Webex App | Rješavanje problema s vezom pomoću alata za dijagnostiku
|
Kliknite sliku profil a, a zatim idite na . Dođite malo brže pomoću prečaca na tipkovnici: Ctrl+Shift+Alt+D. Ako vaša aplikacija otkrije bilo kakve probleme s vezom, vidjet ćete problem označen crvenom bojom. Kliknite Informacije
|
|
Na traci izbornika idite na . Dođite malo brže pomoću prečaca na tipkovnici: Ctrl+Shift+Option+D. Ako vaša aplikacija otkrije bilo kakve probleme s vezom, vidjet ćete problem označen crvenom bojom. Kliknite Informacije
|
-
Općenito — prikazuje opće informacije o računu i trenutnu upotrebu.
-
Konfiguracija — prikazuje trenutne postavke konfiguracije za sastanke u prostoru, Pozi vanje i povezane uređaje.
-
Statistika — pruža ažurirane dijagnostičke informacije za nedavne aktivnosti zvu ka, vide ozapisa i sadržaja za dijeljenje.
-
Izvoz svih podataka — stvara .ZIP datoteku s informacijama korisnim za rješavanje problema, uključujući podatke o okruženju pozivanja, datoteke praćenja Webex aplikacije, datoteke za odlaganje memorije Webex aplikacije i podatke o dijagnostici. Datoteka se sprema lokalno.
Izvješće sadrži povjerljive podatke o vašoj mreži.

|
Vrsta |
Zvuk |
Video |
Dijeljenje sadržaja |
|
Brzina prijenosa |
Količina podataka koja se prenosi, mjerena u kilobita/sekundi (Kbps). Veća brzina prijenosa obično ukazuje na bolju kvalitetu. | ||
|
Kodek |
Format kodiranja i dekodiranja medija koji se koristi za medije koje prenosi klijent. | ||
|
AI kodek |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Brzina kadrova |
Brzina kadrova mjeri se kadrovima u sekundi (fps). Veća brzina kadrova čini sljedeće:
| ||
|
Jitter |
Varijanca u latenciji između paketa, mjerena u milisekundama (ms). | ||
|
Latencija |
Kašnjenje između trenutka kada se paket šalje s jednog uređaja i primi na drugom, mjereno u ms. | ||
|
Gubitak paketa |
Postotak izgubljenih paketa u usporedbi s ukupnim brojem prenesenih paketa. | ||
|
Rezolucija |
Veličina video okvira, na primjer, 1920 × 1080 piksela | ||
|
Prijevoz |
Protokol koji se koristi za slanje medija. Vrste:
| ||
po izdanju za više informacija.