Baixe o instalador do agente de Remote Access para instalar e configurar o agente para atender às suas necessidades.
Fazer alterações nas configurações do agente de Remote Access através do administração do site não se aplica a instalações existentes. Desinstale e reinstale o agente Remote Access para aplicar as alterações. |
1 | No computador remoto, o cliente vai para o seu site de Webex. |
2 | Na barra de navegação, o cliente seleciona Assistência > Suporte. |
3 | Na página Suporte, o cliente acessa a seção Downloads e depois clica no link Baixar o instalador do Remote Access para Windows. |
4 | O cliente baixa e executa o assistente do InstallShield para Webex Remote Access. |
5 | O assistente de configuração Remote Access é exibido. No assistente de configuração, o cliente digita informações e especifica opções nos seguinte painéis:
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6 | No painel Configuração concluída, o cliente clica em Finalizar para concluir a instalação do Agente Remote Access. O agente Remote Access conecta o computador na rede do Remote Access. O ícone do Webex Remote Access - Disponível é exibido na barra de tarefas do computador remoto. O computador, representado pelo ícone de computador na página Gerenciar grupos aparece no grupo Raiz. O computador agora está disponível para remote access. |