A távelérési ügynök beállításainak a Helyfelügyeleten keresztüli módosítása nem vonatkozik a meglévő telepítésekre. Távolítsa el és telepítse újra a távelérési ügynököt a módosítások alkalmazásához.

1

A távoli számítógépen az ügyfél a Webex webhelyére megy.

2

A navigációs sávon az ügyfél a Támogatás > támogatás lehetőséget választja.

3

A Támogatás lapon az ügyfél a Letöltések szakaszba lép, majd kiválasztja a Távelérés-telepítő letöltése Windows-hoz hivatkozást.

4

Az ügyfél letölti és futtatja az InstallShield varázslót a Webex táveléréshez.

5

Megjelenik a Távelérés beállítása varázsló. A telepítővarázslóban az ügyfél beírja az adatokat, és a következő paneleken adja meg a beállításokat:

  • Fiókadatok: Írja be a számítógép nevét és az URL-címet a webex webhelyére. Majd válassz a Következő lehetőséget.

    Ha a távelérési ügynököt olyan kiszolgálóra telepíti, amelyen engedélyezve van a proxykiszolgáló hitelesítése, a Távelérés beállítása varázsló automatikusan felismeri a proxykiszolgálót, és megjeleníti azt a párbeszédpanelt, amelyben megadja a proxykiszolgáló adatait.

  • Beállítások: Adja meg a távolról elérni kívánt számítógép beállításait. Majd válassz a Következő lehetőséget.

  • Hozzáférés: Jelölje ki azokat az alkalmazásokat, amelyeket a távoli számítógépen szeretne elérni, vagy válassza ki a számítógép teljes asztalát. Majd válassz a Következő lehetőséget.

6

A Telepítés befejezése panelen az ügyfél a Befejezés lehetőséget választja a távelérési ügynök telepítésének befejezéséhez.

A távelérési ügynök bejelentkezik a távoli számítógépre a távelérési hálózatba.

A Webex Remote Access – Elérhető ikon a távoli számítógép tálcáján jelenik meg.

A Számítógép, amelyet a Csoportok kezelése lapon a számítógép ikonja képvisel, a Gyökércsoportban jelenik meg.

A számítógép már távelérésre is elérhető.