Bilo da imate problema s aplikacijom ili ste znatiželjni o statusu usluge, upotrijebite Health Checker kako biste potvrdili da su usluge i veze Webex aplikacije u redu. Rezultati ispitivanja pokazuju status oblaka, a ne vašu vezu s oblakom.

• Internet —Health Checker osigurava je li vaše računalo povezano s Internetom.

• Ve@@ za posluž itelja — Health Checker potvrđuje da se Webex aplikacija može povezati s Webex komponentama oblaka. Kliknite Test da biste provjerili može li vaše računalo doći do poslužitelja u oblaku. Ako su sve usluge dostupne, pojavljuje se zelena kvačica. Ako servisna veza ne uspije zbog odbijenog certifikata, pojavljuje se crveni znak zaustavljanja s vezom za više informacija i popisom pogođenih komponenti.

• Cloud —Health Checker dobiva status Webex oblaka s https://status.webex.com. Ako dođe do nestanka, boja odjeljka Cloud postaje narančasta ili crvena, ovisno o težini prekida rada. Kliknite status.webex.com da biste dobili detalje o svim problemima ili prekidima sustava.

• Telefonske usluge (Unified CMsamo) —Zdravstvena provjera testira vezu vaših telefonskih usluga, kao što su VDI soft phone server, poslužitelj stolnog telefona i poslužitelj govorne pošte. Kliknite Test da biste provjerili jesu li vaše telefonske usluge povezane. Ako su telefonske usluge dostupne, pojavljuje se zelena kvačica. Ako servisna veza ne uspije, pojavljuje se crveni znak zaustavljanja s vezom za više informacija.

• Integracija programa Outlook (samo Windows) — Zdravstvena provjera testira status registra računala, čime se provjerava integritet postojećeg registra, status prisutnosti aplikacije Webex i status usluge na temelju veze s programom Outlook Integration. Ako dođe do nestanka, boja će se mijenjati ovisno o težini prekida rada. Možete kliknuti Poništi integr aciju da biste ponovno prisilili registraciju programa Outlook u slučaju kvara, a zatim kliknite Osvje ži da biste provjerili status registra nakon resetiranja. Djelomični utjecaj označava da je druga aplikacija koju pokrećete također registrirana u programu Outlook.

• Više detalja pogledajte u odjeljku Dijag nostika — Dijagnosti čki alat omogućuje vam prikupljanje podataka potrebnih za rješavanje problema s vašom Webex aplikacijom zbog problema s povezivanjem i kvalitetom medija.