Hvala na povratnim informacijama.
| Otklanjanje poteškoća s vezom webex aplikacije pomoću dijagnostičkog alata
Želite li poslati povratne informacije?
|
Kliknite na svoju profilnu sliku, a zatim idite na . Prijeđite malo brže pomoću tipkovnog prečaca: Ctrl+Shift+Alt+D. Ako vaša aplikacija otkrije probleme s vezom, problem će biti označen crvenom bojom. Dodatne |
informacije potražite klikom na Informacije o problemu.|
U izborniku idite na . Prijeđite malo brže pomoću tipkovnog prečaca: Ctrl+Shift+Option+D. Ako vaša aplikacija otkrije probleme s vezom, problem će biti označen crvenom bojom. Dodatne |
-
Općenito – prikazuje opće informacije o računu i trenutnu upotrebu.
-
Konfiguracija – prikazuje trenutne postavke konfiguracije za sastanke u prostoru, Pozivii povezani uređaji.
-
Statistika – pruža ažurirane dijagnostičke informacije za nedavne aktivnosti audiozapisa, videozapisa i sadržaja za zajedničko korištenje.
-
Izvoz svih podataka – stvara . ZIP datoteka s informacijama korisnim za otklanjanje poteškoća, uključujući podatke o okruženju pozivanja, datoteke praćenja web-aplikacije, datoteke s izvatkom memorije webex aplikacije i dijagnostičke podatke. Datoteka se sprema lokalno.
Izvješće sadrži povjerljive informacije o vašoj mreži.
|
Vrsta |
Zvuk |
Videoprijenos |
Dijeljenje sadržaja |
|
Brzina prijenosa |
Količina prenesenih podataka, mjerena u kilobits/second (Kbps). Veća brzina prijenosa podataka obično označava bolju kvalitetu. | ||
|
Kodek |
Format kodiranja i dekodiranja medija koji se koristi za medije koje prenosi klijent. | ||
|
AI kodek |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Broj slika u sekundi |
Brzina izmjene slika mjeri se s sličicama u sekundi (fps). Veća brzina sličica u sekundi čini sljedeće:
| ||
|
Treperenje |
Varijanca u latenciji između paketa, mjerena u milisekundama (ms). | ||
|
Kašnjenje |
Kašnjenje između slanja paketa s jednog uređaja i primanja na drugom, mjereno u ms. | ||
|
Gubitak paketa |
Postotak izgubljenih paketa u usporedbi s ukupnim brojem prenesenih paketa. | ||
|
Razlučivost |
Veličina video kadra, na primjer, 1920 × 1080 piksela | ||
|
Transport |
Protokol koji se koristi za slanje medija. Vrste:
| ||
