Endringer i innstillingene for Remote Access-agenten gjennom nettstedsadministrasjon gjelder ikke for eksisterende installasjoner. Avinstaller og installer Remote Access-agenten på nytt for å bruke eventuelle endringer.

1

På den eksterne datamaskinen går kunden til Webex-nettstedet ditt.

2

Fra profilen i navigasjonsfeltet velger kunden Flere funksjoner > Webex Support.

3

På støttesiden går kunden til delen Nedlastinger , og velger deretter koblingen Last ned Remote Access Installer for Windows.

4

Kunden laster ned og kjører InstallShield-veiviseren for Webex Remote Access.

5

Installasjonsveiviseren for Remote Access vises. I installasjonsveiviseren skriver kunden inn informasjon og angir alternativer på følgende paneler:

  • Kontoinformasjon : Skriv inn et datamaskinnavn og URL-adressen til Webex-nettstedet ditt. Velg deretter Neste.

    Hvis du installerer Remote Access-agenten på en server med proxy-servergodkjenning aktivert, oppdager installasjonsveiviseren for Remote Access automatisk proxy-serveren og viser en dialogboks der du oppgir proxy-serverinformasjon.

  • Alternativer : Angi alternativene for datamaskinen du vil ha ekstern tilgang til. Velg deretter Neste.

  • Tilgang : Velg programmene du vil ha tilgang til på den eksterne datamaskinen, eller velg hele datamaskinens skrivebord. Velg deretter Neste.

6

I panelet Oppsett fullført velger kunden Fullfør for å fullføre installasjonen av Remote Access-agenten.

Remote Access-agenten logger den eksterne datamaskinen på Remote Access-nettverket.

Ikonet Webex Remote Access – Tilgjengelig vises på oppgavelinjen på den eksterne datamaskinen.

Datamaskinen, representert av datamaskinikonet på siden Administrer grupper , vises i Rot-gruppen.

Datamaskinen, representert av datamaskinikonet på Grupper -siden, vises i Rot-gruppen.

Datamaskinen er nå tilgjengelig for ekstern tilgang.