Kliknite svoju profilnu sliku, a zatim idite na Pomoć > Dijagnostika.

Prijeđite malo brže pomoću tipkovnog prečaca: Ctrl+Shift+Alt+D.

Ako vaša aplikacija otkrije probleme s vezom, problem će biti istaknut crvenom bojom. Dodatne informacije potražite klikom na Informacije o problemu.

Na traci izbornika idite na Pomoć > Dijagnostika.

Prijeđite malo brže pomoću tipkovnog prečaca: Ctrl+Shift+Option+D.

Ako vaša aplikacija otkrije probleme s vezom, problem će biti istaknut crvenom bojom. Dodatne informacije potražite klikom na Informacije o problemu.

  • Općenito – prikazuje opće informacije o računu i trenutnu upotrebu.

  • Konfiguracija – prikazuje trenutne postavke konfiguracije za sastanke u prostoru, Pozivii povezani uređaji.

  • Statistika – pruža ažurirane dijagnostičke informacije za nedavne aktivnosti audiozapisa, videozapisa i sadržaja za zajedničko korištenje.

  • Izvoz svih podataka – stvara . ZIP datoteka s informacijama korisnim za otklanjanje poteškoća, uključujući podatke o okruženju pozivanja, datoteke praćenja web-aplikacije, datoteke s izvatkom memorije webex aplikacije i dijagnostičke podatke. Datoteka se sprema lokalno.

    Izvješće sadrži povjerljive informacije o vašoj mreži.
O statistici
Kodek umjetne inteligencije kodira pri niskim brzinama prijenosa i povećava redundancije, pružajući bolju otpornost i kvalitetu zvuka.

Vrsta

Zvuk

Videoprijenos

Dijeljenje sadržaja

Brzina prijenosa

Količina podataka koji se prenose, mjerena u kilobajtima/sekundi (Kbps). Veća brzina prijenosa obično označava bolju kvalitetu.

Kodek

Format kodiranja i dekodiranja medija koristi se za medije koje prenese klijent.

Kodek umjetne inteligencije

h.264.

h.264.

Opus

avi

g.711

G.722

Broj slika u sekundi

Brzina izmjene slika mjeri se s sličicama u sekundi (fps).

Veći broj slika u sekundi čini sljedeće:

  • Omogućuje glađi prikaz videoprijenosa.
  • Rezultira višom iskorištenošću CPU-a na vašem računalu.
  • Potrebno je više pohrane za spremanje snimljenih videodatoteka.

Treperenje

Varijanca u kašnjenju između paketa, mjerena u milisekundama (ms).

Kašnjenje

Kašnjenje između slanja paketa s jednog uređaja i primanja s drugog, mjereno u ms.

Gubitak paketa

Postotak izgubljenih paketa u usporedbi s ukupnim brojem prenesenih paketa.

Razlučivost

Veličina video okvira, npr. 1920 × 1080 piksela

Transport

Protokol koji se koristi za slanje medija.

Vrste:

  • UDP

  • TLS

  • TCP