Remote Access エージェントインストーラーをダウンロードする

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Remote Access Agentインストーラーをダウンロードして、必要に応じてエージェントをインストールしてセットアップしてください。

Remote Accessサイト管理を通じてエージェント設定を変更しても、既存のインストールには適用されません。 変更を適用するには、Remote Accessエージェントをアンインストールしてから再インストールしてください。

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リモートコンピュータで、 顧客はWebexサイトに行きます。

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ナビゲーションバーのプロフィールから、お客様は [その他の機能] > [Webex Support] を選択します。

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サポートページで、 お客様はダウンロードセクションに行き、 Remote Access Windows用インストーラーのダウンロードリンクを選択します。

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お客様は、のInstallShieldウィザードをダウンロードして実行します。 Webex Remote Access

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Remote Accessセットアップウィザードが表示されます。 セットアップウィザードでは、顧客は次のパネルで情報を入力し、オプションを指定します。

  • アカウント情報 :コンピューター名と Webex サイトの URL を入力します。 次に [ 次へ] を選択します 。

    Remote Accessプロキシサーバー認証が有効になっているサーバーにエージェントをインストールする場合、Remote Accessセットアップウィザードは自動的にプロキシサーバーを検出し、プロキシサーバー情報を入力するダイアログボックスを表示します。

  • オプション :リモートでアクセスしたいコンピューターのオプションを指定してください。 次に [ 次へ] を選択します 。

  • アクセス :リモートコンピューターでアクセスしたいアプリケーションを選択するか、コンピューターのデスクトップ全体を選択します。 次に [ 次へ] を選択します 。

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「 セットアップ完了」 パネルで、お客様は「 完了 」Remote Access を選択してエージェントのインストールを完了します。

Remote AccessRemote Accessエージェントはリモートコンピュータをネットワークにログインさせます。

Webex Remote Access- Availableアイコンがリモートコンピューターのタスクバーに表示されます。

「 グループの管理」 ページのコンピューターアイコンで示されているコンピューターが、ルートグループに表示されます。

グループページのコンピューターアイコンで表されるコンピューターは、ルートグループに表示されます。

これで、コンピューターがリモートアクセスできるようになりました。

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