastavitve delujejo le, ko je uporabnik v klicu ali sestanku Cisco. Če omogočite to funkcijo, uporabniške nastavitve delujejo, ko je uporabnik v klicu ali sestanku Microsoft Teams ali v klicu ali sestanku Cisco.
Izkušnja ene same aplikacije – ko uporabnik klikne ikone glasovne pošte in zgodovine klicev iz klicne postaje, jih preusmeri v aplikacijo Microsoft Teams Cisco Call for Government namesto v aplikacijo Webex.

Za uporabnike sistema Windows: s klikom na aplikacijo Webex v sistemski vrstici odprete klicno dok namesto aplikacije Webex.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	V razdelku Storitve kliknite Klicanje in nato Nastavitve.
3	Kliknite aplikacijo Webex, pojdite na razdelek integracije Microsoft Teams in preklopite na aplikacijo Optimiziraj Webex za izkušnjo Microsoft Teams. To stikalo je onemogočeno, če v dostopu do funkcije klicanja v klicu niste omogočili stikala Prikaži priklopnopostajo. To funkcijo lahko konfigurirate tudi na ravni uporabniške skupine in uporabnika. Za raven uporabniške skupine: v razdelku Storitve kliknite Klicanje in nato Nastavitve >Predloge > Webex Aplikacija > Ustvari predlogo > Microsoft Integracija aplikacije Teams. Za raven uporabnika: pojdite na integracijo Upravljanje>Uporabnik> Klicanje> Izkušnja klicanja uporabnika> Microsoft Teams.

Omogočanje glasovne pošte, centralizirane zgodovine klicev in sinhronizacije prisotnosti

Zgodovina glasovne pošte in klicev

Funkcije glasovne pošte in zgodovine klicev so privzeto omogočene za Webex Calling.

Za več informacij o omogočanju glasovne pošte za uporabnike Webex Calling glejte: Konfiguracija in upravljanje nastavitev glasovne pošte za uporabnika Webex Calling.

Dvosmerna sinhronizacija prisotnosti

Ta funkcija omogoča dvosmerno sinhronizacijo stanja prisotnosti med Microsoft Teams in Webex, s čimer podpira več najemnikov Microsoft Teams v isti organizaciji Webex. Stanje prisotnosti vključuje S klicem, Na srečanju, Predstavitev in Ne moti.

Ko omogočite to funkcijo, se ob klicu uporabnika, ki opravi ali prejme klic Webex, status Microsoft Teams spremeni v V klicu. Ko omogočijo funkcijo Ne moti v aplikaciji Webex ali kateri koli napravi Webex, se stanje samodejno sinhronizira z Microsoft Teams. Podobno se statusa V srečanju in Predstavitvi sinhronizirata med programoma.

Če je v uporabnikovi aplikaciji Webex ali kateri koli napravi Webex omogočena funkcija Ne moti , uporabnik ne bo prejel nobenega obvestila o dohodnem klicu in sporočilih v aplikaciji Webex, napravi Webex ali aplikaciji Microsoft Teams.

Uporabite lahko tudi javno API, da omogočite sinhronizacijo prisotnosti Webex z odjemalcem Microsoft Teams. Za podrobnosti glejte Posodobitev nastavitve MS Teams organizacije.

Naslednja tabela prikazuje dvosmerno predstavitev sinhronizacije stanja med Webex in Microsoft Teams.

Webex status	Microsoft Status ekip
Pri klicu	Poteka klic
V srečanju (to stanje se sinhronizira samo iz Webex v aplikacijo Teams)	Poteka klic
Predstavljajo	Predstavljajo
Ne moti	Ne moti

Trenutno lahko to funkcijo konfigurirate samo na ravni organizacije.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	V razdelku Storitve kliknite Klicanje in nato Nastavitve.
3	Kliknite Webex App, pojdite na razdelek Microsoft Teams integracija in TURN na stikalu za sinhronizacijo prisotnosti. Na oknu Skrij Webex lahko preklopite TURN za najboljšo izkušnjo, vendar to ni obvezno.
4	Pojdite v razdelek Sinhronizacija stanja Ne moti (DND) in TURN na stikalu.

Dodatna konfiguracija za uporabnike Unified CM

Če želite omogočiti glasovno pošto, zgodovino klicev in storitev dvosmerne sinhronizacije prisotnosti za uporabnike na mestu uporabe Unified CM, izvedite naslednje korake:

Aktiviranje storitve glasovne pošte, ki je omogočeno za stranke na mestu uporabe, traja največ 12 ur.

Prijavite se v Control Hub.

Odprite možnost Storitve > povezana poenotena komunikacija. Na kartici za upravljanje poenotene komunikacije kliknite Inventar.

Prikaže se seznam skupin gruč z opisom, stanjem, gručami in vozlišči.

Izvedite naslednja dejanja:

Če želite omogočiti glasovno pošto:

Kliknite Podrobnosti zraven gruče Cisco Unity Connection (CUC), v kateri morate omogočiti preklop glasovne pošte.

Ko je glasovna pošta omogočena za organizacije na mestu uporabe ali namenski primerek, se ustvari nova predloga msteamsadmintemplate in nov skrbniški uporabnik msteamsvoicemailadmin . Ne spreminjajte polj ali nastavitev za zgornjo predlogo in skrbnika.
Če želite omogočiti zgodovino klicev:

Kliknite Podrobnosti zraven gruče Unified CM (CUCM), v kateri morate omogočiti preklop zgodovine klicev.
Če želite omogočiti sinhronizacijo prisotnosti:

Kliknite Podrobnosti zraven gruče Unified CM (CUCM), v kateri morate omogočiti stikalo za sinhronizacijo prisotnosti.

Prikaže se stran Inventar, na kateri je prikazan seznam gruč, ki pripadajo izbrani skupini gruč.

Kliknite Podrobnosti poleg gruče, ki ji pripada določeno vozlišče izdelka.

Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in stanjem.

Kliknite tri pike ⋮ ikono poleg možnosti Zgodovina dogodkov in izberite Upravljanje storitev.

Prikaže se stran Upravljanje storitev s seznamom storitev.

S preklopnim gumbom omogočite sinhronizacijo glasovne pošte, centralizirane zgodovine klicev instanja prisotnosti.

Za vozlišče CUC	Za vozlišče Unified CM

Kliknite Submit (Pošlji).

Če se prikaže pojavno okno za potrditev zbiranja podatkov, se s tem strinjate tako, da omogočite potrditveno polje in kliknete Pošlji.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.