Upravljajte telefonskim brojevima u okruženju Control Hub

Dodaj brojeve telefona

Prije nego što počnete

Brojevi moraju slijediti format E.164 za sve zemlje, osim za Sjedinjene Države, koje također mogu pratiti nacionalni format.
Ovisno o zemlji, brojevi se oblikuju u skladu s lokalnim zahtjevima biranja. Na primjer, ako je potreban pozivni broj zemlje, možete unijeti brojeve sa ili bez koda, a kod ima prefiks.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge , i odaberite Zove > Brojevi .
3	Kliknite Upravljanje > Dodaj.
4	Odaberite lokaciju iz padajućeg izbornika Lokacija.
5	Kliknite Dalje.
6	Da biste kasnije aktivirali brojeve, uključite ga Aktivirajte brojeve kasnije . Nakon omogućavanja ove opcije, telefonski brojevi su odmah dostupni za konfiguraciju. Obratite se izravno svom mobilnom operateru kako biste aktivirali broj. Omogućite ovu opciju ako kasnije prenosite brojeve.
7	Unesite svaki telefonski broj koji želite dodati. Odvojite svaki broj zarezom. Možete dodati do 1000 brojeva. Brojevi se automatski potvrđuju kad dodate zarez ili pritisnete Enter.
8	Kliknite na Spremi. Novi telefonski brojevi pojavljuju se na popisu vaših brojeva. Dodatna provjera valjanosti izvršit će se nakon što kliknete Spremi. Na primjer, ako postoji dodan broj za lokaciju, pojavljuje se poruka o pogrešci i ne možete spremiti. Uklonite sve nevažeće brojeve i ponovno kliknite Spremi.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge , i odaberite Zove > Brojevi .
3	Za aktiviranje telefonskog broja kliknite u Radnje stupac i odaberite Aktiviraj . Ako je neaktivan broj dodijeljen značajci, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Odaberite Aktiviraj ispod Radnje ili korištenjem metode masovne aktivacije, koja je opisana u Skupno aktivirajte brojeve .
4	Da biste uklonili telefonski broj, kliknite u Radnje stupac i odaberite Izbriši . Ako je telefonski broj već dodijeljen korisniku, radnom prostoru ili značajci, opcija brisanja nije dostupna. Ne možete ukloniti posljednji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji kako biste poništili dodjelu i uklonili zadnji broj.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge , i odaberite Zove > Brojevi .
3	Popis brojeva možete filtrirati na temelju određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite Neaktivan da biste vidjeli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.
4	Odaberite Aktivirajte brojeve s vrha vašeg popisa. Možete aktivirati 500 brojeva odjednom.
5	Kliknite Aktiviraj potvrditi.

Prije nego što počnete

Samo telefonski brojevi koji nisu dodijeljeni mogu se brisati skupno.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može se izbrisati osim ako su svi brojevi u tom bloku nedodijeljeni.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > Zove > Brojevi .
3	Odaberite brojeve telefona koje želite izbrisati.
4	U gornjem izborniku navigacije kliknite Izbriši. Možete odabrati Izbriši od Upravljaj .
5	Potvrdite brisanje.
6	Proces grupnog brisanja započinje i može se pogledati u Upravitelju zadataka. Brojevi koje ne možete izbrisati prikazuju se kao pogreške. Tipične pogreške uključuju: Pokušaj brisanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi. Pokušaj brisanja broja koji je dio raspona brojeva. Da biste riješili pogrešku u rasponu brojeva, morate odabrati cijeli blok brojeva u tom rasponu za brisanje.

Telefonske brojeve možete premjestiti s jedne lokacije na drugu.

Prije nego što počnete

Mogu se premjestiti samo telefonski brojevi koji su navedeni u istoj zemlji.
Telefonske brojeve mora dostaviti isti PSTN pružatelj usluga ili ih mora dostaviti lokalni pristupnik.
Telefonski brojevi moraju biti aktivni i ne mogu se dodijeliti korisniku, radnom prostoru ili lokacijskoj usluzi kao što je automatska pratnja ili lovačka skupina.
Glavni broj lokacije ne može se premjestiti.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge , i odaberite Zove > Brojevi .
3	Kliknite Upravljaj i odaberite Pomakni se .
4	Odaberite lokaciju izvora za pomicanje brojeva.
5	Odaberite brojeve telefona koje želite premjestiti.
6	Kliknite Premjesti u gornjem izborniku za navigaciju.
7	Odaberite odredišnu lokaciju na koju želite premjestiti brojeve.
8	Proces premještanja započinje i može se pogledati u Upravitelju zadataka. Brojevi koji se ne mogu premjestiti prikazuju se kao pogreške. Tipična pogreška je pokušaj premještanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi.

Administratori mogu promijeniti glavni telefonski broj za mjesto u kontrolnom središtu.

1	Prijavite se u Kontrolno čvorište , idite na Upravljanje > Lokacije .
2	Odaberite mjesto na kojem želite promijeniti glavni broj.
3	Odaberite Zove karticu i odaberite telefonski broj s padajući izbornik ispod Glavni broj . Za korisnike samo za proširenje ovo je ID broj pozivatelja. Kod PSTN poziva, taj broj možete dodijeliti korisnicima ili značajkama. Ako odaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo da ažurirate broj za povratni poziv u hitnim slučajevima za lokaciju jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje broja za povratni poziv za hitne slučajeve za lokaciju.
4	Kliknite na Spremi.

Brojeve možete pretraživati i filtrirati kako biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodijeljeni ili nisu aktivni.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge , i odaberite Zove > Brojevi .
3	Upotrijebite traku za pretraživanje kako biste pronašli telefonski broj ili proširenje.
4	Odaberite željeni filtar koji ćete primijeniti na svoje telefonske brojeve na vrhu stranice. Filtrirajte prema sve , Nedodijeljeno , Dodijeljeno , Neaktivan , Samo proširenje , Besplatno , Webex Mobile , ili Servisni brojevi . Odaberite lokaciju s padajući izbornik za filtriranje telefonskih brojeva na temelju odabrane lokacije. Ako je lokaciji dodijeljen prefiks za usmjeravanje, sva pojavljivanja ekstenzija dodijeljenih toj lokaciji uključuju prefiks usmjeravanja ispred kućni broj. Na primjer, 888-1000 (prefiks-extension za usmjeravanje).

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge , i odaberite Zove > Brojevi .
3	Kliknite Upravljanje > Izvoz da biste preuzeli CSV datoteku s popisom telefonskih brojeva za svoju organizaciju.