Vrsta računa webex aplikacije koju imate određuje kako ga možete integrirati s Microsoft Outlookom.

• Besplatni račun aplikacije Webex – ako ste administrator na računalu, vidjet ćete opciju Microsoft Outlook u Postavkama gdje je možete uključiti.

• Plaćeni račun aplikacije Webex – vaš administrator mora omogućiti integraciju za Microsoft Outlook. Ne morate ništa učiniti i vidjet ćete statuse u programu Outlook i moći ćete nazivati i slati poruke svojim kontaktima iz njega.

  Pogledajte Omogućavanje prikaza statusa korisnika aplikacije Webex u programu Microsoft Outlook

Što vam je potrebno

• Webex aplikacija za Windows

• Windows 10 ili noviji

• Microsoft Outlook 2016 ili noviji

  Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)

Prije početka

Ako imate besplatan račun i imate administratorska prava na svom računalu, u aplikaciji Webex kliknite na Postavke na bočnoj traci za navigaciju. Zatim odaberite Općenito > Prikaži dostupnost Webexa u programu Microsoft Outlook, i kliknite U redu.

Izbjegavanje sukoba s drugim aplikacijama

Zadržite samo jednu aplikaciju koja se integrira s programom Outlook za status. Integracija više aplikacija s programom Outlook može uzrokovati sukobe. Prije nego što integrirate aplikaciju Webex s programom Outlook za status, zatvorite sve druge aplikacije za razmjenu izravnih poruka koje upotrebljavate na računalu koje se povezuju s programom Outlook za integraciju statusa.

Postoji poznati problem s implementacijama usluge Skype for Business. Ako imate registrirano više aplikacija za povezivanje s aplikacijom Outlook za integraciju statusa, to može uzrokovati rušenje usluge Skype for Business. Ako naiđete na ovaj problem, preporučujemo da zadržite samo jednu aplikaciju registriranu u programu Outlook za integraciju statusa i zatim deinstalirate ili ponovno instalirate Skype for Business.

Prikaz statusa osobe u programu Outlook

Gdje god vidite nečije ime ili avatar u Outlooku, kao u popisima sastanaka ili u ulaznoj pošti, njegov status možete vidjeti i u aplikaciji Webex. Ne vidite status za osobe koje nisu u aplikaciji Webex.

Status koji vidite u programu Outlook dolazi iz web- aplikacije WebexApp . Evo kako statusi izgledaju u aplikaciji i u programu Outlook:

Kontakt s nekim u web-aplikaciji Webex iz programa Outlook

U programu Outlook, kada zadržite pokazivač miša iznad nečijeg imena, otvara se njegova kartica kontakta s opcijama o tome kako kontaktirati s njim. Sučelje može izgledati drugačije ovisno o verziji programa Outlook koju koristite.

• Poziv – kliknite ili kliknite na broj kako biste pokrenuli videopoziv u aplikaciji Webex.

  Sve mogućnosti pozivanja u programu Outlook započinju videopoziv u web- aplikaciji Webex.

• Poruka– kliknite da biste poslali poruku osobi u aplikaciji Webex. Ako već nemate postavljen prostor s njima, stvaramo ga za slanje poruke.

• Slanje poruka skupini – ako imate adresu e-pošte na adresu e-pošte skupine ili s nje, svima im možete poslati poruku u aplikaciji Webex. Kliknite da biste pokrenuli prostor s grupom u kojem će se prikazati vaša poruka.

Provjera stanja integracije s programom Outlook

Alat za provjeru stanja stanja stanja sustava Windows testira status registra sustava Windows koji provjerava integritet postojećeg registra, status prisutnosti webexa i status servisa. Dodatne informacije potražite u članku Webex aplikacija | Testiraj vezu s provjerom stanja.